【正文】 ，強化服務提升品位 整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿 意的服務這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。通過導入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結(jié)的因素，努力增強全行的整體合力。 六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展 作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排名第名。 七、強化創(chuàng)新提高效果。 三是創(chuàng)新營銷方法。正因為有這么一支團 結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。 因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格 按照要就執(zhí)行。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。 篇二 新年伊始，萬象更新。 一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種 疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。 業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為 atm 機的 b 崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm 機安 全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。 總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操 作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿本文來自文秘 114的各項工作任務。 二，做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款 38 戶 ，金額達 萬元，其中 2 戶余額達 100 萬元以上，營銷保險 萬元，其中人壽保險 萬元，人民人壽保險 1 萬元，華安保險 4 萬元，營銷基金 萬元，辦理網(wǎng)銀開戶 35 戶，電話銀行 18 戶，借記卡開戶486 戶，電費簽約 36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。 2021銀行員工個人述職報告 我是中國銀行的一名普通員工。 一、履行職務情況： 在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下： 思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。 我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大本文來源：公務員在線 三、存在的主要問題： 一是學習不夠。 針對以上問題，我今后的努力方向是： 一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。 四、今后設想： 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對 *行的激情和熱情，為我熱愛的 *行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。 二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春為 *行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。 總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在辦理業(yè)務操作過 程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為 atm 機的 b 崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查 atm 機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。一，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。 第五篇：銀行員工轉(zhuǎn)正述職報告范文 新年伊始，萬象更新。 主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏 *做到即開即鎖，隨手關門。 我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織儲蓄 38 戶，金額達 萬元，其中 2 戶余額達 100萬元以上，營銷保險 萬元，其中人壽保險 萬元，人民人壽保險 1 萬元，華安保險 4 萬元，營銷基金 萬元，辦理網(wǎng)銀開戶 35戶，電話銀行 18 戶，借記卡開戶 486 戶，電費簽約 36 戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。 二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本的各項工作任務。 半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。 營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。 在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。 要做好柜面工作，各項技能必須達標。 與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地 服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。入職培訓讓我受益匪淺。 第四篇：銀行新員工轉(zhuǎn)正述職報告 文秘助手 ()之銀行新員工轉(zhuǎn)正述職報 告 篇一 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入 xx 銀行六個月了。 八、強化協(xié)作營造奉獻氛圍 我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把白加黑五加二的工作模式運用得淋漓盡致。 二是創(chuàng)新工作格局。拔備前利潤完成計劃的。將行風廉政建設與業(yè)務經(jīng)營做到同布置、同檢查、同 考核。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。 一是堅持集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定的方針，嚴格按照農(nóng)行章程辦事，做到一切重大