xx交通運(yùn)輸局全縣道路春運(yùn)工作方案(文件)
【正文】 運(yùn)客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)。 六、開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量 “情滿旅途”活動(dòng)，以“親情伴春運(yùn)，溫暖在旅途”為主題，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，努力提高旅客出行滿意度?？土鞲叻鍟r(shí)段，客運(yùn)站要增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，為旅客購(gòu)票提供便利。 ，開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬活動(dòng)”，在客運(yùn)站內(nèi)為春運(yùn)志愿者開展服務(wù)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等物資保障。 《安徽省汽車運(yùn)輸價(jià)格管理細(xì)則》（ x價(jià)服〔 2021〕 x號(hào)）的有關(guān)要求， 嚴(yán)格執(zhí)行核定的運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和有關(guān)優(yōu)惠政策。要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同公安交警、價(jià)格部門，及時(shí)查處、糾正超員載客、貨車載人等違法行為。 ，對(duì)違法失信的道路運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員，要建立信用檔案，記錄失信行為?？h運(yùn)管所春運(yùn)服務(wù)電話： xx（業(yè)務(wù)辦理）。道路運(yùn)輸企業(yè)可隨時(shí)直接報(bào)送。 ，各交管站要在二日內(nèi)將春運(yùn)期間總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等，報(bào)縣運(yùn)管所辦公室。 為加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，今年省局開通了道路春運(yùn)工作 （群號(hào)為： xx），請(qǐng)各單位春運(yùn)工作信息員及時(shí)加入。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，掌握社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對(duì)確有問題的，要及時(shí)加以糾正和改進(jìn)。 ，實(shí)行 24 小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度?；殛?duì)和交管站要加大對(duì)出租汽車拒載、繞道等違法行為的 監(jiān)管力度，在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段不定期開展出租汽車專項(xiàng)整治行動(dòng)。 七、嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為 。要依托門戶網(wǎng)站、政務(wù)微信、官方微博等載體，開辟“邀您共同話春運(yùn)”服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評(píng)估活動(dòng)專欄（活動(dòng)網(wǎng)址為：xx，公眾微信號(hào)二維碼見附件 2）。要認(rèn)真按照客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，加強(qiáng)旅客進(jìn)出場(chǎng)站、購(gòu)物、休息、如廁等重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及衛(wèi)生間、休息大廳等重點(diǎn)區(qū)域的服務(wù)工作。利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、
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