中興epon ftth模式onu業(yè)務開通（f460）(文件)
【正文】 的電腦 IP地址范圍必須在~，子網(wǎng)掩碼為 。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 常見問題解答 ? 設備是否具有恢復出廠設置的功能？ 有。請首先確認設備 PON口的光纖是否插牢；光纖另一端與入戶的接口是否連接正確；確保設備側的尾纖沒有彎曲和折跡等。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 常見問題解答 ? 搜索不到設備發(fā)出的無線信號或信號很弱？ ? (PC機）的無線網(wǎng)卡工作是否正常； ? ZXA10 F460的 SSID廣播功能； ? ZXA10 F460距離太遠 ,請靠近再掃描一次； ? ，微波爐或其他無線干擾源 ? ZXA10 F460是否激活無線端口；如不能確定請恢復出廠值掃描一下 ? 注意：在使用設備時應盡量遠離環(huán)境中的無繩電話，微波爐等產品，以消除頻率干擾的影響。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 常見問題解答 ? 從無線網(wǎng)卡上可以發(fā)現(xiàn)無線信號但卻無法建立無線連接？ ? (PC機）的無線網(wǎng)卡的驅動程序是否已經(jīng)正確安裝，在其它的無線環(huán)境中是否可以正常使用；如果您的無線網(wǎng)卡曾經(jīng)在其它環(huán)境中設置并使用過，請檢查是否是由于原來預設的 profile參數(shù)帶來的影響，可以嘗試將原有的無線設置清除掉再重新連接 ZXA10 F460 ? 注：計算機 (PC機）的無線網(wǎng)卡的安裝、設置和使用的問題，可以咨詢無線網(wǎng)卡的生產廠商或設備提供商 ? ； ? ZXA10 F460一致，如 SSID的名稱，是否有加密，加密類型和密鑰是否正確； ? 注：可以在 ZXA10 F460設備上的標貼上查到該設備的缺省的無線網(wǎng)絡名稱、默認加密方式和密鑰； ? MAC/IP地址過濾設置，請確認“ MAC/IP過濾”未屏蔽您的無線網(wǎng)卡； 169。 如果 ZXA10 F460工作狀態(tài)正常，很有可能是您的計算機或者應用網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題。不排除虛擬撥號軟件有時候會出毛病，或者和您的操作系統(tǒng)里面的某些軟件沖突，這個時候您最好重裝撥號軟件，或者換另外的軟件嘗試。 169。出現(xiàn)這種情況一般是因為您的運營商將您的帳號做了唯一性認證。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. Thanks Stronger Together Thank You！ 。建議過一段時間再撥號，如果依然撥號失敗，請聯(lián)系運營商為您解決。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 常見問題解答 ? 曾經(jīng)認證成功的用戶名和密碼，現(xiàn)在無法成功認證了？ 出現(xiàn)這種現(xiàn)象有以下幾個原因： 1．您的帳號已經(jīng)過期或者已經(jīng)欠費（請補繳費用） 2．您可能已經(jīng)更換了地域，因為有些運營商是將帳號和您的線路綁定的，您更換了線路卻仍然使用您原來的帳號密碼就會無法認證成功。 ? 4．欠費。 ? 無法校驗密碼 ? 設備同步、連接一切正常，但是有的時候會出現(xiàn)無法校驗密碼的情況， ? 1．注意帳號和密碼要區(qū)分大小寫，而且有的帳號包含域名。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 常見問題解答 ? 為什么用戶不能正常上網(wǎng) ? 首先要確定您的 ZXA10 F460工作狀態(tài)是否正常（可以根據(jù)本用戶手冊中對指示燈的說明進行對照）。 169。 169。 注：部分軟件版本應運營商要求，具有關鍵參數(shù)保護功能，將保留和WAN連接相關的關鍵參數(shù)。 169。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 169。 ? 請在 NE80路由器上檢查語音端口是否打開。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 語音可以 ping通 BAC地址，但語音無法再 ss上注冊 ? 通過在 ONU F460上進行抓包進行檢查： F460上抓包方法： 端口鏡像頁面 勾選，點擊應用， LAN1口抓包，不需要抓包時，需要關閉端口鏡像功能，以免影響用戶正常使用。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 常見問題解答 ? 為什么 ZXA10 F460插上電源后，所有指示燈均不亮？ 請首先確認您的 ZXA10 F460的電源適配器已經(jīng)插在了有電的電源插座上，并且 ZXA10 F460的電源開關已經(jīng)處于打開狀態(tài)（按鈕開關處于按下狀態(tài)）。請確認設備上蓋的電源指示燈點亮。 2021, ZTE Corporation. All rights reserved. 169。 ? 該 LAN網(wǎng)絡接口可以自動協(xié)商 10 Mbps、 100 Mbps以太網(wǎng)
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