【正文】 、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認。保證書包括以下內(nèi)容①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級；②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。二、 建立專門的消費者投訴受理機構(gòu)，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調(diào)查、調(diào)解；由專人負責受理、處理投訴工作。七、 自覺接受工商等執(zhí)法部門、消費者協(xié)會及社會輿論的監(jiān)督。開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：電 話： 電話：開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)年月日本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為。三。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程，可以使用。﹐，放置物品重量不得超過設(shè)計活荷載。四、房屋設(shè)計配置的說明：上水管徑de32，下水管徑de110。通訊：應遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定。陽臺欄桿放置花盆，應設(shè)置防掉裝置，保證路面行人安全。八、其他需要說明問題：墻體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經(jīng)原設(shè)計部門同意，并作相應技術(shù)處理。新裝設(shè)備設(shè)計應經(jīng)物業(yè)管理部門的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。配電負荷：總配量 250 kw，分戶配量_5_kw。凡進行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認可。墻體：不準在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。房 屋 使 用 說 明 書一、概況:本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ，抗震設(shè)防標準 8度 線設(shè)防。為了解除您的后顧之憂，根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第頭要求保修之日起，三日內(nèi)給予答復。序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限1 屋面防水 5年2 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年5 門窗翹裂、五金件損壞 2年6 管道堵塞 6個月7 供冷系統(tǒng)和設(shè)備 2個采暖期、供冷期8 衛(wèi)生潔具 2年9 電器管線 2年10 給、排水管道安裝 2年11 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說明：本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算?？⒐を炇諅浒傅怯浘幪枮椋侯A售許可證號為：二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務(wù)；五、 以事實為依據(jù)，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區(qū)，消費者申訴完結(jié)率達到100%；六、 做好投訴記錄的歸檔保存。住宅質(zhì)量保證書篇十二為進一步完善售后服務(wù)工作，更好地服務(wù)消費者，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及商品準入工程的有關(guān)規(guī)定，制定本保證書。何為《住宅質(zhì)量保證書》《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。(3)xxxx。衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、燈具，6個月。墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落裂縫，1年。二、本住宅系由具有相應資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司（單位）承擔有關(guān)的鑒定費用。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。保證人：時間：住宅質(zhì)量保證書篇八本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xx路xx弄xx號xx室、建筑面積為xx平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準、二、已通過市、區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明、三、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》、四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司（單位）免費承擔維修責任：墻面、樓面、管