案例：企業(yè)銷售決策支持系統(tǒng)(esdss)(文件)
【正文】 的銷售預(yù)測功能比較齊全，既有宏觀的，也有微觀的。 案例： 企業(yè)銷售決策支持系統(tǒng) (ESDSS) ? 二、 ESDSS的結(jié)構(gòu)與組成 ESDSS的結(jié)構(gòu)設(shè)計采用數(shù)據(jù)庫、模型庫、方案庫“ 三庫一體 ” ，以 “ 方案驅(qū)動 ” 運行，以數(shù)據(jù)庫管理模式進行模型管理的設(shè)計思想。 模型庫中單元模型用程序方式存儲，以兩級模型字典描述和管理。 銷售預(yù)測采用的方法與模型 方法與模型 預(yù)測功能 德爾菲法 移動平移 指數(shù)平滑 季節(jié)指數(shù) 線性回歸 馬爾科夫 需求價格彈性 需求收入彈性 景氣預(yù)測 市場需求 ? ? ? ? ? ? 銷售額及銷售量 ? ? ? ? 價格 ? ? ? ? 產(chǎn)品生命周期 ? 預(yù)期利潤收益 ? ? ? ? ? 市場占有率 ? ? ? ? 新技術(shù) ? 宏觀經(jīng)濟形勢 ? ? ? 銷售決策采用的方法與模型 決 策 功 能 方 法 與 模 型 產(chǎn)品價格 1. 擬合產(chǎn)品需求曲線 2. 各種需求價格彈性預(yù)測方法 3. 成本加成法、量本利法、邊際貢獻(xiàn)法 促銷手段： 1. 廣告 1. 廣告效應(yīng)曲線擬合 2. 廣告費用預(yù)測 3. 廣告媒體選擇模型（線性規(guī)劃） 2. 推銷人員數(shù) 1. 銷售數(shù)量比例法 產(chǎn)品運輸 1. 運輸成本最小化或利潤最大化 通用決策方法 1. 決策表 2. 決策樹 3. 線性規(guī)劃 案例： 企業(yè)銷售決策支持系統(tǒng) (ESDSS) ? 二、 ESDSS的結(jié)構(gòu)與組成 ESDSS引入方案庫的概念 ， 方案庫存儲各種完整的預(yù)測與決策方案 ， 包括預(yù)測與決策過程中使用的數(shù)據(jù) 、 模型 、 方法的描述以及運行步驟 。系統(tǒng)提供用戶界面十分友好的多種會話方式和操作功能 ， 提供備種獲取數(shù)據(jù)的渠道和各種形式的輸出信息等 ， 它在整個決策過程中起到控制機制的作用 。企業(yè)的銷售公司設(shè)有四個業(yè)務(wù)科以及計劃、儲運和財務(wù)等職能科室，在國內(nèi)設(shè)有天津、武漢、廣州和華東分公司。 但長期以來 ， 在決策時往往采用經(jīng)驗估計 、 定性分析等方法 ， 一般決策者的經(jīng)驗和水平無法滿足要求 ， 也難以借鑒他人的經(jīng)驗和獲得有效的決策數(shù)據(jù) ， 常局限于一種決策方案而缺乏多方案的制定與比較 。 根據(jù)預(yù)測模型對 2021年市場需求進行驗算
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