【正文】 作任務(wù)時，我們都覺得很有成就感。劉經(jīng)理 的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事，我們嚴格要求自己向她學(xué)習(xí)，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。有游客老家是潮州鳳凰山的，潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地，我就從這點切入，在與她的交談中，我了解了更真實的、更確切的畬族民族風(fēng)情 。根據(jù)這位游客的指點，通過網(wǎng)絡(luò)搜索，我對畬族有了更深刻的了解。工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。 景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié)篇三 20_年 7 月我榮幸的成為的員工。 剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。做好接待工作。負責(zé)團隊在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。同時我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。 雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。 首先說說我的重點工作接待，今年是建黨 90 周年，所以比同年相比游客的數(shù)量 明顯增加，（往年長假期間游客平均每天是 800010000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次）就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調(diào)動不起大家的興趣，擔(dān)心被人投訴等等。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。 在說說我的個人素質(zhì)培養(yǎng)吧。唱紅歌擔(dān)任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量。在下半年里，自己能夠揚長避短，同時在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，革命傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。而要總結(jié)下來，我認為可以分為以下四點： 一、擴充視野，增長見識：每周六下午 14 點至 17 點，我都會到四川省博物院參與 工作，我在工作中了解到了豐富的歷史文化知識，讓我切身感受到了中國傳統(tǒng)文化的魅力。同時，我也參與“大三國”征文投稿、省廣播電臺采訪、制作講解員宣傳欄等活動，這些活動使我方方面面的能力都得以鍛煉，并讓我積累了更多的工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。 四、有責(zé)任感，就有動力：曾有一位資深的講解員對我說：“在博物館里，我會覺得，那展窗里的文物仿佛擁有生命，它也許守候了幾千年只為今日與我相見?！吧倌陱妱t國強”，面對養(yǎng)育我成長的土地，我沒有理由不去努力、不去奮斗，我永遠因祖國而驕傲，終于一天，我也會讓祖國因我而自豪。而這更是每一位炎黃子孫的責(zé)任，我們要讓中國文化享譽世界，讓華夏民族幾千年的歷史得以傳承。每當(dāng)為游客講解完畢，觀眾們發(fā)出由衷謝意或是給予熱烈掌聲的時候，我都能感受到一種幸福。 二、走進社會，磨練意志：在博物院工作期間除了學(xué)到許多歷史知識，我也學(xué)到了許多社會技能。 隨后則是正式上崗，從 7 月上崗至今，我有過開心、喜悅，也有過挫折、困惑。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質(zhì)在得到一個提到。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動。 在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經(jīng)很多次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很激動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程 中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達到。時間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。 在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會耐心、細心、恒心。 20_年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。娛等各項服務(wù) 。導(dǎo)游的主要職責(zé)是安排游覽活動。同時在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)這個大集體。 希望在以后的工作中，大家多給我 提寶貴意見，指出我的不足，這樣我才能成長得更快，更符合工作崗位的要求。在工作中我也看到了自己的不足之處，比如：普通話不夠標(biāo)準(zhǔn) 。”我們一直苦于收集這方面的資料，您幫了我們的大忙?！蔽覀兘o游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程，不單單是游客一味聽講解人員的介紹，互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平，還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。加強了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。記得有一次，央經(jīng)理急著要開會，開會用的工程設(shè)計圖紙90 份沒復(fù)印好，她情急之下給我?guī)兔?fù)印，我正在復(fù)印時不知道為什么復(fù)印機罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢 ?這時央經(jīng)理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好，她并沒有責(zé)備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實她心里比誰都急。不得向游客索取小費及提出其他要求。聽取游客批評意見時，態(tài)度誠懇，虛心接受。及時有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項和旅游知識，隨時解答游客提問，不得敷衍。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒 。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客 的合理合法要求。更重要的是。 通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。 第三篇：景區(qū)講解員實習(xí) 總結(jié) _景區(qū)講解員個人工作總結(jié)大全 景點講解員是景區(qū)文化傳播的重要組成部分，景區(qū)講解員要有人格魅力化、講解風(fēng)格化、內(nèi)容權(quán)威化的特點，今天給大家?guī)砹司皡^(qū)講解員實習(xí)總結(jié)，希望對大家有所幫助。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。 在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng) 9 個月的時間了。 激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。可以說這項工作給了我許多學(xué)習(xí)的機會，在接受文物的過程中，可以與當(dāng)年的知青零距離的接觸，能更真切地體會他們的知青情結(jié)，同時從他們的作品中也不難發(fā)現(xiàn)，知青