市場(chǎng)銷售人員崗位職責(zé)門店銷售人員崗位職責(zé)十五篇(通用)(文件)
【正文】 指定具體店員開單，需認(rèn)真，真實(shí)規(guī)范。，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等信息。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。，成交。市場(chǎng)銷售人員崗位職責(zé) 門店銷售人員崗位職責(zé)篇十二。,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。根據(jù)公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。1 服從店長安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。1服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長或其他同事安排好工作1 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。所有營銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以便向客戶介紹。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。十四、積極完成其它臨時(shí)性工作。十、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營銷主管。六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。制定實(shí)施業(yè)績銷售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作。電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對(duì)客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀
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