【精華】產(chǎn)品承諾書（五篇范文）(文件)
【正文】 不可分割的一部分，與合同具有同 等效力。 免費質(zhì)保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內(nèi)。 2 小時給予解決。安排培訓總的時間不少 2個小時。 服務熱線 昆 明 佳 曉 自 來 水 工 程 技 術(shù) 股 份 有 限 公 司 開 通 服 務 熱線 :0871xxxxxxxx、 xxxxxxxx，聯(lián)系人： xxxx。 如所到商品違反以上承諾規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回； 如違反規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品；如違反規(guī)定，承諾方需付違約金 ,違約金按照所購買商品總價格的 1‰＊超出天數(shù)。我廠的光伏接線盒的盒體、盒蓋等橡塑件均采用PPO 和 PPE 原料。 二極管使用的是肖特基二極管，工作溫度不超過結(jié)溫，使用可保證 25 年以上。盒體與盒蓋的卡扣式聯(lián)接更安全，即使盒體內(nèi)部受熱膨脹不會存在脫開的隱患，而且會越卡越緊。第四整個盒體組件的的防水試驗已達到 TUV 認證的 IP67 的標準。 章丘太和電器有限公司 二零一一年六月二十五日 。 一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修； 二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨； 三、本公司確保所提供的產(chǎn)品調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì) 量問題造成驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。 我們的接線盒有獨特的散熱模式：首先盒體與背板采用獨特的空腔設(shè)計，盒體底部設(shè)計出許多的空腔，增快了盒體內(nèi)二極管熱量的引導，實現(xiàn)了快速散熱。導電 盤采用夾緊與螺釘緊固雙保險固定連接，增加聯(lián)接的可靠性。而且使用壽命可達 25年以上。由于太陽能電池使用場合的特殊性和其本身的昂貴價值，太陽能接線盒必須滿足以下幾個特征，而我公司生產(chǎn)的太陽能光伏接線盒在致力于滿足使用狀況的前提下為用戶設(shè)計出了更為安全、快捷、可靠的連接方案，而且均已通過了 TUV的認證。 質(zhì)量保證期以后的維修、維護內(nèi)容及服務方式 在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護時，向客戶收取服務費用 (包括零配件費用及維修工時費用 )。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。 備品備件供應情況 公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應型號設(shè)備進行暫時替補使用。故障響應時間市內(nèi)不超過 2 小時響應， 24 小時內(nèi)給予解決。 產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件 對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。 六、做好顧客投訴記錄，定期進行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，并對重點用戶進行質(zhì)量跟蹤服務，根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品質(zhì)量和性能，達到滿足和超越顧客期望的目的。通過銷售網(wǎng)絡(luò)的完善和 ERP 系統(tǒng)的推進，保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。 我公司將為您提供滿意的服務 ! 承諾人： xxx 日期： XX 年 XX 月 XX 日 產(chǎn)品承諾書篇 2 我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品分別通過了國家各行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的試驗和檢測，分別獲得生產(chǎn)許可證、節(jié)能認 證、產(chǎn)品型號證書和產(chǎn)品鑒定報告等，公司嚴格按照 ISO9001 質(zhì)量體系和 3C 國家強制性認證的要求進行生產(chǎn)管理，嚴格按照 3C 流程進行技術(shù)、生產(chǎn)控制，并按照 CSM 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務”。 故障響應時間 提供 24 小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在 2小時內(nèi)答復或在 24 小時內(nèi)派出維修人員到 達現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。 質(zhì)保期內(nèi)。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。 產(chǎn)品承諾書篇 1 技術(shù)服務 免費提供售前、售中、售后技術(shù)服務，根椐用戶需要
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