【正文】 短期對立力量的戰(zhàn)略平衡，他保留利潤最大化為公司的最終目標(biāo)。 在客戶層面，收入增長戰(zhàn)略要求特殊的價值主張，它描述了企業(yè)將如何為客戶創(chuàng)造差異化、可持續(xù)的價值。 四組內(nèi)部流程： ：從供應(yīng)商獲得原材料→ 將原材料轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)成品→向客戶分銷成品→管理風(fēng)險 ：選擇目標(biāo)客戶→獲得目標(biāo)客戶→保持目標(biāo)客戶→增長目標(biāo)客戶 ：識別新產(chǎn)品和服務(wù)的機會→對研究和開發(fā)進(jìn)行管理→設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)→將新 產(chǎn)品和服務(wù)推向試產(chǎn) ：環(huán)境→安全和健康→招募實踐→社區(qū)投資 （ 7）學(xué)習(xí)與成長：無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。其中供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)有：降低總獲得成本，獲得及時交付的供應(yīng)能力，開發(fā)高質(zhì)量供應(yīng)商能力，運用來自供應(yīng)商的新理念，實現(xiàn)供應(yīng)商伙伴關(guān)系，外包成熟、非核心產(chǎn)品和服務(wù)。其中五級公司風(fēng)險管理方法：減少與財務(wù)困境相關(guān)成本，減少重要的非多樣化投資者面臨的風(fēng)險，減少稅負(fù)，減少監(jiān)督成本，為投資提供內(nèi)部資金。 2 獲得 客戶，最困難最昂貴的就是客戶管理流程。第三篇：無形資產(chǎn) （ 1）協(xié)調(diào)：為了創(chuàng)造價值，無形資產(chǎn)必須與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，無形資產(chǎn)只是在企業(yè)戰(zhàn)略的背景下才能產(chǎn)生價值，戰(zhàn)略協(xié)同是從無形資產(chǎn)中創(chuàng)造價值最主要的原則。 （ 2）描述無形資產(chǎn) 無形資產(chǎn)的概念：存在于公司內(nèi)，用于創(chuàng)造不同優(yōu)勢的知識；公司員工滿足客戶需要的能力。 領(lǐng)導(dǎo)力：調(diào)動公司朝著戰(zhàn)略發(fā)展的各級高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的可獲得性。 （ 4）衡量無形資產(chǎn) 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度 —— 與流動性雷 同，準(zhǔn)備度越高無形資產(chǎn)協(xié)助創(chuàng)造現(xiàn)金速度越快。 1 確定戰(zhàn)略工作組群 2 構(gòu)建能力圖解 3 評估人力資本準(zhǔn)備度 4 人力資本開發(fā)計劃 （ 6）信息資本是新經(jīng)濟(jì)時代創(chuàng)造價值的原材料。衡量方法有譜系式信息資本衡量方法。氣氛是源自社會心理學(xué) 對員工動機和行為的組織影響。 第四篇：構(gòu)建戰(zhàn)略和戰(zhàn)略地圖 （ 1）戰(zhàn)略地圖的原則：內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長層面的戰(zhàn)略目標(biāo)不能單獨予以優(yōu)化。 全面客戶解決方案 —— 強調(diào)建立與客戶的長期關(guān)系；客戶感覺公司會理解他們的業(yè)務(wù)或個人事務(wù)，相信公司能提供化解方案。 第五篇：《初中化學(xué)概念地圖》讀書筆記 知識是許許多多概念的完整體系，概念是形成基礎(chǔ)知識的單體?；瘜W(xué)概念教學(xué)，是初中化學(xué)教學(xué)中的重要內(nèi)容，學(xué)好概念是學(xué)好化學(xué)的基礎(chǔ)。由此，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行概念教學(xué)勢在必行。從生物學(xué)角度理解，用構(gòu)圖方式學(xué)習(xí)，符合人腦對信息處理的生理機制，能調(diào)動左、右腦半球共同參與活動，容易刺激聯(lián)想和創(chuàng)意的產(chǎn)生，能促進(jìn)主動學(xué)習(xí)，愿意動腦筋。從設(shè)計結(jié)果上看，它是分層級梳理概念的知識導(dǎo)源圖，類似大腦分層記憶的模板，展示概念之間的關(guān)聯(lián)，揭示學(xué)習(xí)時新、舊知識整合的路線，有利于提高概念學(xué)習(xí)、記憶效率。 。 可以這么說：《初中化學(xué)概念地圖》這本書是給我們提供了一種可視化的思維工具，強有力的學(xué)習(xí)、助記策略?！冻踔谢瘜W(xué)概念地圖》將高效的學(xué)習(xí)策略融入概念的梳理，可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)、記憶更有效、更快捷。 本書倡導(dǎo)學(xué)生畫概念地圖方法學(xué)習(xí)，用圖來表示、記憶知識，這樣掌握的知識面遠(yuǎn)比用死記硬背方法學(xué)習(xí)掌握的知識面寬，記得牢，解決問題的能力更強。只有地基打得好，才能建起穩(wěn)固的、雄偉的高樓大廈。因此，可以說化學(xué)概念是整個中學(xué)化學(xué)基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)。 為表達(dá)戰(zhàn)略的動態(tài)性，戰(zhàn)略地圖要增加三個因素： 量化 —— 在戰(zhàn)略地圖中建立目標(biāo)值和確定因果關(guān)系； 確定時間線 —— 確定戰(zhàn)略主題如何創(chuàng)造短期價值、中期價值和長期價 值，以維持平衡的、持續(xù)的創(chuàng)造價值； 選擇行動方案 —— 選擇能夠幫助企業(yè)在一定時期內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績的戰(zhàn)略投資和行動。 產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略 —— 強調(diào)產(chǎn)品領(lǐng)先和產(chǎn)品創(chuàng)新，強調(diào)前衛(wèi)客戶看重并愿意支付更高價格的特征和功能。 （ 11）團(tuán)隊工作和知識共享這樣的資產(chǎn)比所有員工共享公司的知識具有更大的潛力。通常管理者認(rèn)為：在執(zhí)行業(yè)務(wù)時戰(zhàn)略要求 基本變革；在組織各級，戰(zhàn)略必須通過個人執(zhí)行；作為這些變革的先決條件，新態(tài)度和行為在團(tuán)隊內(nèi)將被需要。信息資本包括技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和信息資本應(yīng)用程序。人力資源無形資產(chǎn)的準(zhǔn)備度對于戰(zhàn)略成功是必要條件，不是充分條件。 團(tuán)隊工作：知識、員工資產(chǎn)與戰(zhàn)略潛力的共享。 信息資本 —— 戰(zhàn)略信息：支持戰(zhàn)略所要求的信息系統(tǒng)、知識運用和基礎(chǔ)設(shè)施能力。公司所有無形資產(chǎn)的提高必須要一體化計。 4 客戶增長 （ 3）創(chuàng)新管理流程 1 創(chuàng)新的重要性：創(chuàng)新驅(qū)動客戶獲得率和客戶增長率、利潤提高和客戶增長度；如果沒有創(chuàng)新，客戶的價值主張最終要被模仿；沒有創(chuàng)新組織對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)只能采取價格競爭。 （ 2）四個客戶管理流程： 1 選擇客戶，確定對企業(yè)有吸引力的可細(xì)分客戶。 3 向分銷客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)：其管理目標(biāo)有：降低服務(wù)成本，快速反應(yīng)向客戶交貨，提高質(zhì)量。三類無形資產(chǎn)：人力資本：支持戰(zhàn)略所需技能、才干和知識的可 用性；信息資本：支持戰(zhàn)略所需的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施的可用性：組織資本：執(zhí)行戰(zhàn)略所需的發(fā)動并持續(xù)變革流程的組織能力?？蛻魧用娌煌膬r值主張有：最佳購物或總成本最低；產(chǎn)品創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)；提供全面的客戶解決方案；鎖定 —— 是指公