【正文】 規(guī)劃階段 系統(tǒng)分析階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 系統(tǒng)實(shí)施階段 系統(tǒng)驗(yàn)收階段 0軟件過程管理包括： 過程管理和項(xiàng)目管理 。 0類是由數(shù)據(jù)和函數(shù)封裝在一起的。 0 java 是單繼承語言， C++允許多繼承。 （ 4） 簡單并且可擴(kuò)展，具有擴(kuò)展和專有化機(jī)制，便于擴(kuò)展，無需對(duì)核心概念進(jìn)行修改。 0 RUP 的 6 個(gè)基本最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)如下： （ 1）迭代式開發(fā) （ 2）需求管理 （ 3）使用以組件為中心的軟件架構(gòu) （ 4）可視化軟件建模 （ 5）驗(yàn)證軟件質(zhì)量 （ 6）控制軟件變更。 1面向?qū)ο蟮姆治龅牟襟E： （ 1）發(fā)現(xiàn)角色 /參與者。 1類設(shè)計(jì)的主要目地如下： （ 1）確保類可以用例實(shí)現(xiàn)提供必需的行為 （ 2）確保提供充足的信息來明確無誤的實(shí)施類。 （ 2）記錄子系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。應(yīng)盡量采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫，因?yàn)殛P(guān)系數(shù)據(jù)庫本身已較為成熟。 .NET 軟件是微軟自己的產(chǎn)品系列，不是業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。 OSI 網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)中定義的五大功能是： （ 1）故障管理 （ 2）性能管理 （ 3）配置管理 （ 4）安全管理 （ 5）計(jì)費(fèi)管理 （ 6）桌面管理 服務(wù)器按其發(fā)展歷程可分為： （ 1）文件服務(wù)器 （ 2）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 （ 3） Inter/Intra 通用服務(wù)器 （ 4）應(yīng)用服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)共經(jīng)歷了 6 個(gè)發(fā)展階段： （ 1）電路交換技術(shù) （ 2）報(bào)文交換技術(shù) （ 3）分組交換技術(shù) （ 4） ATM 技術(shù) （ 5） IP 電話技術(shù) （ 6）軟交換技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的三大模式）； （ 1）直接連接存儲(chǔ)（ DAS） （ 2）網(wǎng)絡(luò)連接存儲(chǔ)（ NAS） （ 3）存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（ SAN） 網(wǎng)絡(luò)接入方式： （ 1）撥號(hào)接入方式 （ 2）專線接入方式 （ 3）寬帶網(wǎng)絡(luò)接入方式 、綜合布線、機(jī)房工程 ELA/TLA568A 中綜合布線系統(tǒng)分 6 個(gè)子系統(tǒng)： （ 1）管理子系統(tǒng) （ 2）水平子系統(tǒng) （ 3）垂直干線子系統(tǒng) （ 4）工作區(qū)子系統(tǒng) （ 5）設(shè)備子系統(tǒng) （ 6）建筑群子系統(tǒng) 機(jī)房工程設(shè)計(jì)原則： （ 1）實(shí)用性和先進(jìn)性 （ 2）安全可靠性 （ 3）靈活性和可擴(kuò)展性 （ 4）標(biāo)準(zhǔn)化 （ 5）經(jīng)濟(jì)性（投資保護(hù)） （ 6） 可管理性 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則 （ 1）實(shí)用性原則 （ 2）開放性原則 （ 3）先進(jìn)性原則 設(shè)計(jì)及實(shí)施原則 （ 1）可靠性原則 （ 2）安全性原則 （ 3）高效性原則 （ 4）可擴(kuò)展性 第 四 章 項(xiàng)目管理一般知識(shí) 什么是項(xiàng)目： 項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的，使用一定資源，在確定的期限內(nèi)，為特定發(fā)起人而提供的獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的一次性努力。 項(xiàng)目管理需要的知識(shí) 項(xiàng)目管理需要了解的學(xué)科： 項(xiàng)目管理的軟技能： PMI 提出的項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目管理的 5 大模式 0瀑布模式（常用于小型項(xiàng)目） 0 V 型模式 0原型模式 0螺旋型模式 0迭代模式（ RUP 是迭代模式的一種，常用于大型軟件項(xiàng)目） 1 把一個(gè)項(xiàng)目管理好，必須經(jīng)歷 4 個(gè)過程 0技術(shù)類過程 0管理類過程 0支持類過程 0改進(jìn)類過程 1每個(gè)項(xiàng)目管理都包含 5 個(gè)過程組 0啟動(dòng)過程組 （ 1）制定項(xiàng)目章程 （ 2）制定初步的項(xiàng)目范圍說明書 0計(jì)劃過程 組 （ 1）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 （ 2）編制項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 （ 3）范圍定義 1創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 2活動(dòng)定義 3活動(dòng)排序 4活動(dòng)資源估算 5活動(dòng)歷時(shí)估算 6制定進(jìn)度計(jì)劃 7成本估算 8成本預(yù)算 9制定項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃 10制定項(xiàng)目的人力資源管理計(jì)劃 11制定項(xiàng)目 的溝通管理計(jì)劃 12制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 13風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 14風(fēng)險(xiǎn)定性分析 15風(fēng)險(xiǎn)定量分析 16制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 17制定項(xiàng)目采購管理計(jì)劃 18編制合同 0執(zhí)行過程組 （ 1）指 導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 （ 2）執(zhí)行質(zhì)量保證 （ 3）獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 （ 4）團(tuán)隊(duì)建設(shè) （ 5）信息發(fā)布 （ 6）詢價(jià) （ 7）選擇供方 （ 8）合同管理 0監(jiān)控過程組 （ 1） 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作 （ 2）整體變更控制 （ 3） 范圍驗(yàn)證 （ 4）范圍變更控制 （ 5）質(zhì)量控制 （ 6）成本控制 （ 7）進(jìn)度控制 （ 8）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) （ 9）管理項(xiàng)目干系人 （ 10）績效報(bào)告 （ 11）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制 （ 12）合同管理 0收尾過程組 （ 1）項(xiàng)目收尾 （ 2）合同收尾 0項(xiàng)目管理 5 個(gè)過程組， 9 大知識(shí)領(lǐng)域和 44 個(gè)管理過程的關(guān)系圖： 第五 章 立項(xiàng)管理 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 的特點(diǎn) 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告具有：預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性 的特點(diǎn) 項(xiàng)目可行性報(bào)告包含的內(nèi)容 （ 1） 投資必要性 （ 2） 技術(shù)可行性 （ 3） 財(cái)務(wù)可行性 （ 4） 經(jīng)濟(jì)可行性 （ 5） 組織可行性 （ 6） 社會(huì)可行性 （ 7） 風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策 、建設(shè)方的立項(xiàng)管理 項(xiàng)目建設(shè)書的主要內(nèi)容 （ 1）項(xiàng)目名稱 （ 2）項(xiàng)目建設(shè)的必要性和依據(jù) （ 3）項(xiàng)目目地、作用和意義 /。） （ 4） 增量凈效益法（將有項(xiàng)目時(shí)的成本（效益）與無項(xiàng)目時(shí)的成本做出較，兩者之間的查額就是增量成本（效益）。 ⑴項(xiàng)目選擇方法 ⊙收益測量方法（即對(duì)比法、評(píng)分模型、收益分布或經(jīng)濟(jì)模型）；⊙數(shù)據(jù)模型；⊙決策模型、 ⑵項(xiàng)目管理方法：幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)有效地制定項(xiàng)目章程。 ⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ PMIS） ⑶專家判斷 ⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目實(shí)施 輸入 工具與技術(shù) 輸出 項(xiàng)目管理計(jì)劃 已批準(zhǔn)的糾正措施 已批準(zhǔn)的預(yù)防措施 已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng) 已批準(zhǔn)的缺陷 修復(fù) 確認(rèn)缺陷修復(fù) 管理收尾規(guī)程 ⑴項(xiàng)目管理方法論 ⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ PMIS） ⑴可交付物 ⑵申請(qǐng)的變更 ⑶已實(shí)施的變更申請(qǐng) ⑷已實(shí)施的糾正措施 ⑸已實(shí)施的預(yù)防行動(dòng) ⑹已實(shí)施的缺陷修復(fù) ⑺工作績效信息 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作 . 輸入 工具與技術(shù) 輸出 ⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃 ⑵工作績效信息 ⑶被拒絕的變更需求 ⑴項(xiàng)目管理方法論 ⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ PMIS） ⑶掙值管理 ⑷專家判斷 ⑴建議的糾正措施 ⑵建議的預(yù)防措施 ⑶預(yù)測 ⑷建議的缺陷修復(fù) ⑸變更申請(qǐng) 整體變更控制 輸入 工 具與技術(shù) 輸出 ⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃 ⑵申請(qǐng)的變更 ⑶工作績效信息 ⑷建議的預(yù)防措施 ⑸建議的糾正措施 ⑴項(xiàng)目管理方法論 ⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ PMIS） ⑶專家判斷 ⑴已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng) ⑵被拒絕的變更申請(qǐng) ⑶項(xiàng)目管理計(jì)劃更新 ⑷項(xiàng)目范圍說明書更新 ⑸已批準(zhǔn)的糾正措施 ⑹建議的缺陷修復(fù) ⑺可交付物 ⑹已批準(zhǔn)的預(yù)防措施 ⑺已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù) ⑻可交付物 項(xiàng)目收尾 輸入 工具與技術(shù) 輸出 項(xiàng)目管理計(jì)劃 合同文件 企業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn) 工作績效信息 可交付物 ⑴項(xiàng)目管理方法論 。 ⑴項(xiàng)目選擇方法 ⊙收益測量方法（即對(duì)比法、評(píng)分模型、收益分布或經(jīng)濟(jì)模型）；⊙數(shù)據(jù)模型；⊙決策模型、 ⑵項(xiàng)目管理方法：幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)有效地制定項(xiàng)目章程。 ⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ PMIS）。 （ 7）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括計(jì)劃主體和以附年形式存