上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文禮品對(duì)企業(yè)市場營銷的影響力分析(文件)
【正文】 頁 參考文獻(xiàn) ［ 1］ 翟學(xué)偉 .中國人際關(guān)系的特質(zhì) —— 本土的概念及其模式 [J].社會(huì)學(xué)研究， 1993， ［ 2］ 陳智勇著 .消費(fèi)心 理學(xué) ［ M］ .北京：北京 工業(yè) 大學(xué)出版社， 1998，（ 9） .轉(zhuǎn) ［ 3］ 《 20xx20xx年中國商務(wù)禮品行業(yè)發(fā)展趨勢與投資咨詢報(bào) 告 》 ［ 4］ 《禮品商情》 《國際禮品百貨》 《 禮品 .精品買家指南》 《禮品與促銷品》 ［ 5］ 21 中國營銷傳播網(wǎng) 中華禮品在線 三九禮品網(wǎng) 深圳禮品網(wǎng) 中國工藝品信息網(wǎng) 上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文 禮品對(duì)企業(yè)市場營銷的影響力分析 第 10 頁 共 10 頁 謝辭 在 上海 交通大學(xué) 夜大學(xué) 求學(xué)的 三年 ，是我人生重大轉(zhuǎn)折的時(shí)期。禮品品牌之所以可以區(qū)分出三個(gè)不同的層次，主要基于以下兩方面的原因：首先， 不同禮品企業(yè)面向的目標(biāo)市場不同，使得禮品市場多極化需求能夠同時(shí)得到滿足；其次，能夠成為精神型品牌的企業(yè)，面向的是中、高端甚至超高端的市場，在這種類型的市場，對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品功能、品牌價(jià)值、文化認(rèn)可等方面將會(huì)提出更為長久而嚴(yán)峻的考驗(yàn) 。和一般的產(chǎn)品一樣，禮品也能給消費(fèi)者帶來某種心理上的滿足， 所不同的是這種心理滿足是通過購買者對(duì)受禮者的情感 表達(dá)來實(shí)現(xiàn)的。 禮品既然充當(dāng)感情傳遞的載體，那么首先要引發(fā)購買者與受禮者在視覺上的愉悅感。相對(duì)來說，禮品的購買者除了要考慮品牌形象、時(shí)尚潮流、價(jià)格區(qū)間和受禮 者接受程度與品位等因素，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的介入程度要低很多，但不等于企業(yè)可以忽視品質(zhì)的穩(wěn)定與提升。此外，某一個(gè)品牌要長久存在于特定市場上，究其根本原因是因?yàn)槠放颇軌驗(yàn)橄M(fèi)者提供某種解決方案 的一種持續(xù)性承諾 。 綜觀眾多行業(yè)， 禮品的 品牌、品類、產(chǎn)品和 企業(yè) 市場 營銷 之間的營銷邏輯關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。國內(nèi)禮品市場的消費(fèi)特性要求企業(yè)必須對(duì)整個(gè)市場作出合理的分析評(píng)估，找出一套適合自身生存與發(fā)展的營銷模式。 在企業(yè)市場營銷活動(dòng)中， 禮品要扮演好這種載體的角色 , 必須通過兩種途徑。其次，在 明確目標(biāo)市場空間范圍、價(jià)格承受能力等因素之外，禮品企業(yè)應(yīng)該選擇一個(gè)或者若干個(gè)品類作為自己的主打方向。 禮品消費(fèi)與一般消費(fèi)的不同 一般消費(fèi)的購買行為分為五個(gè)階段： 一般消費(fèi)的購買行為分為五個(gè)階段：問題認(rèn)知 → 信息收集 → 選擇與評(píng)價(jià) → 購買行為 → 購后評(píng)價(jià)中在一次購買行為中，一般有五種角色：購買者，使用者，影響者，建 議者，決策者，但對(duì)于禮品消費(fèi)而言就與此有很大不同，因?yàn)樵诙Y品消費(fèi)中購買者和使用用者是分離的，購買者在購買禮品是要考慮到使用者的接受程度，是否能迎 合受禮者的口味。中國群文化中這種 歸屬需要的提升使每一人的社會(huì)關(guān)系變得重要和復(fù)雜， 這些社會(huì)關(guān)系需要一種形式來表現(xiàn)， 便產(chǎn)生了禮儀。 第 五 章 禮品對(duì) 企業(yè)營銷 的影響力分析 禮品在消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品 中產(chǎn)生的消費(fèi) 行為分析 禮品銷售的文化基因 中國向來被譽(yù)為禮儀之邦， 盡管隨著與西方國家的交流使越來越多的人開始逐步接受西方文化， 甚至自視是傳統(tǒng)的叛逆者，但是， 透過這種局域的表象，我們依然 可以清晰看到傳統(tǒng)文化在中國社會(huì)的主流地位。 促銷型禮品 主要是企業(yè)為吸引顧客，提高產(chǎn)品銷售或擴(kuò)大品牌影響力，樹立企業(yè)良好形象而贈(zèng)送給消費(fèi)者的帶有明顯廣告性質(zhì)的禮品，送禮者的送禮心理具有很強(qiáng)的工具成分，促銷品設(shè)計(jì)生產(chǎn)專家為大家分析一下促銷型禮品的特征 ： 上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文 禮品對(duì)企業(yè)市場營銷的影響力分析 第 5 頁 共 10 頁 促銷型禮品的受眾規(guī)模大，一對(duì)多的禮品贈(zèng)送方式使企業(yè)在考量受眾心理、生活需求的同時(shí)還須考慮成本問題，促銷型禮品多為主產(chǎn)品服務(wù)處于附屬地位，所以具有低值、易耗的特點(diǎn)。 商務(wù)禮品 商 務(wù) 禮品，美國人稱之為特種廣告，是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業(yè)形象的最直接的廣告。這樣將大大降低禮品企業(yè)的預(yù)測失誤風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)和流通環(huán)節(jié)的成品庫存和半成品庫 存，縮短資金回收期。 通過上述禮品消費(fèi)趨勢的分析 , 禮品業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展 ,潛力無限的行業(yè) ,但現(xiàn)階段低檔次的無序競爭在一定程度上又抑制了禮品業(yè)的發(fā)展 。 2） 傳統(tǒng)工藝品漸受冷落 , 現(xiàn)代高檔工藝品受追捧 上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文 禮品對(duì)企業(yè)市場營銷的影響力分析 第 4 頁 共 10 頁 在一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn) / 觀眾感興趣的產(chǎn)品 0一欄中 :現(xiàn)代高檔工藝品與花畫工藝品各占 15%、金屬工藝品占 12% 。在美國流行的商業(yè)性禮品不超過 25 美元 是因?yàn)槊绹鴩鴥?nèi)收入署對(duì)商業(yè)性禮品價(jià)格的規(guī)定最高不超過每人 25 美元， 商務(wù)禮品的開支， 在美國 銷售額在 100 萬元以下的小公司每年禮品費(fèi)開支平均達(dá) 1000 美元 ，銷售額在 100 萬元至 1000 萬元之間的中型公司每年禮品費(fèi)開支平均達(dá) 3600 美元， 銷售額 1000 萬元至 5000 萬元之間的大公司每年禮品費(fèi)開支平均達(dá) 萬美元 ，銷售額在 5000 萬元以上的超大公司每年禮品費(fèi)開支平均不超過 2 萬美元 。 何時(shí)以何禮品的對(duì)象 : 客戶是大多數(shù)公司首選的贈(zèng)送禮品的對(duì)象，大約有三分之一的公司贈(zèng)送禮品給其職員，贈(zèng)送禮品給潛在的買主的公司不到五分之一，只有 5%的公司贈(zèng)送禮品給股東。 作為占禮品份額越來越大的一個(gè)分枝，對(duì)國際商務(wù)禮品運(yùn)作的了解將有助于研究我國的禮品業(yè)作用 商務(wù)禮品 又稱為特種廣告，是廣告促銷功能的擴(kuò)展合適的禮物既表達(dá)了謝意、鞏固和加強(qiáng)了公司與客戶之間已有的良好關(guān)系，又創(chuàng)造了業(yè)務(wù)談判的良好氣氛促銷才會(huì)有效。 禮 品 消 費(fèi)的現(xiàn)狀 禮品消費(fèi)需要在各種傳播載體上統(tǒng)一口徑，一方面抓住送禮者和受禮者之間的 情感 紐帶，去迎合消費(fèi)者；另外一方面在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中營造一種消費(fèi)的潮流和時(shí)尚，形成一種造勢運(yùn)動(dòng)去拉動(dòng)消費(fèi)需求。由于禮品的購買者和最終消費(fèi)者 ( 受禮者 ) 是分離的 ， 二者之間的情感表達(dá)必須借助 介質(zhì)來完成 ， 那么禮品就是這種情感表達(dá)最好載體。而且企業(yè)定制和政府定制都細(xì)分化了這兩大類別。朋友之間、親人之間、戀人之間、同事之 間，或出于增進(jìn)友誼、或出于表達(dá)戀情、或出于商業(yè)目的等等，禮品互贈(zèng)蔚然成風(fēng)。這時(shí)的禮品選擇就超出了單純的禮品概念，需要加深對(duì)企業(yè)自身服務(wù)和文化的理解以及對(duì)贈(zèng)送對(duì)象的理解，于是企業(yè)的禮品就真正進(jìn)入文化這一層次，達(dá)到了最高境界 。
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