【正文】 。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。 對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物 。首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過(guò)將內(nèi)外部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。 四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 。 六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對(duì)食品采購(gòu)、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題，保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境 。 縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，沒(méi)有稱職的工作能力，也沒(méi)有能讓人滿意的工作成績(jī)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢?，沒(méi)能創(chuàng)造出理想 的經(jīng)濟(jì)效益 。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我在心里對(duì)自己說(shuō)：“相信自己，你是最捧的 !”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說(shuō)，請(qǐng)相信自己的眼睛，我想用我 20**年的表現(xiàn)來(lái)證明我自己 !最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn) !謝謝大家 ! 篇四：物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文三篇 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文三篇 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文一： 緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng) 一名基層干部 ,如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng) ,就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策 ,特別是在今天 ,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊 ,企業(yè)的改制改革不斷深入開(kāi)展 ,無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部 ,都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問(wèn)題。 立黨為公 ,執(zhí)政為民 ,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的 ,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則 ,秉公辦事 ,不徇私情 ,清清白白為官 ,老老實(shí)實(shí) 做事 ,勤勤懇懇為民 ,堂堂正正做人。今年我們?cè)诟淖兟毠に枷胗^念上加大力度 ,利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢(shì)一一擺在職工面前 ,同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè) 公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素 ,使全公司上下樹(shù)立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí) ,在思想上實(shí)現(xiàn)了從 等、靠、要 向 干、創(chuàng)、闖 的轉(zhuǎn)變 ,在觀念上實(shí)現(xiàn)了從 為面子 向 為生存 的轉(zhuǎn)變 ,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從 我是大國(guó)營(yíng) 向 我是服務(wù)員 的轉(zhuǎn)變 ,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從 老守田園 向走向市場(chǎng) 的轉(zhuǎn)變 ,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變 ,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道 ,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ) ,全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求 發(fā)展的良好氛圍。積極推行政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)和民主評(píng)議等民主形式 ,完善監(jiān)督 機(jī)制和各類(lèi)責(zé)任追究制度 ,開(kāi)展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督 ,在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫 ,在防范上下工夫。 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文二： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 這些年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大精神和三個(gè)代表的 重要思想，并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞 觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展 這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了 不干則罷，干就干好 的爭(zhēng)一流精神。 三、嚴(yán)格自律，樹(shù)立良好形象 日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、 團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購(gòu)，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅(jiān)持 工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé) 的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己 堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事 ，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開(kāi)擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。 二、履行職責(zé)，努力做好本職工作 作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在 抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了 認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位 ，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象 ,建造物業(yè)管理大格局 為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年 ,我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來(lái)抓 ,制定了黨風(fēng)工作計(jì)劃 ,預(yù)防 職務(wù)犯罪要點(diǎn) ,精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。 內(nèi)部改革脫胎換骨隊(duì)伍建設(shè)卓見(jiàn)成效 一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一支素質(zhì)高 ,作風(fēng)過(guò)硬的干部職工隊(duì)伍 ,任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn) ,發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。作為一名黨員干部 ,必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想 ,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨 ,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。二是從實(shí)際工作出發(fā) ,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和工程施工知識(shí) ,從嚴(yán)要求自己 ,做到干什么、學(xué)習(xí)什么 ,需要什么、學(xué)習(xí)什么 ,從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理 ,勝任本職工作的干部?；厥走^(guò)去的一年 ,我們?cè)谥鞴芫珠L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下 ,以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針 ,認(rèn)真貫徹 三個(gè)代表 的重要思想 ,充分調(diào)動(dòng)職工積極性 ,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ) ,以 業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷 為工作標(biāo)準(zhǔn) ,通過(guò)積極的探索和不懈的努力 ,XX 年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績(jī)。能和大家相識(shí)，則是我的福分，無(wú)以回報(bào)，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。 但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識(shí)，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里 ，接觸到了不同的人和事，既開(kāi)闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識(shí)。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤，沒(méi)有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來(lái)，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大 局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒(méi)有引起足夠的重視，致使 20**年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面 。通過(guò)多方聯(lián) 系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi) 15386 元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至 20**年 1 月份支付。并在年末組織辦公 室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。對(duì)無(wú)力解 決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝 了鐵絲，并添置了保安器材。 對(duì)所有球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理： 一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治： 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理 。時(shí)間過(guò)得真快， 20**年在不知不覺(jué)中就過(guò)去了，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲 ,但更多的是 留下了太多的遺憾。 半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目， 我們通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。在下一步工作中，力爭(zhēng)在以專(zhuān)業(yè)為本的基礎(chǔ)上，探尋科學(xué)管理與專(zhuān)業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊(duì)”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心，擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的 知名度。 在盾安企業(yè)成立 24 周年之際，組織了主題為“ 我與盾安共成長(zhǎng)，我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng)，讓員工們暢談對(duì)“盾安之道”的理解和認(rèn)知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長(zhǎng)和感受；同時(shí)開(kāi)展了以“慶司慶、迎國(guó)慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng)，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。 （四）弘揚(yáng)盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化 為提升員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開(kāi)展管理論壇活動(dòng)。 根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn) 力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。共參加媒體招聘 5 次，現(xiàn)場(chǎng)招聘 5 次，錄入職員工 71 人（離職 38 人），完成人員儲(chǔ)備 25 人，關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率 83%，新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到 100%，基本保證了各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。 為順應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，利于公司引進(jìn)各類(lèi)型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級(jí)二級(jí)資質(zhì)奠定基礎(chǔ)，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)接管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，以便順利開(kāi)展招商工作。 （二）規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，提升企業(yè)形象 按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場(chǎng)部進(jìn)行檔案的歸檔整理；認(rèn)真做好各類(lèi)合同的審閱工作，保證公司各項(xiàng)收益如期實(shí)現(xiàn)，通過(guò)持續(xù)和相關(guān)政府職能部門(mén)的良好溝通、聯(lián)絡(luò)，樹(shù)立良好的外部企業(yè)形象。 為保證在較短時(shí)間內(nèi)滿足各崗位的人員需求，解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強(qiáng)人防工作來(lái)彌補(bǔ)技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開(kāi)展。本人與政府主管部門(mén)及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到了他們的支持，并對(duì)項(xiàng)目存在的工程遺留問(wèn)題進(jìn)行梳理，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。 現(xiàn)將本人 XX年主要工作述職如下： 二、 XX 年分管工 作計(jì)劃完成情況及主要內(nèi)容梳理 （一）平穩(wěn)接管退管，強(qiáng)化后續(xù)工作 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項(xiàng)目的接管工作。 我非常清楚一個(gè)道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我 愿奮盡一槳之力！ 我的述職完畢，謝謝大家！ 篇二：物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告 重慶盾安物業(yè)管理有限公司 XX 年個(gè)人述職報(bào)告 述職人： 重慶盾安物業(yè)管理有限公司 一、前言 時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的 XX 年已經(jīng)過(guò)去。 在 XX 年即將結(jié)束的時(shí)候，我衷心地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，也非常感謝各位同事的無(wú)私支持和幫助。我是一個(gè) 喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人，不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的。大家是否能夠想象， 11 月 18 日上午就要投標(biāo)，可這一天的清晨 6 點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料，整整一個(gè)通宵，目的只有一個(gè)：把準(zhǔn)備工作做的再完美一點(diǎn)。 11 月 1 日，我正式調(diào)任拓展部工作，說(shuō)實(shí)話，來(lái)之前我心里有點(diǎn)沒(méi)底，新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境。近半年的管理處工作，我體會(huì)的最深的一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質(zhì)量的最大指標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿意，安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo)。 輪訓(xùn)過(guò)后，我更多的時(shí)間是在做管理處的客服工作，接待來(lái)訪、辦證，接聽(tīng)電話，起草通告和新聞，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動(dòng)，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來(lái)。我相信一句話：工作是在工作中學(xué)會(huì)的?？傊?，不知道干什么就跟著干吧，金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。我倍感幸運(yùn)，我尋到能讓我改行的一條路，開(kāi)始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作，也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。 3 月底，我從北京只身來(lái)到深圳，和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣， 內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。如果在這里畫(huà)一個(gè)圈，圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí)，圈外就是你尚未掌握的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。說(shuō)實(shí)話，這是我參加工作以來(lái)第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì)，沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)，正如我半年前加入天安的隊(duì)伍，對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。在新的一年，這仍舊是我一筆無(wú)以回報(bào)的財(cái)富。進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在工作上獨(dú)當(dāng)一面 。 我的不足是顯而易見(jiàn)的，正如我今天的述職報(bào)告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗(yàn)有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑會(huì)、投標(biāo)