聯(lián)通分公司總經(jīng)理20xx年述職報告(文件)
【正文】 決問題的能力。今年 1 至 11月份共發(fā)展 2 機用戶戶， 3 機用戶戶，無線網(wǎng) 卡戶，發(fā)展代辦點及空廳充值點個，代理商個，共實現(xiàn)營業(yè)額元，同比上年增長元。在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使 每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性 地工作，努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同?，F(xiàn)在，我也積極向員工灌輸這樣的服務(wù)理念，要他們樹立全心全意為客戶服務(wù)的理念，提升服務(wù)質(zhì)量。今后我將從以下幾方面著手展開工作：一是加強學(xué)習(xí)，積極配合協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。如何解決在過去的一年里發(fā)現(xiàn)的問題和不足，是新的一年里亟待解決的。三是不斷加強員工的專業(yè)技術(shù)水平的提高，增強服務(wù)意識。 四、工作中存在的不足 回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有歡笑也有汗水，有成績也有不足。自參加工作以
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1