【正文】 一些文藝節(jié)目而已。 我之所以有這樣的希望，是因?yàn)檫€有一些小場(chǎng)景讓我映象深刻，有一位文靜的老奶奶看東西不太方便，一遍又一遍問我墻上掛的那些活動(dòng)照片里有沒有拍到她，拍的好看嗎，她當(dāng)時(shí)穿的什么衣服，問我叫什么名 字，還會(huì)不會(huì)再來看她；還有位奶奶唱歌唱的還余興未盡，臨走時(shí)拉著我的手又唱了一段；還有一位老爺爺，聽說有一群學(xué)生來了，他就讓護(hù)士推他下樓和我們一起聊天，唱歌；還有我們參觀樓上臥室時(shí)，一位腿腳不太靈便老奶奶和我們聊完天后給我們說了幾遍待會(huì)兒閑了“你們參觀完了一定要再上來咱繼續(xù)聊天哪。就這樣簡(jiǎn)單，就這樣微小，便足 以讓他們得到前所未有的滿足于充實(shí)，享受嚴(yán)冬里存在于他們每一個(gè)角落的溫暖和愜意！ 可是如今的現(xiàn)狀是，護(hù)士們的工作壓力都很大，沒有辦法完全做到兼顧老人們的心理感受。 回來之后，我不禁感慨萬分。談話內(nèi)容（養(yǎng)老院床位、入住率、價(jià)位、有無體檢需求） 我： xx（負(fù)責(zé)人）您好我是北大體檢的健康顧問想跟您聊一下體檢定點(diǎn)合作的事。 我們的醫(yī)生大多都是油田總院、五院等返聘回來的。 咱們合作的方式有兩種貴單位定期組織老人來我院體檢，我們提供給您 折的優(yōu)惠， 貴單位對(duì)老人的折扣不得低于 9 折，我們可以保證普通散客在北大健康沒有任何優(yōu)惠。你要遭受痛苦還是享受快樂，完全取決于你的心態(tài)。 人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德： ?應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法 4．銷售人員必須具備的基本禮儀： ?講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著要整潔。尋找客戶時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶的心理特征有以下幾類：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷售對(duì)不同心理特征的客戶區(qū)別對(duì)待，是更有針對(duì)性。二．拜訪前的準(zhǔn)備工作 。 2)準(zhǔn)確了解客戶的購(gòu)買能力。 2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶的問題，消除客戶心中的疑問。三．成功拜訪潛在客戶 :1)對(duì)自己的職業(yè)充滿自信 2)要對(duì)自我有信心 3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心 4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心 5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心 6)要學(xué)會(huì)善于觀察，要多問多聽，不斷刺激客戶的購(gòu)買欲望。其中包括以下兩點(diǎn)：第一，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度不足 首先是經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)不多，對(duì)于他們來說快速的配出方案和報(bào)價(jià)都存在明顯的不足，解決這方面的問題要針對(duì)這些集中性的問題進(jìn)行解答。在這些因素下導(dǎo)致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗，如何揭開這面面紗，除了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的逐漸滲透認(rèn)知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵(lì)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)投放做大，宣傳力度加大。對(duì)于價(jià)格要做明確的規(guī)定，監(jiān)管力度一定要加大。渠道專家答： 在去客戶之前就應(yīng)該了解好這家公司的一些情況，如：實(shí)力多大，做什么產(chǎn)品，有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。☆熟悉產(chǎn)品和服務(wù)（ ps）。②自我介紹 在遞交名片時(shí)，要雙手遞出，拿回名片時(shí)，要念一下對(duì)方的名字，接著把自我介紹提出。 (2)回顧業(yè)績(jī)板內(nèi)容。 (2)檢討個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)度。 (3)預(yù)備好客戶所需材料。 你是否對(duì)自己充滿信心？相信你的公司和產(chǎn)品。 確認(rèn)誰(shuí)是決策者； 與決策者打招呼； 遇見與工作有關(guān)的店內(nèi)其他人員，亦不要忘記與他們打招呼及問好； 搶先處理好緊要問題； 簡(jiǎn)述拜訪目標(biāo)； 避免立即進(jìn)行銷售陳述。 對(duì)各種問題隨機(jī)處理的能力。 (2)工作準(zhǔn)備。 訪前計(jì)劃 (1)進(jìn)店前回顧拜訪目標(biāo)。 (4)認(rèn)明目標(biāo)客戶。 a:一般性需要說明 a)介紹自己的公司 b)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù) c)說明自己的服務(wù)特點(diǎn) 售前：提供產(chǎn)品咨詢，樣冊(cè)方案售中：提供預(yù)算的產(chǎn)品 售后：進(jìn)行客戶的跟蹤，回訪，新產(chǎn)品推薦 d)問清楚公司的財(cái)務(wù)狀況 e)說明自己的優(yōu)勢(shì) f)說明自己的 csb:一般性的利益說明 a)能為該公司帶來什么好處？ b)為該公司的提供那些增值服務(wù)？c)為公司節(jié)省了那些費(fèi)用？ d)為客戶提供了什么機(jī)會(huì)？第三節(jié)：拜訪客戶的流程心得第一步：準(zhǔn)備工作 月計(jì)劃：月計(jì)劃 /22天 與主管訂立當(dāng)月的銷售計(jì)劃和目標(biāo) (硬指標(biāo)和軟指標(biāo) )，按周 /天分解銷售人員的當(dāng)月銷售目標(biāo)，安排工作的先后順序。其二是聲音，在說話時(shí)聲音要小些，別影響周圍的工作的人，他們對(duì)你的評(píng)價(jià)直接影響你的結(jié)果，經(jīng)驗(yàn)告訴我不要忽視客戶身邊的任何人，（舉個(gè)例子：我每次去客戶時(shí)，都會(huì)去看看公司掃地的阿姨，這樣，每次他去辦公室打掃時(shí)會(huì)替我說話的。 ☆一定要信仰營(yíng)銷，領(lǐng)悟營(yíng)銷（營(yíng)銷人不說真話，也不說假話）。在以后的工作中我會(huì)積極努力和經(jīng)銷商溝通，嚴(yán)格監(jiān)管經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系，努力把空氣能熱水做強(qiáng)做大。第二，市場(chǎng)價(jià)格混亂，對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)識(shí)低 對(duì)經(jīng)銷商建立很好的品牌認(rèn)識(shí)很重要，對(duì)于以后的空氣能熱水發(fā)展有很大的推 動(dòng)作用。 然后就是消費(fèi)者對(duì)空氣能熱水的認(rèn)知度低，沒有接受這種高效能產(chǎn)品，出現(xiàn) 這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的熱情與支持度不高，沒有很好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有力度的推廣與宣傳。用利益感化你的 客戶的基本方法 .2021 年 3 月 31 日星期六篇二：拜訪客戶心得體會(huì)拜訪客戶心得體會(huì) 經(jīng)過兩周的客戶走訪，受益很多。 4)讓客戶充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。 4)準(zhǔn)確了解客戶的信用狀況。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_始的啊。 ?儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個(gè)性 ?要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境 ?應(yīng)與客戶保持適當(dāng)?shù)木嚯x ?應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言 ?應(yīng)積極尋找客戶感興趣 的話題 :相信銷售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對(duì)來說也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。 ?應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。誠(chéng)實(shí)守信是銷售人員走向成功的基石。 我們呢也會(huì)來貴單位進(jìn)行健康講座，基本的血壓測(cè)量等。 北大健康是?？矿w檢吃飯的，我們的體檢數(shù)據(jù)是經(jīng)過國(guó)家衛(wèi)生部直接認(rèn)證的，全大慶 90%的銀行還有大慶機(jī)場(chǎng)、引航石化等都在我們這定點(diǎn)體檢。 我跟您詳細(xì)介紹一下我們北大健康是專業(yè)做體檢的總部在北京有13 年歷史了，大慶一分院地址在東城領(lǐng)秀 2600 ㎡建院也三年多了，二分院地址在讓胡路遠(yuǎn)望 3500 ㎡正在裝修今年五月份開業(yè)，您看下我們北大健康的詳細(xì)介紹。而我作為一名護(hù)理系學(xué)生，我覺得我們有義務(wù)找到一種更好的方法，讓他們的生活變得更美好。養(yǎng)老院的老人們還可以相互結(jié)伴一起活動(dòng)，可以稍加改善他們的這種狀況。他們希望有人能來陪他們聊聊天，陪他們打打麻將，聽她們唱歌。歡笑聲，掌聲不斷，最后我們還邀請(qǐng)爺爺奶奶們也一起唱，大家一起合唱 《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)》等革命歌曲，看著爺爺奶奶們一邊打著拍子一邊認(rèn)真的歌唱，我們似乎看到了他們那顆依然年輕的心？我們似乎真正體會(huì)到了“最美不過夕陽(yáng)紅”的感覺。大家似乎都不是很理解把父母送到養(yǎng)老院的做法。根據(jù)介紹，生活在這里的老人每天吃飯，生活，鍛煉，檢查身體等等，作息都是很有規(guī)律的。雖然只有一個(gè)下午的時(shí)間，但讓我感慨了好多。實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲＂張奶奶！”她也開心地應(yīng)了一聲。這時(shí)，我們便找到了一位 清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，單位中的每個(gè)成員，若想把工作做好，想獲得成功，首先就要想方設(shè)法盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，了解并熟悉這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化和規(guī)章制度，接受并認(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀念，在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置和職責(zé)。 第三，我們 2