服裝管理心得體會(文件)
【正文】 有一次因為一個店鋪的生意很差 我們下店支援，一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，一個不到 50 平的鋪子，賣場款式居然高達(dá) ***個款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還在，雖然單款的數(shù)量都不大，但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數(shù)字。那么要確保不會出現(xiàn)“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤，貨品管理就出現(xiàn)了兩個等待解決的關(guān)鍵性問題，一是這 **%滯銷貨品怎么處理，二是怎么樣讓其余的 **%貨品實現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。因此可以肯定地說：滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關(guān)鍵，滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度 !這一點也是做一個合格老板與合格店長必須具備的基本條件。我們的管理人員也經(jīng)常打開電腦掐指估算我們?nèi)蝿?wù)完成了多少云云。 零售有一句英文：，零售是講究細(xì)節(jié)的，我想把劉國權(quán)的話稍微改一改，“只要做好每一件小事，富貴自然逼人來”，可能對店鋪更貼切一些，更能立竿見影 !! 十五、共贏的關(guān)系才會長久 我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢的，認(rèn)為公司 才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情，其實都是不可取的。但是，我們有的老板卻理解不了這一點。與此相反呢 ?我們的經(jīng)營隊伍中有些“吃獨食”的老板，而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。今天我們強調(diào)的“人為先，策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。希望從今天開始我們做事做人的修練，風(fēng)雨兼程，一路共勉。在我們的店鋪經(jīng)營過程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然 !!不要期待以上所寫所記是店鋪經(jīng)營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥，把人放在第一位，“以人為本，尊重人才，重視人才”，才是店鋪提升業(yè)績，才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。 十六、人為先，策為后 即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營方法，但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實現(xiàn)它，這些方法恐怕也只能是光開花不結(jié)果。有一次，李嘉誠應(yīng)邀到中山大學(xué)演講，大學(xué)生們請教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。自己買了車，買了房，可公司的錢呢，拖著吧 !!如果真是這樣，我想就是有了其他的發(fā)展機會，公司恐怕也不會再考慮您了吧。那這么樣的做法才是正確的呢，我非常信奉“佐丹 奴”老總劉國權(quán)說過的一句話：只要做對了，富貴自然逼人來 !今天賣伍仟，明天賣一萬，這樣的富貴當(dāng)然不會貿(mào)然而來，而是只要您做對了，消費者、社會自然會給您一個肯定。 十四、只要做對了，富貴自然逼人來 就拿春熙路國慶銷售來說吧，我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。這 **%中再沖減掉最差 **%的貨品導(dǎo)致的銷售 損失，那么我們貨品整體上也實現(xiàn)了 **%的最終贏利。這些都是我們的老板們“精于計算”的結(jié)果。所以，專賣店的問題，不光是我們明白就好，更是出現(xiàn)了問題，發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題，是不讓問題過夜的問題。由此可見，工作重在不斷的強調(diào)、督促與跟進(jìn)。而富順呢，是今年才整改開業(yè)的鋪子啊 !我們以為已經(jīng)牢牢樹立競爭優(yōu)勢的兩個地方，原來如此，就更不用說其余的 5 個地方了。原來我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距，但是在二三級市場，我們已經(jīng)趕超了對手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后，而事實呢 ?遠(yuǎn)非如此 !原來我一直認(rèn)為春節(jié)過后，我們整改開業(yè)了 60 多間店鋪，已經(jīng)非常多，非?？?，非常了不起了。所以，一年下來，看是否賺錢了，最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了，臉是否笑了 !如果員工的工資漲了，臉笑了，我們的老板是沒有不賺錢的。為什么呢 ?因為我明白，小河有水大河滿，只有員工有了，老板才可能有 !! “小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言，他說，變一個字，觀念就新了。屁不臭人漲死人 !在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都可以。還有一次，我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我，里面 存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片，真是有心啊。那怎么才能做到區(qū)別對待呢 ?首先我們必須明白，在員工這個群體中，一定要有最好的，最差的、處在中間屬于大部分的。這個世界是有區(qū)別的，這個世界也不可能做到徹底的公平。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認(rèn)為“走了沒關(guān)系，是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。他們曾經(jīng)給我們建議，與我們大聲的爭論，但是我們太自大，太驕傲了，往往認(rèn)為他們的建議很可笑，對他們的建議我們不予理睬或者是因為我們所謂的“太忙了”就給忘記了。作為一個老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景 !同時，又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來，如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計劃，講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司 一同成長，當(dāng)一個人看到了成長與前景的時候，自然會為目標(biāo)而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了 !! 七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資 成功的連鎖經(jīng)營最終建立起來的是一個價值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，
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