【正文】 中制，顧全大局，服從分工 ，勇挑重擔。在上述會議上，分別組織學習有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作 用和窗口指導作用。 總的來說，年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導下，按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理 論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習十六大報告精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信 心。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。 (三 )作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。 xx 年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作： (一 )以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580 萬元，創(chuàng)歷年最大增幅。三是積極拓展市場，全力以赴做好 ****、 ****、 ****、 ****、 ****的公關(guān)，發(fā)展了 **醫(yī)療基金、 **有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟? 第五篇：銀行大堂經(jīng)理述職 報告 述職報告 剛剛過去的ⅩⅩ年，在領(lǐng)導的指導和同志們的關(guān)心和幫助下，我嚴格要求自己，做到積極務實、求實進取，加強了對業(yè)務知識的學習，學以致用并取得了良好的成績，較好地完成了工作任務，同時自身的綜合能力有了很大的提高，現(xiàn)將一年來主要情況向大家作一匯報，請各位領(lǐng)導、同事們給與批評指正。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是豪華氣派的裝修環(huán)境，而更應該是一張張熱情的笑臉，一句句親切的問候和方便快捷的服務。最終使我在業(yè)務方面也做到了被動為主動，自動自發(fā)解決問題，增強了自己的業(yè)務能力。但是在我認識到這點后，在工作中我嚴格要求自己，積極配合網(wǎng)點主任和同事的工作，以服務客戶為中心，為我網(wǎng)的發(fā)展工作出謀劃策，主動向上級領(lǐng)導匯報自己的工作情況，高效工作，能夠較好的完成個人的業(yè)務指標。我學習其他網(wǎng)點的大堂先進工作經(jīng)驗，取得精華，總結(jié)出了一套適合我網(wǎng)點的工作方法，在不斷強化職責和服務意識的同時，做到銷售業(yè)績的有效提升，實現(xiàn)了各項業(yè)績的共同增長。 這次述職，我認為是一次接受全體同事的監(jiān)督和在教育的機會，也是一次自我回顧總結(jié)提高的過程，借此機會找到自己工作的不足之處，繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，力爭在 2021 年的大堂工作中取得更好的成績，向客戶展現(xiàn)我行的風采。 四、 2021年將繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷挑戰(zhàn)。 三、創(chuàng)新工作方法，進一步強化職責和服務意識。 二、在工作方面恪盡職守，圍繞客戶以中心為大局。大堂經(jīng)理不僅應具備有良好的個人形象，更要有過硬的業(yè)務素質(zhì)，同時大堂經(jīng)理還要維護好大堂的秩序，解決好疑難問題和投訴，能夠針對客戶的疑問現(xiàn)場解決問題，把每一位咨詢業(yè)務的客戶服務好，不僅僅是個人的 職責更關(guān)系到客戶對我行的直接印象。堅持學習是提高自己業(yè)務能力和綜合素質(zhì)有力的途徑，在這一年我保持一個良好地學習習慣是自己的每天都有一個良好的精神面貌投入工作 .大堂經(jīng)理的設立是農(nóng)總 行推行“贏在大堂”策略的重要環(huán)節(jié)，是銀行的另一張名片，是軟的競爭力。五是抓好“ ****”管理，在 xx 全省“ ****”考核驗收中，我行有 9 個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點 。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，一是認真做好 xx 工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《 **支行績效考核管理辦法》、《 **支行業(yè)務經(jīng)營綜合考核辦法》等 7 個辦法 。 二、履行職責情況 在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng) 點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況 。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。為更好地為 **行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。 第四篇：客戶經(jīng)理述職報告 銀行客戶經(jīng)理述職報告 客戶經(jīng)理述職報告 銀行客戶經(jīng)理述 職報告 客戶經(jīng)理述職報告 銀行客戶經(jīng)理述職報告，客戶經(jīng)理，字面上的理解就是銀行與客戶之間溝通業(yè)務，處理客戶存貸款業(yè)務的負責人，以下關(guān)于銀行客戶經(jīng)理的述職報告整理了個人在思想作風，具體工作的實施，以及工作上的不足來向上級總結(jié)匯報工作情況，下面范文由第一公文網(wǎng)整理 銀行客戶經(jīng)理述職報告 20xx 年，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放 作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作 任務，直接創(chuàng)造了近 2900 萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。 四、在能的方面： 熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本 職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。本人的主張最終被支行黨組采納。 。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。 一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職 務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。 轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。 又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。 隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，