【正文】 解公司的產品，以便能更好的協(xié)助領導及 銷售人員的工作。篇二：行政前臺工作總結 行政前臺工作總結 自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。 現(xiàn)將我這快一年的工作總結如下： 一、日常工作方面 要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。效率也就低了下來。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。這點在工作中也深有感觸。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。 三、工作成果與存在的問題 現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動 都有關系。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總結如下： 一、日常工作方面 把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員 等。 經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。 目前，我通過 學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做 出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。招待用的杯子和一些 服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。篇四：行政前臺工作總結 工作總結 轉眼間，我已來到公司 4 個月?lián)吻芭_一職務。 認真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事 及時收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率 收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清 發(fā)快遞的時候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。 檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經理，進行編號后返回，然后我再 進行頁碼編號，錄入登記，給生產部、直營部、和成品庫復印件，然后存放歸整起來，也方便利于大家查找 。舉一反 三、其它的事情都要再細心些 考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進，先多想想，在做事，以便 更好的完成工作。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。 (3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作 中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。 二、日常報銷及月底賬目方面工作： 平時做好日常的零散報銷。等出差員工回來后，為其報銷機票款。 五、人事行政方面工作 預約面試配合人事相關人員，打電話預約面試者，以及預約好后接待面試者。做事麻利 ,有效率 ,盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。今天給大家為您整理了行政前臺試用期轉正工作總結，希望對大家有所幫助。 4 做好公司的檔案管理工作 。 總的來看，這三個月我是盡職的，但 也有不少的遺憾 。接電話時 ,也要不斷提高用語技巧 。加強與公司各部門的溝通。要保持好公司的門面形象 ,不僅要注意自身的形象 ,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 , 讓客戶有種賞心悅目的感覺。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象 。有了對 其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。 D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生 。在業(yè)務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。 招聘新員工 根據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際需 要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關閉好電源。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。 ⑶轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好 !天世悅成 !問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。 二、工作收獲 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果 。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。 加強禮儀知識學習。工作的確也不夠飽和，時有不知道 該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會。 不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。巧妙的問答客人。 三、工作不足 工作細心度仍有所欠缺。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。 ⑵前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑 (包括轉接電話 、收發(fā)快件 )。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。 月底工作 每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交于經理。 辦公用品的管理 起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過于經理同意才最終定下來。 B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理 。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體 的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。如果知道某個部門沒人 ,會提醒來電方 ,并簡要說明可能什么時間有人 ,或者在力所能及的范圍內 ,簡要回答客戶的 問題 ,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。盡量讓每一個客戶滿意。 今后的日子里我要努力提高服務質量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯。 6 協(xié)助做好招聘工作 。 2 做好每月的考勤工作 。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。 入職 /離職手續(xù)的辦理無論是 入職還是離職人員，都要為他們辦理相關手續(xù)；如發(fā)放 /收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 四、水果時間與考勤方面工作 每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。 準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用，及時更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。由于剛大學畢業(yè) ,對我而言工作經驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學習讓我成長。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 (2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。 目前，我通過 學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。 學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。 經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總結如下： 一、日常工作方面 把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。 三、總結 在過去的幾個月里，我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作?？记谧龀鰜硪院笠藢υ偃_定準確無誤再提交。 每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行統(tǒng)計與匯 總，最后提交。在這幾個月以來，在領導和同事的幫助下，我已經熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當然也有許多需要改進的地方。 以上的問題必會在 2021 年的工作中加以解決。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 存在的問題 （ 1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。經過這一年的學習和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。溝通、以及良好有效 的溝通顯得尤為重要。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。真的非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。 存在的問題 （ 1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身