xx年信訪工作總結(jié)匯報(文件)
【正文】 我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照屬地管理的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。提出了兩規(guī)范，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、兩暢通，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、三就地即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。二是通過對群眾的宣傳教育，引導群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神， xx 年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計 16 件，其中縣 6 件，市局 6 件，市局轉(zhuǎn)辦單 4件，階段性活動如： xx 年 xx 月 xx 日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展解難題，促和諧實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪 [xx]xx 號，關(guān)于落實《全市解難題，促和諧，保穩(wěn)定工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好三跨三分離信訪 問題報送工作的通知等等。本單位處理 8 件，自辦宅基地糾紛 4 件，集體訪 1 件，結(jié)案率達 95%，息訪率達90%。 從 xx 年 xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T 200 人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而 達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。 xx 年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。 四、認真學習，抓好新形勢下信訪工作。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所 起的重要作用。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。 分管領(lǐng)導和工作人員下訪：每周二、四、五。 二、主要領(lǐng)導接訪，暢通信訪渠道。 一、主要領(lǐng)導親自抓，安排部署工作。根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。 (二進一步建立健全各項信訪制度。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育
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