【正文】 后臺(tái)管理系統(tǒng)，各部門(mén)可以自主更新信息， 第三篇：上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié) 上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié) 2021 年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié) 按照市市委、市政府 2021 年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求，我局在上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將上半年的規(guī)范工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化依法管理，改善政務(wù)環(huán)境。 （三）進(jìn)一步完善了管理責(zé)任制度，清理、原創(chuàng)：確認(rèn)并向社會(huì)公告了管理主體，切實(shí)解決了各市場(chǎng)及各科（室）在管理中出現(xiàn)的互相 推諉的工作態(tài)度。強(qiáng)化了各科（室）、市場(chǎng)人員平時(shí)成績(jī)的考核對(duì)工作中作出成績(jī)的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，健全和完善了激勵(lì)約束機(jī)制。 （三）我局重大決策，由局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家傳授經(jīng)驗(yàn)，親臨指導(dǎo)，為我局的建設(shè)提供了有力的幫助。就我局競(jìng)選中層副職，局請(qǐng)示了紀(jì)委、人事部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén)，競(jìng)選中，紀(jì)委副書(shū)記、政府辦公室負(fù)責(zé)人到位參加，把我局陽(yáng)光行政推向高層。 四、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新管理方式。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利引進(jìn)而努力。嚴(yán)格地執(zhí)行了一次告知制，首問(wèn)責(zé)任制和告知承諾制，最大限度 地方便群眾服務(wù)。 五、完善公共服務(wù)體系，提升服務(wù)水平。 六、創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，確保工作實(shí)效 。 （一）加大向社會(huì)公眾的宣傳力度，樹(shù)立我局的良好形象。 （三）加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作督查，確定了社會(huì)監(jiān)督人員，進(jìn) 行了指導(dǎo)及考核。現(xiàn)將總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)構(gòu) 成立了鄉(xiāng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，其他班子成員任小組成員。 (社區(qū) )公共服務(wù)重大項(xiàng)目的規(guī)范操作，實(shí)行項(xiàng)目由人民群眾監(jiān)督實(shí)施，提高政府決策的科學(xué)性和可行性，做到程序符合規(guī)定，決策前進(jìn)行公示，執(zhí)行中進(jìn)行監(jiān)察。如辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證》、《準(zhǔn)生證》、《老年證》、《失業(yè)證》和《再就業(yè)證》等做到了材料齊備，隨到隨辦 。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)、村 (社區(qū) )規(guī)范化便民服務(wù)互聯(lián)互通。 。 (四 )強(qiáng)化依法行政、加強(qiáng)行政績(jī)效監(jiān)督。 ，鄉(xiāng)政府嚴(yán)格執(zhí)行亮牌辦公、外出去向公示及職位代理制度，及時(shí)對(duì)政務(wù)進(jìn)行了公開(kāi)。政府制定了各項(xiàng)辦事落實(shí)責(zé)任制度，做到每個(gè)崗位每天都有人，及時(shí)為群眾服務(wù)，同時(shí)，實(shí)行每月兩次“一把手進(jìn)大廳”坐班制度，為群眾辦事、接受群眾監(jiān)督與投訴。為各村 (社區(qū) )閑置勞動(dòng) 力 360 多人提供家政服務(wù)培訓(xùn)和各種促進(jìn)就業(yè)的職業(yè)培訓(xùn) 。二是大造聲勢(shì)，宣傳到位 。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng) 一、高效的原則合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，理順部門(mén)關(guān)系，強(qiáng)化“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，建設(shè)便民利民的服務(wù)體系，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨具體化。建立和完善了投訴舉報(bào)制度。 。切實(shí)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)納入績(jī)效考核目標(biāo)管理，加強(qiáng)目標(biāo)督查，要求各辦公室、村 (社區(qū) )要高度重視，回顧檢查，查漏補(bǔ)缺，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，并要自查、自糾、自督、自處，解決好自身存在的問(wèn)題 。 一、進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政權(quán)力。行政權(quán)力事項(xiàng)精簡(jiǎn)比例達(dá)到 5%以上。創(chuàng)新政府為企業(yè)服務(wù)方式，逐步建立重點(diǎn)企業(yè)（重大項(xiàng)目）的招 商、促建、投產(chǎn)后“三段式”服務(wù)機(jī)制。整合政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，集成推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，完善縣級(jí)網(wǎng)上政務(wù)大廳，推進(jìn)縣級(jí)各部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到審批事項(xiàng)辦理和咨詢(xún)與政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)平臺(tái)互通，其他行政權(quán)力事項(xiàng)辦理和咨詢(xún)與部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通，形成網(wǎng)上政務(wù)大廳與政務(wù) 服務(wù)中心和政府部門(mén)相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)體系。 四、深入推進(jìn)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。選擇部分縣級(jí)部門(mén)推進(jìn)行政處罰電子化處理，建立處罰標(biāo)準(zhǔn)明確、處罰流程清楚、管理相對(duì)人可查的行政處罰電子化處理工作機(jī)制。推進(jìn)勞動(dòng)社保、就業(yè)服務(wù)、社區(qū)警務(wù)、法 2 律援助、計(jì)劃生育等行 政審批和服務(wù)事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行“首接包干制”服務(wù)。不斷完善公開(kāi)形式，加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范各類(lèi)查詢(xún)點(diǎn)硬件設(shè)施、人員配置和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)，將社會(huì)和市場(chǎng)能夠承擔(dān)的職能轉(zhuǎn)移給社會(huì)和市場(chǎng)。制定公共服務(wù)目錄和標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)機(jī)制，建立政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體和社會(huì)組織廣泛參與的多元供給機(jī)制。進(jìn)一步理順和規(guī)范政府部門(mén)職責(zé)，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，建立職能有機(jī)統(tǒng)一的管理機(jī)制。強(qiáng)化效能監(jiān)察，嚴(yán)格效能問(wèn)責(zé)，不斷提升機(jī)關(guān)行政效能。 十、加強(qiáng)工作督促檢查。加快完善城市社區(qū)自治機(jī)制，提高社區(qū)居民自治能力，增強(qiáng)社區(qū)自我服務(wù)、自我管理功能。逐步建立中介機(jī)構(gòu)信用信息服務(wù)平臺(tái)，健全中介組織信用信息公開(kāi)機(jī)制和失信懲戒機(jī)制，推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 七、規(guī) 范發(fā)展社會(huì)組織和中介機(jī)構(gòu)。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，統(tǒng)一政府信息公開(kāi)分類(lèi)規(guī)范和填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，做好政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作。深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)事項(xiàng)名稱(chēng)、審批流程、審批時(shí)限、審批條件等要素的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。針對(duì)不同違法行為和種類(lèi)，明確從 輕、從重、加重的行政處罰情形，制度公平公正的行政處罰實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，建立行政處罰數(shù)據(jù)庫(kù)，規(guī)范行政處罰裁量權(quán)行使?？h政府網(wǎng)上政務(wù)大廳于 2021 年 3 月底前建