【正文】 術(shù)室護(hù)士的人性化護(hù)理 手術(shù)室護(hù)士人性化的護(hù)理 手術(shù)室：王穎 人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性、個(gè)性化、整體性、有效的護(hù)理模式。人性化護(hù)理要求我 們護(hù)理人員必需要轉(zhuǎn)變“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為整個(gè)護(hù)理工作的中心。個(gè)性化服務(wù)不僅可以體現(xiàn)人性化護(hù)理的內(nèi)質(zhì)，同時(shí)對(duì)于護(hù)理人員個(gè)體而言，個(gè)性化服務(wù)也是一種人生價(jià)值、人格魅力、技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力 等多方面的體現(xiàn)。但隨著整體護(hù)理的深入開(kāi)展，手術(shù)室的護(hù)理也應(yīng)在整體護(hù)理的基礎(chǔ)上為手術(shù)病人開(kāi)展人性化、個(gè)性化的護(hù)理。服務(wù)小組到達(dá)病房后，首先閱讀病歷，全面了解病人的一般情況，包括病人的既往史、藥物過(guò)敏史以及各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果，注意有無(wú)異常。事實(shí)上，要使自己的服務(wù)體現(xiàn)個(gè)性化特點(diǎn)，必須先知道患者的個(gè)性。其次向病人自我介紹，語(yǔ)言溝通要親情化，“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起” 、“很抱歉”是比較規(guī)范的文明用語(yǔ)。護(hù)理人員在術(shù)前交談、溝通的基礎(chǔ)上，可邊做各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備工作，邊向病人介紹手術(shù)室的環(huán)境，消除病人由于陌生帶來(lái)的拘束、恐 懼感。 當(dāng)病人進(jìn)入麻醉狀態(tài)時(shí)，護(hù)士應(yīng)給予周到的關(guān)懷，各項(xiàng)護(hù)理工作做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快，注意調(diào)節(jié)室溫防止病人著涼，嚴(yán)密觀察病人生命體征變化，注意心電監(jiān)護(hù)，保持輸液的通暢。 了解掌握病人對(duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意度，尤其是對(duì)護(hù)理工作提出的問(wèn)題，作為護(hù)理人員更要自我反省，有則 改之。人性化護(hù)理的實(shí)施，徹底改變了傳統(tǒng) 醫(yī)學(xué)模式的影響，將手術(shù)室護(hù)理工作的中心轉(zhuǎn)向病人，而不單純的圍繞手術(shù)，提高了護(hù)理人員的工作責(zé)任心，促使護(hù)士不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。 嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度 》。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。 加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、 新技術(shù)。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng) 工作程序化、規(guī)范化。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。護(hù)理技術(shù)操作合格率≥ 95%。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率 100%，無(wú)菌切口感染率≤ %，常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥ 95%。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一 切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。同時(shí)向病人及家屬宣教術(shù)后應(yīng)注意的事項(xiàng)，填寫(xiě)好記錄單，認(rèn)真評(píng)估護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)情況。 3 術(shù)后探訪 手術(shù)后第 2 天由護(hù)理服務(wù)小組成員對(duì)手術(shù)后病人進(jìn)行探視和問(wèn)候，詢問(wèn)病人術(shù)后的一般情況，包括切口的疼痛、腸蠕動(dòng)等基本情況，以及有無(wú)感染及其它手術(shù)并發(fā)癥等。保持環(huán)境的安靜，必要時(shí)可根據(jù)病人的喜好和病情許可，播放輕音樂(lè)，以減輕病人的緊張和恐懼情緒。不要對(duì)所有病人都是一個(gè)模式，應(yīng)根據(jù)具體患者給予具體有側(cè)重的講解，并介紹患同種疾病病人手術(shù)的效果，使其樹(shù)立康復(fù)的信心，解除其緊張情緒，讓病人在最佳的心理狀態(tài)下接受手術(shù)治療。盡管在較短的時(shí)間內(nèi)與患者建立緊密聯(lián)系有一定的難度，但是抓住關(guān)鍵點(diǎn)，即可找到突破口。同時(shí)向手術(shù)醫(yī)師了解麻醉方法、手術(shù)體位、手術(shù)步驟及本手術(shù)專用的特殊器械和敷料等。護(hù)理人員可以通過(guò)術(shù)前的護(hù)患交流，切身體會(huì)患者的內(nèi)心世界，減輕病人對(duì)手術(shù)的擔(dān)憂和恐懼感，增強(qiáng)配合手術(shù)治療的信心。用她的話說(shuō)：“護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)”，它不僅僅只表現(xiàn)在護(hù)士?jī)?yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動(dòng)作，給人以美感，更重要的是人性化護(hù)理能體現(xiàn)出我們護(hù)士對(duì)患者的真情實(shí)感。個(gè)性化服務(wù)就是針對(duì)不同的患者，及時(shí)提供不同的護(hù)理服務(wù)，使患者的健康在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。現(xiàn)代護(hù)理理論和實(shí)踐證明，護(hù)理學(xué)早已不再是醫(yī)療的附屬，而是一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。 6 總結(jié) 手術(shù)是一種侵入性的治療