【正文】 下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點： 當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。 三、工作計劃 我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結： 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭，雖然銷售是大同小義的事。 二、落實崗位職責 作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷 售任務 。 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度 。 在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。8 月份拿三件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶作。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。 (臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長 )。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用 。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 自信是非常重要的。 為了今年的銷售任務每月我要努力完成 8到 15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。 在此，提出對明年的銷售建議： 應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。 在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍，來迎接 2020 年的到來。 2020 年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。 ③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成 。 在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 (四 )借物還貨的及時處理 。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。 (這種現(xiàn)象非常嚴重 ) (三 )質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好 ! (五 )各部門之間不協(xié)調(diào)。 (七 )新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。因為這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及具體工作業(yè)務的組織和安排問題，需要有長遠眼光和領導魄力，下面是的整理了幾篇關于銷售工作計劃的參考范文 ! 2021銷售工作計劃參考個人范本大全精選篇一 根據(jù)公司 2021 深圳地區(qū)總銷售額 1 億元，銷量總量 5 萬套的總目標及公司 2021 的渠道策略做出以下工作計劃： 一、市場分析 空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。 2021預計可達到 2500 萬 — 3000 萬套。 8*左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。20xxLG 受到美國指責傾銷 。而 **空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案 (根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行 )此項工作不分淡旺季時時主抓。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。有可能的情況下與各個 K/A 系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。 團隊建設、團隊管理、團隊培訓 團隊工作分四個階段進行： 第一階段： 8 月 1 日 — 8 月 30 日 A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。 第二階段 9 月 1 號 — 20xx 年 2 月 1 日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。(特殊情況再適時調(diào)整 ) 促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 2021年 04月 — 8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促 進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。 終端布置 (配合業(yè)務條線的渠道拓展 ) 根據(jù)公司的 xx 的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設， (根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行 )。 品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在 2021 年至 2021 配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。 K/A、代理商管理及關系維護 針對現(xiàn)有的 K/A 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A 及代理商進行有效管理及關系維護，對各個 K/A 客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司 2021 的新產(chǎn)品傳播。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。 20xx 年中國空調(diào)品牌約有 400 個，到 20xx 年下降到 140個左右，年均淘汰率 32*。中國市場容量約為 3800 萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為 40 萬套左右， 5 萬套的銷售目標約占市場份額的 13*。 2021 內(nèi)銷總量達到 1950 萬套，較上一增長 11。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。 (六 )努力做好每一件事情，堅持再堅持 ! 最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下： (一 )倉庫的庫存量不夠。 (二 )努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通 。 與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩 。清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： ①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單 。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。 在公司管理方面應加強底下業(yè)務員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。 價格并不統(tǒng)一，應該有省、市、縣的梯度價。 現(xiàn)在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底 代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。 藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。為公司做出自己的貢獻。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。在有些問題上你和客戶是一直的。 六、今年對自己有以下要求 每周要增加 2 個以上的新客戶，還要有 3 到 6 個潛在客戶。 五、下年的區(qū)域工作設想 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關系。從產(chǎn)品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個客戶在作。 完成領導交辦的其它工作。 負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù) 。不同的公司銷售模式也有差別。 在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的發(fā)展目標，采用現(xiàn)代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現(xiàn)雙贏。 公司中標品種不是該客戶的銷售專長。 在電話