【正文】 色資源項目中，本校學術(shù)成果、學位論文共占 %，而本校出版物、史料、網(wǎng)絡資源三者總和僅占 %，這表明高校圖書館學校特色資源的主題分布不平衡。（３）在69 個學校特色資源項目中，除北京大學圖書館的“北大博文”和“李政道數(shù)字圖書館”向校外用戶提供全文級別的信息服務外，大部分圖書館的學校特色資源僅在校內(nèi)或局部范圍內(nèi)提供分層次授權(quán) 信息服務，這反映出高校圖書館學校特色資源建設中缺乏校外用戶服務。這必然導致高校圖書館采取先易后難的策略建設學校特色資源。重視、堅持 學校特色資源的平衡發(fā)展，才有利于營造全面發(fā)展、百花齊放的氛圍，從而最終形成特色鮮明、品種齊全、優(yōu)勢突出的學校特色資源體系。 ２ .３開展社會化服務 高校圖書館學校特色資源建設中缺乏校外用戶服務，客觀上造成了用戶少、效用低的局面，這不僅會打擊高校圖書館開展學校特色資源建設的興趣和信心，更會威脅到學校特色資源建設的可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學校資源不僅是高校圖書館的寶貴財富，也已經(jīng)成為高校圖書館特色資源建設的重要內(nèi)容，但是，高校圖書館學校特色資源建設與服務仍然存在一些問題，高校圖書館應從資源平衡發(fā)展、校內(nèi)合作建設、校外社會化服務等方面進行調(diào)整和改善。北京化工大學經(jīng)濟管理學院北京 100029 周衡，女， 1986 年生，北京化工大學經(jīng)濟管理學院研究生。從圖書館構(gòu)成要素來看，傳統(tǒng)圖書館強調(diào)的是藏書、讀者、管理人員、技術(shù)方 法、建筑設備，而數(shù)字圖書館則重視數(shù)字化資源。其實質(zhì)是對在企業(yè)供應鏈、價值鏈及信息鏈上的所有資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃和使用。因此企業(yè)要想在市場上獲得競爭優(yōu)勢，必須對整個供 應鏈資源進行系統(tǒng)管理。 2 復合圖書館資源管理中面臨的問題 復合圖書館是新經(jīng)濟時代一種全新的圖書館模式，具有自身特有的服務功能、運作規(guī)律和管理要求。而資源采訪人員通常只是根據(jù)經(jīng)驗進行采購，達到總經(jīng)費。文獻資源建設計劃應該建立在用戶（讀者）需求之上，但現(xiàn)有的集成管理系統(tǒng)客戶信息管理非常簡單。正如企業(yè)一樣，圖書館的整個業(yè)務運作流程實際上可以看作是一個緊密相連的供應鏈，主要環(huán)節(jié)有文獻資源的供應者（出版單位、經(jīng)銷商、數(shù)字資源開發(fā)商）、系統(tǒng)支撐平臺（ IT 硬件廠商、軟件開發(fā)商、網(wǎng)絡運營商）、資源采訪人員、加工編目人員、信息服務人員和廣大用戶。信息時代，用戶的信息需求水平不斷提升，需求呈現(xiàn)多樣化、個性化特點。企業(yè)資源計劃是新經(jīng)濟時代企業(yè)所追尋的一種全新的生產(chǎn)運作管理模式，它能極大地提高生產(chǎn)效率、快速相應客戶需求。圖書館資源計劃的內(nèi)容分為：人力資源，如圖書館人員和讀者；物力資源，如經(jīng)費、文獻資源、設備、建筑；其他資源，如時間、信息資源、空間等。圖 2 描述了圖書館資源計劃的系統(tǒng)模型。文獻采訪支持系統(tǒng)融會了選書理論、選書決策與價值哲學、預測學、模糊數(shù)學、概率論與數(shù)理統(tǒng)計知識，研究用戶（讀者）需求信息，把握文獻品質(zhì)與價值測量、選書決策的要素研究、藏書復本決策與藏書建設中的理性與非理性范疇等重要問題。文獻資源加工系統(tǒng)包括：采訪子系統(tǒng)、編目子系統(tǒng)、典藏子系統(tǒng)、連續(xù)出版物加工子系統(tǒng)。 (3)網(wǎng)絡信息開發(fā)系統(tǒng)。面向用戶（讀者）的文獻、信息服務系統(tǒng)包括：印刷型文獻流通子系統(tǒng)、圖書館網(wǎng)站服務子系統(tǒng)、電子閱覽室服務子系統(tǒng)、參考咨詢子系統(tǒng)。 (5)用戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 (6)館長信息系統(tǒng)。 【參考文獻】 [1]李致忠 .圖書館的科學定位與發(fā)展戰(zhàn)略 [J].國家圖書館學刊，2021(4):28. [2]馬宏亮 .企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用 [J].改革與戰(zhàn)略， 2021(9):132134. [3]谷晉，歐陽皓，胡羽中慧 .圖書館資源管理計劃系統(tǒng)的分析設計 [J].科技管理研究， 2021(11):112114. [4] 劉微 . 復 合 圖 書 館 研 究 現(xiàn) 狀 述 評 [J]. 情 報 探 索 ，2021(1):2225. [5]趙谞炯 .略論復合圖書館的信息資源建設 [J].圖書情報工作，2021:99101. [6]黃良燕，詹慶東 .基于知識供應鏈管理的圖書館核心競爭力的提升策略 [J].情報資料工作， 2021(4):7882. 。但是該系統(tǒng)是目前商用圖書館管理軟件最缺乏的功能，主要因為它沒有特定的模式，但這是圖書館資源計劃中很重要的一部分，需要圖書館自身來完成。同時以圖書館自動化管理軟件和圖書館網(wǎng)站為主要數(shù)據(jù)來源，并輔之以座談會、問卷調(diào)查等方法，采集有關(guān)用戶（讀者）的數(shù)據(jù)，從用戶成分、用戶類型、用戶范疇體系等方面研究用戶的結(jié)果；從用戶閱讀行為與方法、閱讀動機、閱讀興趣、閱讀目的、閱讀能力等方面研究用戶閱讀心理；從用戶所處的時代特征、職業(yè)特性、任務特征、興趣特征等以及不用類型圖書館的特點來研究用戶的閱讀需要，并給予用戶一定的閱讀指導。圖書館網(wǎng)站服務子系統(tǒng)提供集成的圖書館對用戶和潛在用戶的綜合服務功能，是最重要的服 務子系統(tǒng)，能幫助讀者對圖書館的各部門提供的服務以及館藏情況和借閱情況有清晰的了解，還能提供圖書館與用戶的一對一的個性化服務。目前該系統(tǒng)亟待開發(fā)和完善。隨著網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館文獻資源類別增多和館藏數(shù)字化趨勢的增強，文獻加工系統(tǒng)的功能也在不斷擴展和完善。文獻采訪支持系統(tǒng)結(jié)合圖書館館藏及數(shù)據(jù)倉庫、文獻供應者提供的文獻信息數(shù)據(jù)以及用戶關(guān)系管理系統(tǒng)，更能提高 用戶需求的滿意度。 圖 2 圖書館資源計劃的系統(tǒng)模型 (1)文獻采訪支持系統(tǒng)。 LRP 不僅把設計信息、采購信息和生產(chǎn)、經(jīng)營管理信息集成，而且能實現(xiàn)圖書館物流、資金流、工作流、價值流和信息流的高度集成，并能實現(xiàn)優(yōu)化運行 。圖 1為圖書館資源計劃 (LRP)的原理圖。對于現(xiàn)有的服務體系，一種新的文獻資源從貨源選擇、目錄組織、采購查重、發(fā)送訂單、驗收加工、著錄編目、典藏分配到上架提供服務需要一個漫長的過程，周期無法確定，用戶需求無法得到快速響應。例如書商延期交貨，會造成加工編目 人員工作不能及時進行，數(shù)字資源無法安裝使用，信息服務人員無法向用戶提供最新的數(shù)字信息服務。因此，在此基礎上采購的文獻資源往往使用率不高，滯留庫存量居高不下。如此一來，文獻資源的質(zhì)量將難以得到保障。由于復合圖書館集成管理系統(tǒng)中的采訪模塊只有查重功能，而沒有 計劃功能，因此，在圖書館資源建設中，往往缺少計劃和規(guī)劃。三是事先計劃與事中控制的思想。它的核心管理思想體現(xiàn)在：一是對整個供應鏈資源進行系統(tǒng)管理的思想。 1 企業(yè)資源計劃的概念及核心思想 企業(yè)資源計劃 (ERP:EnterpriseResourcesPlanning)最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應鏈的管理思想，源于 20 世紀 80 年代中期， 90 年代在歐美風行， 90 年代中期開始在國內(nèi)被廣泛接受。北京化工大學經(jīng)濟管理學院北京 100029 【內(nèi)容提要】文章結(jié)合企業(yè)資源計劃這一全新的管理思想、管理模式，提出了其在復合圖書館管理中的應用 —— 圖書館資源計劃，并對圖書館資源計劃系統(tǒng)進行了具體分析。參考文獻 ［１］李國炎 ,莫衡 ,單耀海，等 .當代漢語詞典［ｍ］ .上海 :上海辭書出版社 ,2021:948.［２］關(guān)于北大博文 .北京大學圖書館［ｅｂ／ｏｌ］ .:∥ ， 20210916.［３］金以明 .圖書館特色館藏資源建設［ｊ］ .大學圖書館學報 ,2021，(6):9397.［４］鄂麗君 .高校圖書館特色館藏建設的現(xiàn)狀分析［ｊ］ .圖書館建設 ,2021， (12):1923.［５］新浪網(wǎng) .“ 985 工程”大學名單［ ｅ ｂ ／ ｏ ｌ ］ .: ∥，20210916.［６］教育部高等學校圖書情報工作指導委員會 .普通高等 學 校 圖 書 館 規(guī) 程 （ 修 訂 ）［ ｅ ｂ ／ ｏ ｌ ］ .: ∥/courseinfoview?courseinfoid=161， 20210916.［７］廈門大學圖書館 . 特 色 數(shù) 據(jù) 庫 ［ ｅ ｂ ／ ｏ ｌ ］ .: ∥， 20210916. ［８］ 吉林大學圖書館 .特色資源［ｅｂ／ｏｌ］ .:∥， 20210916.［９］北京師范大學圖書館 .特色資源 ［ ｅ ｂ ／ ｏ ｌ ］ .: ∥:8080/digilib/odb/， 20210916.［１０］北京大學圖書館 . 特 色 收 藏 ［ ｅ ｂ／ ｏ ｌ ］ .: ∥/portal/， 20210916.［１１］南開大學圖書館 .自建特色數(shù) 據(jù) 庫 ［ ｅ ｂ ／ ｏ ｌ ］ .: ∥ /nav/chinese/show/data?kind=9， 20210916.［１２］中國海洋大學圖書館 .特色資源［ｅｂ／ｏｌ］ .:∥ ， 20210916.［１３］上海交通大學圖書館 .特色資源［ｅｂ／ｏｌ］ .:∥/?id=3207， 20210916.［１４］電子科技大學圖書館 .本館特色資源［ｅｂ／ｏｌ］ .:∥ /， 20210916.［１５］中山大學圖書館 .特色館藏［ｅｂ／ｏｌ］ .:∥， 20210916.［１６］清華大學圖書館 . 清華 特 色 資 源 ［ ｅ ｂ／ ｏ ｌ ］ .: ∥， 20210916. 第五篇：高校圖書館資源計劃研究 高校圖書館資源計劃研究 張英奎 / 游 文 麗 / 周衡 / 孫雙CCZhangYingkuiYouWenliZhouHengSunShuang2021122416:12:58 來源：《情報資料工作》 2021年 02 期 【英文標題】 OntheResourcePlanningofUniversityLibraries (BeijingUniversityofChemicalandTechnologyCollegeofEconomicandManagement,Beijing,100029) 【作者簡介】張英奎，男， 1956 年生，北京化工大學經(jīng)濟管理學院教授。針對配套不足的問題，高校圖書館應勇于承擔社會化服務的責任，多方爭取配套措施，積極向校外用戶提供信息服務；針對知識產(chǎn)權(quán)問題，由于學校資源的知識產(chǎn) 權(quán)主體為本校機構(gòu)或本