最新酒店大堂經(jīng)理崗位職責描述(三篇)(文件)
【正文】 店大堂經(jīng)理崗位職責描述篇三代表酒店迎送vip客人，處理主要時間及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事迎接及帶領(lǐng)vip客人到指定的房間，并介紹房間設(shè)施和酒店情況。處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房間。與客人談話時可適當介紹酒店設(shè)施。1發(fā)生緊急時間時，必須作正確的指示。1檢查大堂范圍內(nèi)需維修項目，并督促有關(guān)部門及時維修。向領(lǐng)導反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見。1為生病或意外事故的客人安排送護或送院事宜。1與保安人員及工程部人員一起查視發(fā)出警報的房間。了解當天及以后房間狀態(tài)走勢，盡量參與
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