【正文】 前衛(wèi)，但我堅持去實(shí)踐了，這很重要。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。 二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。 四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。 招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 總結(jié) 20__年 ,總體工作有所提高 ,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè) ,完滿的完成公司交給的任務(wù)。我也曾激情澎湃過，我也曾憤怒失望過。 每個月工作的計劃性不是很強(qiáng)，效率不夠高 。 個人主義強(qiáng)，自己認(rèn)為沒有意義的事情老是不想去做 。 對每個月的工作做出合理安排，計劃到周每天月初、月中、月末都應(yīng)該做什么工作 。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷，從年初的折扣 到 4 月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到 APP業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。 提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對折扣的審核也提高了要求。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者，爭取在 8 小時內(nèi)處理投訴。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚 ，有時也會積極的參與到討論當(dāng)中。但是 20__年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及 沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。 銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。 第二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位 一筆銷售從報價到確認(rèn)簽 合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。協(xié)助副總經(jīng)理修訂 完善公司制度及工作流程。 20__年是我們公司“ __”計劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“ ___”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價值的一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規(guī)格，型號，廠家到完全陌生的成都鋼材市場，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì)，知識，能力，團(tuán)隊精神，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié)， xx 年也算是感恩的一年，感謝公司給我機(jī)會，鼓勵和幫助在學(xué)習(xí)中成長， xx 我會更加努力，進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。 沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對與否，事實(shí)證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn)，作為公司的一員，在全力毫無怨言配合下，能及時提出自己的 建議和異議，能及時和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。 與諸位領(lǐng)導(dǎo)，同事共勉。這種情況下，我們一連串的推出了，真 情告白系列之換卡行動、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好！ 這一天終于來了 7月 7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話 123 想唱就唱，火熱 8 月 歡唱總動員、快樂生日頌， 店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值， 11 月說好天亮再分手， 12 月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié) vs 新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。 4．樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零， 5．營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決， 6．節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄， 7．各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。 9．全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅持。 望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工 作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力！ 。 以上 10 條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。 8．本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。 2．緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。 很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團(tuán)隊，感謝金店長給的機(jī)會，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！ 記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。眾人拾柴火焰高。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。 一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。謝謝 ! 第四篇：銷售人員終工作總結(jié) xx 年已經(jīng)過去， xx 年對于我是成長并小有收獲的一年。 業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。 文檔的建立及制度的制訂 。 19 年，是 ___的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間，我在 ___工作已經(jīng) _年零 _個月了。 一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。每周按時制作臺卡二維碼，并在月 底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。 及時處理客戶各項事情，提升 ___的影響力。 加強(qiáng)對辦事處同事的管理，經(jīng)常及時的與他們溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解 決工作和生活中的問題 。 自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略 。我下面就個人分析市場來分 析，今年如果做三個方面做下分析： 個人分析： 業(yè)務(wù)知識欠缺，尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠，主要是自己沒有下意識去記 。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過、我曾奮斗過 ?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。不足有以下幾點(diǎn) 對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。 本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客 戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。 20__年的招商工作雖無 突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。 “學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。 近幾年來，電子商務(wù)愈演愈烈，很多 80 后有志之士，不甘平庸