店長年度總結匯報(文件)
【正文】 山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為 ___先進員工。為此，我對員工們提出 __年的工作中心是以服務促銷售，以管理降成本。比 __年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了 ___連鎖的優(yōu)勢。 __年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中，唐山路北店被評為唐山市民最滿意超市。年中，在我的帶領下，唐山 __在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比 99 年增加了近一倍。我認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。只要做 的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環(huán)境。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。尋找出流失原因，并且改進； 對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督，保障市民健康； 加強日常管理，特別是抓好 基礎工作的管理； 對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質； 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 八、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題 新的一年開始了，成績只能代表過去。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。mdash。 對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。員工銷售在與顧 客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1