【正文】 建立行之有效的信息發(fā)布和客戶反饋系統(tǒng)，通過組織宣傳、培訓活動，滿足客戶 需求。 （ 4）獲準認可實驗室有權自愿終止認可資格。 （ 8）獲準認可實驗室必須參加 CNAS 指定的能力驗證、實驗室比對或測量審 18 核活動。 （ 12）獲準認可實驗室有義務做到公正誠實，不弄虛作假，不從事任何有損 CNAS 聲譽的活動。 （ 15）獲準認可實驗室有義務按有關規(guī)定交納費用。 國際互認聯(lián)合標志圖例： 10．如果對某張認證證書的真實性有懷疑，怎么辦？ 相關方可以通過諸如電話、網(wǎng)絡、電郵、信函等方 式查詢直接向認證機構查詢該張證書的真?zhèn)巍? 12．認可委員會對認證過程或認證結果的投 訴如何進行處理？ CNAS 在收到投訴后將對投訴進行登記，填寫《投訴登記表》； 相關工作人員將在收到投訴后的 15 個工作日內(nèi)對投訴進行初審以判定投訴的有效性； 初審通過后，相關工作人員將填寫《投訴受理批準單》，擬定初步調(diào)查方案，提交秘書處領導批準； 如果被投訴的對象是持有帶 CNAS 認可標志的認證證書的組織，包括相關的產(chǎn)品、管理體系， CNAS通常將首先通知認證機構，請其在規(guī)定時間內(nèi)提出處理意見。必要時，進行現(xiàn)場調(diào)查以獲取充分信息。 。在全部調(diào)查工作完成后，將在 5個工作日內(nèi)向投訴人發(fā)出《投訴處理決定通知書》。 如果被投訴的對象是經(jīng)認可的合格評定機構， CNAS 將直接進 行調(diào)查處理。 19 11．如果對認證機構的認證審核活動不滿，怎么辦？ 相關方可與 CNAS 督查處聯(lián)系，或通過 CNAS 網(wǎng)站 “申訴與投訴”欄目，填寫《投訴表》，或以其他書面形式向督查處提出實名投訴。 CNAS 標志圖例： 獲準認可機構申請使用國際互認聯(lián)合標志，首先要與 CNAS 簽署一式兩份的標志使用協(xié)議，并將協(xié)議提交給 CNAS 評定處，在協(xié)議生效后由評定處給機構相應的下載方法，機構可在 CNAS 網(wǎng)站上下載獲取國際互認聯(lián)合標志。不得利用認可暗示 某產(chǎn)品獲得 CNAS 的認可，或作出 CNAS 認為會引起誤解的聲明。 （ 10）獲準認可實驗室有義務有明確處理客戶投訴程序，如在收到投訴后 2 個月內(nèi)不能圓滿解決，有義務將投訴的概要內(nèi)容和處理經(jīng)過通知 CNAS。 （ 6）獲準認可實驗室有義務自覺遵守相關法律法規(guī)。 （ 2）獲準認可實驗室有權在其獲認可范圍內(nèi)出具的證書或報告以及擬用的廣告、專 用信箋、宣傳刊物上使用認可標識。 （ 7） CNAS 有義務在認可要求發(fā)生變化時及時通知已獲準認可實驗室，在對更改方式和生效日期作出決定之前，聽取各有關方面的意見，以便獲準認可的實驗室在合理的期限內(nèi)作出調(diào)整。 ？ 認可領域范圍主要有十七類，主要包括： （ 1）生物實驗室 的認可； （ 2）化學實驗室的認可； （ 3）機械實驗室的認可； （ 4）電氣實驗室的認可； （ 5） 3C 認證產(chǎn)品實驗室的認可； （ 6）動植物檢疫實驗室的認可； （ 7）醫(yī)學實驗室的認可； （ 8）法醫(yī)實驗室的認可； （ 9）獸醫(yī)實驗室的認可； （ 10）建材與建筑實驗室的認可； （ 11）無損檢測實驗室的認可； （ 12）電磁兼容實驗室的認可； （ 13）計量實驗室的認可； （ 14）聲學和振動實驗室的認可； （ 15）熱學和溫度實驗室的認可； （ 16）光學和輻射實驗室的認可； （ 17）其他。無論是否尋求咨詢，實驗室自身對體系建設和能力改進的探究都是最重要的，只有親力親為，才能加深對認可要求的理解。 3．什么是強制性產(chǎn)品認證制度？ 強制性產(chǎn)品認證制度，是各國政府為保護廣大消費者人身和動植物生命安全，保護環(huán)境、保護國家安全，依照法律法規(guī)實施的一 種產(chǎn)品合格評定制度，它要求產(chǎn)品必須符合國家標準和技術法規(guī)。 檢測實驗室是指從事檢測工作的實驗室。合格評定機構為供方組織的產(chǎn)品和服務進行是否符合要求的審核、檢測或檢查。 認證機構開展管理體系或產(chǎn)品的認證活動，其自身應該具有相應的技術和管理能力。簡單地說，“認可”就是對認證機構從事認證的能力，對實驗室開展檢測的能力，對檢查機構的檢查能力進行評審確認。”認可機構的權威來自政府的授權和認可機構自身的技術能力。 認證是與產(chǎn)品、過程、體系或人員有關的第三 方證明，第三方在經(jīng)濟和隸屬關系上既獨立于產(chǎn)品的 15 提供方，又獨立于產(chǎn)品的使用方。 二、認可流程介紹 14 申請認證機構認可，首先要了解認證機構認可的相關規(guī)范文件。認可工作得到了社會各方的支持和配合，成立了具有廣泛代表性的全體委員會，六 個專門委員會以及三十多個專業(yè)委員會，建立了由 2020多名各行業(yè)技術評價人員組成的專家?guī)欤唧w參與認可評審的實施工作，保證了認可結果的客觀、公正和權威、信譽。 （ 2） 增強 了獲準認可 機構的市場競爭能力，贏得政府部門、社會各界的信任； （ 3） 取得國際互認協(xié)議集團成員國家和地區(qū)認可機構對 獲準認可 機構能力的信任； （ 4）有機會 參與國際和區(qū)域間合格評定機構 雙邊、多邊合作交流； （ 5）獲準認可的認證機構 可在獲認可業(yè)務范圍內(nèi)頒發(fā)帶有 CNAS 國家認可標志和國際互認標志（僅限 QMS、 EMS）的認證證書； 獲準認可的實驗室、檢查機構 可在認可的范圍內(nèi)使用 CNAS 認可標志和 ILAC 國際互認聯(lián)合標志； （ 6） 列入獲準認可機構名錄，提高知名度。 12 CNAS 目前開展的認可活動： 認證機構認可 質量管理體系認證機構認可； 環(huán)境管理體系認證機構認可； 職業(yè)健康安全管理體系認證機構認可； 食品安全體系認證機構認可； 產(chǎn)品認證機構認可； 有機產(chǎn)品認證機構認可； 良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認證機構認可； 軟件過程及能力成熟度評估機構認可； 人員認證機構認可。 CNAS 由原中國認證機構國家認可委員會（英文簡稱為 CNAB）和原中國實驗室國家認可委員會（英文簡稱為 CNAL）合并而成。 4． 2 作業(yè)指導書或生產(chǎn)任務要求。 450 10 390 單位質量 940 550 60g/個 允許誤差范圍+8g 7g 720 450 55g/個 630 390 50g/個 外觀要求 斷絲 同處經(jīng)、緯之和斷絲小于 3根 清潔 100 mm2以下的明顯油污多于 3處， 100 mm2以上的明顯油污不允許有 縫合 縫底口的縫合線脫針、斷線，未縫住卷折底口處 切邊 不允許出現(xiàn)散邊 彩印要求 不允許色澤不標準、圖案不清晰 不允許圖案中有漏印的油墨 不允許圖案印花、印重疊 標簽 不得少品名、凈含量、廠名、廠址、標準編號、生產(chǎn)日期、保質期、質 量等級 10 3． 5 作業(yè)員首先對首件進行檢驗，并通知檢驗室。 3． 3使用的檢測設備：分析天平、電爐、馬福爐、標準篩、干燥箱等檢驗儀器設備。