【正文】 的普及（ Z12）互聯(lián)網(wǎng) +推動下的商品全球化政府干預(yù)（ Z13）跨境電商行業(yè)監(jiān)管制度（ Z14）跨境電商行業(yè)發(fā)展政策 問卷設(shè)計本文以江蘇省跨境電子商務(wù)企業(yè)為研究樣本，通過主成分分析驗證江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素即相互之間的關(guān)系。 本文將根據(jù)李克特量表將影響因素各指標的重要程度分為：非常重要（ 9 分），重要（ 7 分），一般（ 5 分），不重要（ 3 分），非常不重要（ 1 分）這五個選項。 樣本數(shù)據(jù)有效性分析本文的人力資源、跨境物流、電子支付、產(chǎn)品優(yōu)勢、國際機遇等因素存在抽象概念，難以被直接測量，但通過問卷調(diào)查可以成功將抽象概念量化。 表 信度分析據(jù)表所知，兩個系數(shù)都在在 80%以上，所以該量表具有較高的內(nèi)在一致性，可靠性較高。 表 效度分析 主成分分析通過分析可知，問卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù)符合主成分分析的要求，但在進行主成分分析之前，還需進行變異數(shù)分析，即方差分析，其目的是，通過分析不同來源的差異占總變異的比重的大小，可以確定可控因素對分析結(jié)果影響力的大小。由圖可得，前面陡峭部分特征值大，包含信息多，后面平坦部分特征值小，包含信息少。 表 ： 1 ）F1=++++0.+++公因 子 1 與復(fù)合型人才和互聯(lián)網(wǎng)推動下的商品全球化有較強的正相關(guān)性，可總結(jié)為企業(yè)部環(huán)境（內(nèi)部和外部）影響因素 2 ）F2=++++0.341Z8+++公因子 2 與運輸時間較強的正相關(guān)性，可總結(jié)為物流影響因素 3）F3=+++0.079Z8++++公因子 3 與跨境電商行業(yè)監(jiān)管制度有較強的正相關(guān)性，可總結(jié)為跨境電 商 監(jiān) 管 影 響 因 素4)F4=++++++++14 公因子 4 與產(chǎn)品核心技術(shù)的掌握有較強的正相關(guān)性，可總結(jié)為產(chǎn)品核心技術(shù) 影響因素 實證結(jié)果由分析結(jié)果可得，在本文建立的江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素指標評價體系中，企業(yè)環(huán)境、物流、跨境電商監(jiān)管制度、產(chǎn)品核心技術(shù)這四個公因子所占絕對值較大，所以他們對江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展影響較大。在 國內(nèi)市場競爭如此激烈的情況之下，江蘇省需要充分利用地理和資源優(yōu)勢，引領(lǐng)全國跨境電子商務(wù)企業(yè)加快對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，為經(jīng)濟的長期持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造積極有利的條件。從跨境企業(yè)的培養(yǎng)狀況來看，有效的培養(yǎng)方案和育才措施還沒有出現(xiàn)。 另一方面，高?？梢耘c跨境電商企業(yè)或江蘇科研院及培訓機構(gòu)通過合作實踐的方法，加速培養(yǎng)出一批適應(yīng)能力強、創(chuàng)新能力強的戰(zhàn)略型商務(wù)人才。為了促進整個跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中小型企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)商品全球化的熱潮，積極與有實力的跨境電子商務(wù)企業(yè)合作，共享資源。一是通過貨物方式，完成進出境，但是在互聯(lián)網(wǎng)交易的物流環(huán)節(jié)仍需要向海關(guān)申報，向海關(guān)申報環(huán)節(jié)繁瑣，手續(xù)較多，通常適用于交易量較大的商品。但很多江蘇省的跨境電子商務(wù)企業(yè)仍欠缺實力，規(guī)模較小，承擔不起單獨在海外建倉的人力、物力和財力，所以本地政府的支持十分必要。我省首要任務(wù)是結(jié)合國際電子商務(wù)實際的市場環(huán)境建立健全的跨境電子商務(wù)法律法規(guī)和監(jiān)管體系，保證買賣雙方有法可依，都能保護各自的合法權(quán)益。 當然除了這些，還有一些行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的惡意競爭，價格戰(zhàn)等問題，要知道，各個企業(yè)為了在外貿(mào)中獲得更多的出口份額，從而提高國際 上的競爭力，打開更廣闊的市場，往往會會選擇價格更低、再低的方式銷售，這張方式不僅引起國內(nèi)行業(yè)間的混亂，還會嚴重打擊國內(nèi)市場，甚至影響整個國際對外貿(mào)易的發(fā)展和進程。江蘇省政府應(yīng)在企業(yè)最積極的時 候加大政策扶持力度，以支持重點跨境電商企業(yè)發(fā)展為先例，扶持中小型跨境電商企業(yè)，促進產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)革新，打造江蘇省特色化品牌效應(yīng)，徹底擺脫“中國制造”目前價格和品質(zhì)低的不良形象。而跨境電子商務(wù)行業(yè)是江蘇省發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟和對外貿(mào)易的重要手段，江蘇省跨境電子商務(wù)有著十分有利的自身優(yōu)勢，在未來幾年我省將專注于解決阻礙跨境電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的問題，也能起到拉動其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的作用。在撰寫論文的過程中，我也系統(tǒng)全面的學習了計量經(jīng)濟的有關(guān)知識，并且借鑒參考了多位學 者的相關(guān)文獻和資料，會給我今后的學習、工作甚至生活帶來諸多益處。 江蘇省作為歷史悠久的傳統(tǒng)外貿(mào)大省，同時也是中國“一帶一路”國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要交匯點、長三角經(jīng)濟帶的核心點 之一，所以江蘇省跨境電商在近幾年得到快速發(fā)展，江蘇省應(yīng)該把握這種天時地利人和的時機，不遺余力地利用現(xiàn)有資源進行行業(yè)內(nèi)有效的資源配置，實現(xiàn)本質(zhì)上的跨越式發(fā)展。接著，通過歸納出的觀測指標制作問卷，發(fā)放問卷，回收數(shù)據(jù)。波特競爭優(yōu)勢理論 小結(jié) 103江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展總態(tài)勢 144江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素實證分析 影響因 素指標體系建立與問卷設(shè)計 實證分析 實證結(jié)果 205 對策和建議 建立跨境電商人才培養(yǎng)體系 充分利用商品全球化發(fā)展趨勢 探索更 高 效 的 物 流 方 案 加 強 對 跨 境 電 子 商 務(wù) 行 業(yè) 的 監(jiān)管 ................................. 打造江蘇省品牌化跨境電子商務(wù) .................................23結(jié)論 26致謝 27參考文獻 28 附錄 291 引言 研究背景為適應(yīng)時代發(fā)展的要求，各國政府大力鼓勵支 持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，更便捷的電子化進出口模式受到了進出口商的青睞，消費者不再被實體店束縛，轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)購物，他們通過互聯(lián)網(wǎng)比較商品價格、質(zhì)量、服務(wù)，在線購物，發(fā)表評論，申請售后服務(wù)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式的逐漸衰退和跨境電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展過程中，江蘇省在跨境電子商務(wù)行業(yè)的帶頭領(lǐng)導(dǎo)作用還將提高。 因此，分析江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素，可以一定程度上找出阻礙該行業(yè)還有整個對外貿(mào)易發(fā)展的問題，解決企業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)型遇到的發(fā)展瓶頸。江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展仍有諸多問題未得到解決 ，分析影響因素，即找出阻礙發(fā)展的絆腳石，然后針對具體問題提出可行建議，尋找解決方案。 LiuZiaojing,LiChunyan,MaYue(2021)表明跨境電商改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的方式，促進了外貿(mào)往更好方向發(fā)展，營造了良好的國際貿(mào)易環(huán)境，但是不完善的信息系統(tǒng)，交易時信用不良，人才匱乏還有不完善的政策和法律都是阻礙跨境電商發(fā)展的絆腳石。同時存在的問題，是通關(guān)效率、退稅、跨境物流等，作者提出了輔助跨境電子商務(wù)的政策、通關(guān)優(yōu)化、專業(yè)人才培育的建議。 劉永偉、權(quán)成（ 2021）指出江蘇徐州作為淮海經(jīng)濟區(qū)商圈中心城市，發(fā)展空間大，但跨境電商領(lǐng)域缺少專業(yè)性人才、跨境物流產(chǎn)生滯礙等問題，同 時提出了解決物流瓶頸，建立校企合作平臺和可行的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案等建議。 索園園（ 2021）在充分了解我國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分別按照不同的因素分析其對跨境電商的影響。 盧達華（ 2021）將現(xiàn)有研究成果結(jié)合深圳跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，以理論為依據(jù)找出了影響深圳跨境電商發(fā)展的因素，以此來建立指標體系，用實際數(shù)據(jù)分析。 李夢（ 2021）在分析總結(jié)我國跨 境電子商務(wù)發(fā)展狀況的基礎(chǔ)上，用 2021 年至 2021 年的時間序列數(shù)據(jù)進行分析和檢驗，最終找出國際快件量和互聯(lián)網(wǎng)普及率，影響了我國跨境電子商務(wù)發(fā)展。 第二章主要介紹邁克爾波特的鉆石體系，為得出影響江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展的指標體系打下堅實的理論基礎(chǔ)。 （ 2）理論分析法本文通過鉆石模型根據(jù)不同類型的資源要素分析得出影響江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，為建立完整的指標體系打下理論基礎(chǔ)。波特提出的。 本文將通過波特的“鉆石”體系模型 (如圖 )，以江蘇省跨境電商為中心分析來自內(nèi)部或 外部環(huán)境因素，了解這些因素如何影響此行業(yè)取得競爭優(yōu)勢。 越是精致的產(chǎn)業(yè)對這種生產(chǎn)要素需求越大，在實際競爭中，豐富的資源或廉價的成本因素往往造成效 率極低的資源配置，不利因素，反而會起反作用，這種刺激會給企業(yè)帶來必須創(chuàng)新才能存活的壓力，從而產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。尤其對于跨境電商這種普及范圍廣、流通速度快的行業(yè)，顧客的需求對跨境電商產(chǎn)生的影響更是立竿見影。如果本地的顧客需求領(lǐng)先于其他國家，這也可以成為本地企業(yè)的一種優(yōu)勢。一個行業(yè)僅僅依靠自身在國際上取得絕對優(yōu)勢是幾乎不可能的，在國內(nèi)擁有具備國際競爭力的支持性產(chǎn)業(yè)是必不可少的條件。 （四）企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競爭同行的激烈競爭對一個企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成存在密切的聯(lián)系。還有觀念表明，國際產(chǎn)業(yè)既然已經(jīng)走向國際，就不需來自國內(nèi)市場的競爭壓力。機會其實是雙向的，新的 競爭者獲得優(yōu)勢的同時，使原有的競爭者失去優(yōu)勢，廠商需要發(fā)掘新需求才能有發(fā)展“機遇”。政府可以為特定行業(yè)依據(jù)其特點制定特殊的發(fā)展和監(jiān)管政策， 比如制藥業(yè)，這屬于內(nèi)部環(huán)境干預(yù)。政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最重要的角色莫過于保證國內(nèi)市場處于活潑的競爭狀態(tài)，制定競 爭規(guī)范，避免托拉斯狀態(tài)，而不是過度保護。 3 江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展總態(tài)勢中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展道路已趨于規(guī)范化、市場化，這得益于經(jīng)濟全球化大趨勢的推動、相關(guān)輔助行業(yè)的快速崛起以及國家政策的支持，更多的跨境電子商務(wù)公司也不甘于在國內(nèi)市場有限競爭，渴望在國際市場上證明企業(yè)實力。而且，不但有政府各界的支持，江蘇省本省的跨境電商企業(yè)也積極團結(jié)協(xié)作，推動江蘇省跨境電商行整體業(yè)的發(fā)展，發(fā)展形勢大好。而且跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)時間遠超電商人才的培養(yǎng)時間，供需很不平衡。由此可見，培養(yǎng)出一批具有豐富跨境電商知識和經(jīng)驗的人才的任務(wù)十分艱巨。 按目前狀況來看，適合跨境電商小額貿(mào)易的產(chǎn)品通常具有體積小、重量輕、不易過期、不易損壞等特點，當然，最重要的還是產(chǎn)品本身的國際優(yōu)勢及創(chuàng)新度，在這種商品需求的推動下，江蘇省各個跨境電子商務(wù)企業(yè)致力于迎合市場需求，研發(fā)有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢 2 發(fā)布的報告顯示，在電子商務(wù)席卷全球的趨勢下，我國跨境電子商務(wù)也已經(jīng)響應(yīng)國際市場需求，如表 所示，我國的進出口交易規(guī)模以穩(wěn)定的速度緩慢增長，而跨境電商交易規(guī)模增長率遠遠超過了進出口總交易規(guī)模。如圖 ，企業(yè)希望跨境電商人才是復(fù)合性學科人才，他們非常需要專業(yè)人才，更渴望有跨境電商相關(guān)領(lǐng)域的豐富知識和經(jīng)驗的復(fù)合型人才。銷售階段，由于電子商務(wù)完全依靠互聯(lián)網(wǎng)與海外客戶進行交易，最重要的生產(chǎn)要素無非是熟識交易流程和操作的人力資源。 2021 年 12 月 18 日，由江蘇省主辦的跨境電子商務(wù)峰會在南京成功召開，會議討論了在“互聯(lián)網(wǎng) +”席卷全球的局勢下如何讓江蘇傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)和外貿(mào)成功轉(zhuǎn)型升級，促進江蘇新舊 動能轉(zhuǎn)換，江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)可以走的更好、更遠。第一，通過分析某一行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來確定此行業(yè)的相對競爭優(yōu)勢； 第二，以該行業(yè)為中心分析影響其發(fā)展的各方面因素，例如內(nèi)部和外部因素，并了解這些影響因素是怎樣影響該行業(yè)在國內(nèi)競爭甚至國際競爭環(huán)境章取得競爭優(yōu)勢的。政府還可以創(chuàng)造新的機會和壓力，他們直接投入的應(yīng)該是企業(yè)無法行動的領(lǐng)域，如布置基礎(chǔ)設(shè)施和大型項目、打開資本渠道、培養(yǎng)信息整合能力等。 （六）政府政府能做的只是在適度范圍內(nèi)進行資源調(diào)控，為企業(yè)提供更多的可利用資源，創(chuàng)造有利產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。 （五）機會機會即機遇，可遇而不可求，機會甚至可以對四大要素產(chǎn)生影響。動力包括國際需求產(chǎn)生的拉力，也包括來自同行競爭對手的壓力，市場的推力。德國印刷機已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)獨占鰲頭很久了，它壟斷性的優(yōu)勢離不開德國相關(guān)行業(yè)如機器制造業(yè)的發(fā)展。有時國家政策將需求往 期望的方向引導(dǎo)，如汽車的環(huán)保要求和安全法規(guī)，這就要求企業(yè)生產(chǎn)低污染、低能耗、安全性能高的汽車。在這時，若企業(yè)采用單一的價格戰(zhàn)來獲取競爭力，雖然會在一段時間內(nèi)取得成效，但實力欠缺的產(chǎn)品和企業(yè)很快便會淹沒在龐大的國際市場中。 （二）需求狀況需求指對某個行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的國內(nèi)需求性質(zhì)。 （一）生產(chǎn)要素一個國家的生產(chǎn)要素只被分為初級和高級這兩種。 波特將競爭優(yōu)勢理論運用于國際市場領(lǐng)域，提出“鉆石”體系模型。 2 相關(guān)理論分析 競爭優(yōu)勢理論 邁克爾 第四章根據(jù)實證分析結(jié)果分析絕對值較大的公因子，針對不同影響因素提出相應(yīng)的建議和對策。 溫珺，閻志軍（ 2021）指出當前中國跨境電子商務(wù)增速減緩，地區(qū)發(fā)展不平衡，跨境電子商務(wù)市場競爭惡化，知識產(chǎn)權(quán)保護難，仿冒多，在線糾紛處理困難的新問題，最后提出發(fā)展新趨勢：規(guī)范線上外貿(mào)、協(xié)調(diào)線上線下外貿(mào)為主，平臺與企業(yè)布局海外倉庫，跨境電商企業(yè)創(chuàng)建自主品牌。 馮瑞（ 2021）為了探索跨境電子商務(wù)行業(yè)競爭力各個因素之間的關(guān)系，將影響因素分為兩類，然后建立評價指標體系進行降維的因子分析。 高茜，付曉凌（ 2021）選用因子分析法，結(jié)合了合肥市外生因素設(shè)計 6 項一級指標， 16 項二級指標，根據(jù)指標設(shè)計問卷。最后，他們分別從國家層面和企業(yè)自身解決這些問題的方法。 史虹，史丹青，黃菲（ 2021）利用 SWOT 分析指出江蘇省電子商務(wù)及配套產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，生產(chǎn)制造發(fā)達，進口優(yōu)勢明顯，人才豐富，也指出其核心企業(yè)仍欠缺實力，跨境物流、通關(guān)效率與發(fā)展不配套，法律、監(jiān)管體系不完善的問題。 國內(nèi)有關(guān)研究文獻借鑒了國外經(jīng)濟學家的研究文獻后，在閱覽國內(nèi)知名學者 文獻資料的過程中發(fā)現(xiàn)有許多經(jīng)濟學家也是以局部區(qū)域 — 江蘇省跨境電商的發(fā)展作為一個研究對象。它