【正文】 或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。 ⑵按照 2020 年度績效考核體系，實施績效管理。 ⑶根據(jù)考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào) 整在職員工薪資待遇。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。 ⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。 ，降低管理費用。 ⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表 需上報審核。 在 2020 年度考勤管理基礎上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。 ⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。 ⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。 制定或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營銷活動方案，各種宣傳須到位，如海報、短信、 dm、線上渠道 (微博微信 )、紙媒、電媒等各種 媒體宣傳。 二、宣傳、公益活動計劃 編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳包括主題宣傳活 動 (如春節(jié)大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等 )和例行性宣傳 (不間段的媒體廣告宣傳。 媒體公關聯(lián)絡與發(fā)布。形象 pop 制作 (原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作 ) 培訓賣場導購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑 。 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。 搭配其他附加熱點引 起消費者關注，利用群發(fā)消息重要的一點對用戶進行推送和營銷。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容，按照零售及運動城提供素材和內(nèi)容上傳促銷方案說明和文字稿件。項目相關軟文寫作 。完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等 。 工作總結 回顧 xx 年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于 xx年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在： 工作態(tài)度有明顯進步 。有認識進行專業(yè)提升及個人學習。專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊， ()有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應該是永無止境的。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值化。 企劃部 2020 年工作計劃 5 一、 2020年企劃工作思路 今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié) ,重大節(jié)假日 :安排內(nèi)外場的商家展銷活動 ,熱場旺場 ,創(chuàng)造經(jīng)濟效益 。企劃工作必須通過把握市場訊息 ,掌握 市場焦點 ,充分利用政府資源 ,社會活動資源 ,媒體資源 ,帶動各種展會經(jīng)濟 ,組織公益推廣 ,拉動人氣。活動以精品為標準 ,即舉辦的每個活動都力求成為精品 ,因為經(jīng)過 09年的系列活動 ,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度 ,而 09 年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動 。 (1)電臺廣告：廣播在地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體 ,其低價優(yōu)勢 ,隨著欄目發(fā)展的成熟 ,演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。 (三 )、廣場內(nèi)外氣氛包裝 2020 年的氣氛布置仍然延續(xù) 無限歡樂、情系萬達 主題思想 ,在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。 今年廣場又舉辦了第二節(jié)風箏藝術節(jié) ,雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏 ,但是 ,風箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角 —— 風箏 ,在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。 夏季氣氛包裝的另一個重點 ,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。一共 7 個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹 ,分別由三家競標而得 ,整體圣誕節(jié)的美陳設計基調(diào)是紫色。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域 ,促進這一區(qū)域的銷售。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題 ,整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的 8月份 ,可謂一舉兩得。春季這一季的氣氛包裝 ,主要集中在金座大廳的裝飾上。主要選擇：《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。 09 年的活動 ,大部分的活動是自行舉辦完成 ,雖然基本上都取得了不錯的效果 ,但就客觀的角度來看 ,一個活動由單一組織來完成 ,所具備的人力、物力及財力都有限 ,沒有達到整合營銷的運作效果 ,2020 年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的主動性 ,整合了主力店、商家的各種資源 ,達到了與廣場內(nèi)各商家優(yōu)良互動的 效果 ,充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。 經(jīng)過 09 年的一系列大型促銷活動 ,為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在的品牌知名度起到了很大的作用 ,真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。 (購物節(jié) ,房展節(jié) ,婚慶節(jié) ,車展 ,飲料節(jié) ,啤酒節(jié) ,周年慶 ,化妝品節(jié)?? )兩大主題展開。 回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。在 XX 年本人將通過案例參考和自我 學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。但在現(xiàn)實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。溝通及 表達能力需要不斷提高 。能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作 。 個人學習及提升 在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。協(xié)助專題片制作組完成制片工作 。項目前期招商接待工作 。 開始主動與消費者溝通，發(fā)現(xiàn)客戶需求，修改并完善現(xiàn)有 方案。 五、公共平臺的運營維護 公共平臺微博、微信及網(wǎng)站的建設和運營。 四、加強公司內(nèi)外部文化渲染 創(chuàng)造良好的部門協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務，強化企業(yè) 文化 。 三、協(xié)助各部門制定、規(guī)范活動流程 輿情信息收集，信息源，包括經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術更新或突破等等，結合信息內(nèi)容進行分析及梳理，擬定方案。 公益活動。 (企劃部需了解，如有需要進行推廣，一般情況下不直接進行推廣，營銷放內(nèi)容交由各主商家進行推廣 ) 競爭性評估及收集，不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關 運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。 (活動根據(jù)零售及