【正文】 應有工程部管理人員，質量檢驗部門參加，查看物資的有效技術質量文件，對其物資評審。編制標書等投標文件和合同文件。具體履行施工合同，并及時向上級主管部門及建設方反映合同履行過程中的有關情況。在充分符合建設方要求的前提下決定是否參加投標，并填寫《合同（標書）評審記錄》。投標文件審定后，由經(jīng)營開發(fā)部填寫標書，辦理蓋章、密封等手續(xù)，按規(guī)定的時間送達指定地點。與投標不一致的要求已得到解決；有能力滿足建設方提出的要求。合同條款的最后審定。補充、修改合同的評審過程同非投標工程的合同評審，并按《合同（標收）評審記錄表》的要求做好記錄。工作程序及糾正措施控制程序不合格的來源項目部質檢員在施工現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的不合格；質檢部或其他職能部門在施工過程中檢查發(fā)現(xiàn)的不合格；內部質量體系審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項；建設方和監(jiān)理在工程施工過程中檢查發(fā)現(xiàn)的不合格；工程竣工后在保修期內收到的建設方關于質量不合格的信息；工程回訪時獲得的有關信息；對一般不合格采取的糾正措施由質檢部經(jīng)理組織質檢人員調查分析出現(xiàn)不合格的原因并制定出糾正措施，形成記錄即《糾正（預防）措施記錄表》后交總工審閱簽字。涉及內部質量體系的不合格由各部門及質檢部填寫《不符合報告》，記錄不合格內容及糾正措施完成情況。糾正和預防措施的控制糾正和預防措施的主要內容包括：技術、管理方面所采取的措施或技術協(xié)調性措施，措施應注明實施單位和實施進度。質檢部每月應做好糾正和預防措施的記錄的整理、匯總，填寫《糾正、預防措施匯總表》向總經(jīng)理匯報，作為管理評審的輸入內容，經(jīng)管理評審后由管理者代表組織實施。、 工作程序技術準備公司工程部組織項目經(jīng)理部有關技術人員充分熟悉施工圖紙及現(xiàn)場，了解工程建筑結構、空間、平面尺寸、標高等相關情況。編制特殊過程作業(yè)指導書。特殊工種操作人員必須持證上崗，對初次進場的特殊工種操作人員在正式上崗操作前，要進行“應知應會”和實際操作的考核合格后方能正式上崗操作。物資采購公司工程部、項目經(jīng)理部按照《物資采購控制程序》、《檢驗和試驗控制程序》、《搬運、儲存、包裝、防護和交付》按計劃分期、分批組織好過程所需的物資的進場與管理。技術交底須書面交底，交底人和被交底人都應進行簽字并做好記錄。公司工程部對施工項目的特殊過程、關鍵工序、重點部位要經(jīng)常檢查并進行技術指導。項目經(jīng)理部技術人員應針對工程特點，在技術交底中明確相關技術措施，操作人員應嚴格按技術交底要求及《建筑安裝分項工程施工工藝標準》進行作業(yè)。環(huán)境變化對施工質量的影響的控制若不同季節(jié)的環(huán)境變化對施工任務造成影響，要根據(jù)實際情況由項目經(jīng)理部有關技術人員編寫季節(jié)施工方案，經(jīng)項目經(jīng)理批準后實施，并應有臨時性應急措施的資源準備。不合格者執(zhí)行《不合格產(chǎn)品控制程序》。、 培訓、 職責此項培訓工作由行政部為主要責任部門。根據(jù)各部門所提出的培訓需求，行政部進行匯總，制定本年度的《培訓計劃》報總經(jīng)理批準后方可實施。培訓計劃的實施專業(yè)技術人員的年度考核持證上崗人員培訓，由工程部組織實施。培訓合格取證后，將原件交辦公室保存，并建立《企業(yè)特殊作業(yè)人員情況登記表》。、 工作程序保修合同的簽訂及履行在實施工程項目移交時，工程部根據(jù)合同有關條款與建設方或工程總承包方簽訂《工程保修合同》按保修合同的有關條款，履行保修義務。工程部設置投訴電話，負責接待（建設方）對工程質量的投訴，及時做好記錄并反饋給項目部，提出整改意見并經(jīng)建設方簽字認可后具體實施，工程部負責檢查、驗證。工程部接到在保修期內對工程質量的投訴后，應組織人員進行現(xiàn)場調查，確認并填寫《回訪/建設方投訴記錄表》交工程部審核后進行維修。、 質量保證制度及措施、 崗位責任制度明確現(xiàn)場各級人員的崗位職責，專人專職專責，按照質量體系嚴格分工，各司其職。所有交底均作認真的書面記錄，嚴格按圖紙及設計變更要求施工，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，經(jīng)技術工程師和設計單位核定后再處理。我公司按照國家標準、部頒標準、行業(yè)標準購貨，所購物資均有產(chǎn)品合格證、質量證明書，產(chǎn)品上標有型號規(guī)格、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地點、技術性能。物資貯存必須保證物資性質不受損壞。文件資料的控制措施、 施工過程控制措施施工過程中，過程控制措施對于控制整體工程質量至關重要，具體現(xiàn)場措施如下：技術交底記錄由建設方組織工程相關各專業(yè)與設計進行的技術交底，做到解決現(xiàn)存的問題，討論可行性方案，預防將來可能發(fā)生的問題，做出相應的措施，將討論結果填寫記錄，每次均由三方簽字認可，作為檔案保存。并定期交項目經(jīng)理核查。計劃須交項目經(jīng)理。進行登記、編號、發(fā)放至各有關人員。這些質量保證資料有施工組織設計報審表、工程材料設備報驗單、自檢記錄、互檢記錄、交接檢記錄、配管及管內穿線分項工程質量檢驗評定表、槽板配線分項工程質量檢驗評定表、電氣絕緣電阻測試記錄、工程質量報驗單，工程驗收單等。不合格工序工序成品驗收由施工調試工程師負責，凡出現(xiàn)不合格工序，及時通知項目經(jīng)理，經(jīng)過協(xié)商后，根據(jù)項目經(jīng)理的處置意見予以整改達到合格。具體措施是：，不要隨意剔槽，剔槽時不要過大、過深、過寬；、安裝金屬線槽時、箱體安裝時保護環(huán)境清潔，不損壞、污染周圍設備；，不要踩壞或損壞周邊設備，若遇到管路損壞時，及時修復；、穿線時不得污染其它設備，保持周圍環(huán)境；，保護其余設備；、焊、包全部完成后，應將導線的接頭盤入盒、箱內，并用紙封堵嚴實，以防污染；、焊、包全部完成后，線槽蓋應齊全平實，無遺漏，導線不允許裸露在線槽之外，以防損壞和污染線槽；；，避免丟失箱內的設備和裝飾補漿時的污染；，不再進行噴漿、刷油,若必須進行，必須將線槽包裝保護，以防導線和電氣器具受到污染；，不得遺漏帶護線管或護口；。在保修期內定期派有經(jīng)驗的工程師免費到現(xiàn)場對系統(tǒng)進行檢查和維護，及時收集建設方的反饋信息。技術培訓措施對建設方或物業(yè)公司提供兩個名額進行系統(tǒng)理論培訓、模擬操作和現(xiàn)場培訓。獎罰措施樹立質量第一的觀念，實行獎優(yōu)罰劣，重獎重罰，定期進行質量檢查評比工作，做到獎罰分明。因此，安全生產(chǎn)管理是建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的保證。 搞好項目施工安全生產(chǎn)，領導是關鍵。提高施工技術人員的專業(yè)水平，真正做到工程安全技術交底完全，施工作業(yè)做到班前班后檢查，嚴格持證上崗，定期安全生產(chǎn)教育培訓，新工人上崗前培訓。交底要有文字資料，內容要求全面、具體、針對性要強。對未按要求整改的要給單位或當事人以經(jīng)濟處罰，直至停工整頓。做到事故原因不明、責任不清、責任者未受到教育、沒有預防措施或措施不力不得放過。 、 項目施工過程安全控制 在施工過程中的安全控制，要強調一個“嚴”字，主抓一個“細”字。因此，對生產(chǎn)中人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的控制，必須列入過程控制管理的節(jié)點。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮著促進與保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產(chǎn)管理的目標，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。在一定意義上，盲目的安全管理，只能縱容威脅人的安全與健康的狀態(tài)，向更為嚴重方向發(fā)展或轉化。 第四是堅持全員管理。因此，生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須堅持全員、全方位的安全管理。 第六是堅持文明施工與環(huán)境保護。 工地的安全文明施工管理水平是該工地乃至所在企業(yè)的各項管理工作水平的綜合體現(xiàn)，通過以上措施，能將施工項目的安全管理工作上一個新臺階。然后在施工過程中，隨工程施工進度不斷收集整理安全資料加入到相對應的目（盒）中，并在每個目中設立一個資料分目，收集一份填一份，即有什么資料就“對號入座”，加入到對應的分目中?，F(xiàn)實施工安全資料收集整理中假資料很多，很多資料只是簡單復印，或資料收集人代簽字，這是萬萬不可的。安全生產(chǎn)無小事，它最終決定建筑工程的成功與否，為了防止安全事故發(fā)生，建設單位、監(jiān)理單位和施工單位在施工過程中，應嚴格按照相關的安全管理法規(guī)和技術規(guī)范，加強安全管理，確保了施工安全，杜絕了安全事故。我方的安全生產(chǎn)管理體系分：公司、公司各部門、各級人員三層說明如下：公司為認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，明確公司法人代表、技術負責人等有關管理人員及各職能部門安全生產(chǎn)的責任，保障生產(chǎn)者在施工作業(yè)中的安全和健康，根據(jù)國家和本市有關規(guī)定，制定本安全生產(chǎn)各部門及各級人員責任制度。*協(xié)。*經(jīng)常深入后勤基地及施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查火源、火險及滅火設施的管理，督促落實火險隱患的整改，確保消防設施完備有效及消防道路暢通。在弱電專業(yè)施工單位施工進場時，在安全第一責任人(按慣例,建設單位項目負責人和監(jiān)理單位總監(jiān)為安全管理組長、副組長，組員由建設單位、監(jiān)理單位專職安全員組成)領導下，也相應地成立項目安全管理組織機構，并明確項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人，由專職安全員和兼職安全員組成安全組織機構。這時需要查閱有關安全技術交底，專項技術交底是有了，而上面的簽字是代簽的，違章工人可以說根本沒有人給自己交過底，這樣管理人員的就難就其責，如果確實是進行了交底，并且接受人本人簽字認可，再違章操作，違章人就會負主要責任。到工程竣工前，只需將各資料盒中資料分目取出，加封面裝訂，即成一套完整的施工安全管理資料。 安全資料整理首先要建立檔案目錄，我們通常的做法是根據(jù)地方《建設工程安全資料整理辦法》中的分目方法，建立資料盒，一目一盒（當施工過程中如果一目的內容超過一盒容量，可以及時相應增加資料盒）。 其次施工區(qū)及環(huán)境區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，從施工組織設計或施工方案中，要有完善的文明施工方案，包括有健全的施工指揮系統(tǒng)和崗位責任制度，工序銜接交叉合理，交接責任明確；有嚴格的成品保護措施和制度，大小臨時設施和各種材料、構件、半成品按平面布置堆放整齊。其管理就意味著是不斷改進發(fā)展的、不斷變化的，以適應變化的生產(chǎn)活動，消除新的危險因素。當然，這并非否定安全管理第一責任人和安全監(jiān)督機構的作用，在安全管理中的作用固然重要，但全員參與安全管理十分重要。安全生主的方針是“安全第一、預防為主”，安全第一是從保護生產(chǎn)力的角度和高度，表明在生產(chǎn)范圍內，安全與生產(chǎn)的關系，肯定安全在生產(chǎn)活動中的位置和重要性。安全管理的內容是對生主中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理，在有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，消除或避免事故，達到保護勞動者的安全與健康的目標。要做好施工項目的安全過程控制管理，必須要做到五個堅持。 通過識別和控制施工過程，達到預防和消除事故，防止或消除事故傷害，是施工安全管理的根本目標。安全管理嚴格，就必須要求施工人員嚴格遵循文明施工；文明施工搞好了，現(xiàn)場整潔清爽，減少了安全事故隱患的存在，也提高了安全管理水平。 、 安全生產(chǎn)責任制度 工程實行項目“兩制”，任命項目經(jīng)理時，項目經(jīng)理與企業(yè)簽定“安全生產(chǎn)責任書”、勞務隊與項目部簽定“安全生產(chǎn)合同”；工程開工時，操作工人與勞務隊簽定“安全生產(chǎn)合同”并訂立“安全生產(chǎn)誓約”；用“合同”和“誓約”來強化各級領導和全體員工的安全責任及安全意識，加強自身安全保護意識。 、 特殊工種職工實行持證上崗制度 對電工、電氣焊工、起重吊裝工、機械操作工、架子工等特殊工種實行持證上崗，無證者不得從事上述工種的作業(yè)。施工隊、專業(yè)承包隊編制的安全生產(chǎn)措施由項目總工程師審批，項目部編制的安全生產(chǎn)措施由企業(yè)總工程師審批。根據(jù)上述原則，項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)的第一責任人，各項目應成立安全管理小組，配備專職安全員一人，并將班組長列為兼職安全員。工程施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理體系是施工企業(yè)和施工現(xiàn)場整個管理體系的一個組成部分，包括為制定、實施、審核和保持“安全第一，預防為主”方針和安全管理目標所需的組織結構、計劃活動、職責、程序、過程和資源。 建筑施工從業(yè)人員絕大多數(shù)來自農(nóng)村，人員流動頻繁，文化素質參差不齊，安全和自我保護意識差，都是導致建筑企業(yè)事故發(fā)生的主要因素。調試過程中，建設方指派的技術人員跟隨調試，熟悉整個系統(tǒng)的結構，掌握現(xiàn)場各種設備的使用及檢驗，熟悉調試過程，及應該注意的事項；掌握軟件的各種操作技能，各種報警的處理方法。通過電話或其它方式為建設方提供技術指導及咨詢。、 預防措施開工前，由項目經(jīng)理組織有關人員參加討論，分析以往類似工程施工情況，對可能發(fā)生的問題，事先制定預防措施，并組織實施，避免質量問題的發(fā)生。對安裝完畢的設備進行定期檢查，在有必要的時候，對設備進行封、堵，以防設備不必要的丟失。在施工操作過程中發(fā)現(xiàn)不能正常工作的產(chǎn)品，由施工調試工程師負責現(xiàn)場調試，若不能解決問題，立即更換，有問題的產(chǎn)品做出標記，交由項目經(jīng)理處置。各質量記錄上均有對所驗部位的認定質量的描述，評定人員的簽字。凡簽字完畢可以實施的變更、洽商均應將原件存檔 ，將其復制件下發(fā)至各有關人員。在施工進度表中對已完成的任務和未完成的任務加以區(qū)分，從中對工程的完成情況可一目了然。施工日志技術工程師與施工調試工程師每日必須填寫施工日志，把每日施工現(xiàn)場發(fā)生的情況做詳細的記錄。保證各種物資的貯存條件。搬運物資應輕拿輕放，小心搬運，盡量少的磕碰、摔砸貨物，對物資的標示和實驗標識進行必要的保護；搬運人熟悉基本規(guī)章制度。操作人員填寫崗位責任卡，對自己的工作進行自檢，系統(tǒng)工長組織本系統(tǒng)操作工人互檢，并深入現(xiàn)場檢查作業(yè)執(zhí)行情況，施工調試工程師負責各系統(tǒng)間的交接檢，工序交質檢員專檢，及時辦理隱、預檢手續(xù)。技術交底制度施工中執(zhí)行技術交底制度，分部工程由技術工程師組織向施工工長交底，分項工程由工長組織向操作工人交底，保證大家了解施工工序、操作規(guī)程、質量標準、施工中應重點注意的問題。服務質量的驗證服務過程中的維修效果由工程部組織質檢部相關部門進行驗證，確保維修質量、維修后由建設方代表簽字確認。保修期服務工程部應按合同規(guī)定的保修期，成立回訪小組，制定《回訪計劃》。工程部、項目部負責每月向建設方匯報施工進度情況、質量狀況、安全情況并將施工中建設方的具體的建設性意見和要求的落實情況反潰給建設方。負責接受建設方的投訴意見，并負責建設方投訴意見的處置和回訪中涉及安全和使用功能的重大質量問題。特殊工種的培訓；公司特殊工種的范圍（送外培訓）焊接工電工質檢員安全員項目經(jīng)理材料員根據(jù)公司特殊工種的范圍及人員情況做好《企業(yè)特殊作業(yè)人員情況登記表》的登記工作。專業(yè)技術人員主要培訓其所從事的專業(yè)技