【正文】 幕。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。 （ 4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。 我決定進軍服裝行業(yè)了，其理由如下： 衣、食乃生身所需，市場之大 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿 什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。 1830 歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪 族。 ★ 二、店面的選址（一起考慮） 雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較 和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功 經(jīng)營所具有的深遠影響。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。②車站附近 (包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站 )。⑥大型批發(fā)市場門口 注意因行制宜營業(yè)地點的 選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好 。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。這些都是十分必要的。 每星期 二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。 顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看 (普通話 )!” 四、人力規(guī)劃 我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮，主要負責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷售額，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。 方法： （ 1）初次來店的驚喜 ①免費贈送小飾物，小掛件， 讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）。 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿 200 元及以上送推薦人 50 元購物卷等。 八、總結(jié) 就現(xiàn)在服裝業(yè)來說利潤還是很大的，總而言之我對辦好它和很有信心，現(xiàn)在這一行前景也很大。我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。平時也很少有人光顧。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。 進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！ 象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！ 進貨渠道： 上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。另外招一個年齡大點的阿姨和我 自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 店鋪開張大賺送 、 本店商品八折優(yōu)惠 ，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔） 這些招牌通常能抓住女人的心。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。 服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則； 我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。 我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。 3045 歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。 商品定品 第 4 頁 由于本店的目標對象是 2035 歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)
。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新 品牌的接受程度較低。 1830 歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的 第 3 頁 成本較低，容易進入也 容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。 二、項目介紹 衣、食乃生身所需，市場之大 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。（獲得獎勵之后在從新累積）（ 3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿 500 元及以上打 8折等，或者個人累積消費 1000元既獲得一張 8折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿 200 元及以上送推薦人 50 元購物卷等。 二、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款 可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量） 方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。大一點的阿姨也一樣， 800/月 +提成 1%，不收銀出了問題它要負責(zé)。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨 少進試銷，然后在適量進貨。 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很 難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！ 店面裝潢一共花了 5000 元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就 5 萬省著點吧。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。 三、店面的裝潢 租好了店面，下面要裝修了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一 種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。望投資商給以支持。 店鋪開張大賺送 、 本店商品八折優(yōu)惠 ，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。 ②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。 六、營銷策略 開幕促銷 當(dāng)一切都 就緒之后，就準備擇期正式開幕。都有提成來提高她們的積極性。 每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負擔(dān)，貨品按零售價賠償，導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購承擔(dān)。 三、服裝店的管理 為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度： 導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝?？疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營業(yè)績，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況 。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定最佳的開店地點，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。④學(xué)校門口 。 要選繁華地段，把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。涉及地理位置和交通條件等因素。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。 商品定品 由于本店的目標對象是 2035 歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。 3045 歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。 我們的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。 服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則； 我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。