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正文內(nèi)容

產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人規(guī)劃(十一篇)(文件)

 

【正文】 及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣傳策略、培訓(xùn)計(jì)劃等)。產(chǎn)品組合規(guī)劃。產(chǎn)品生命周期管理(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研。(5)建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng)。(2)協(xié)助銷售人員解決好市場(chǎng)當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。對(duì)各種市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督與控制。必須加強(qiáng)農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理能力。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。學(xué)會(huì)放松自己,會(huì)休息才會(huì)工作。目前作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說(shuō)明:溝通能力好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想,把握對(duì)方意圖,說(shuō)服別人,讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭(zhēng)論,化干戈為玉帛。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能:視頻評(píng)分、視頻下載、下載管理。也就是說(shuō),上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。學(xué)習(xí)能力就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來(lái)看,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升:一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,協(xié)助ui設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺(jué)方案。恰逢三個(gè)月,該照鏡子、正衣冠。如后續(xù)迭代時(shí),雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問(wèn)題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。二是擴(kuò)展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于ui更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖。當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人規(guī)劃篇八尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:大家,上午好!我叫,25歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,20xx年8月入行,20xx年8月20xx年6月在支行工作,現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。20xx年7月我從財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),我很幸運(yùn),不僅找到了工作,還找到了我一直向往的銀行工作,所以這份工作對(duì)我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問(wèn)題,更是讓我堅(jiān)定了自己的職業(yè)上的追求,成為一名真正意義上的銀行人。今天我要競(jìng)聘的崗位是個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,百度百科對(duì)于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是:銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過(guò)程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施時(shí)(特別是在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時(shí))一種較為有效的崗位。中國(guó)xx銀行是一家大型的國(guó)有上市銀行,致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,x個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。在銀行的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。四、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,樂(lè)華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類型。購(gòu)物環(huán)境好等便利。具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購(gòu)買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜,(因?yàn)?,?gòu)買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購(gòu)買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。在xx大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,和國(guó)美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng)。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì)向大中,國(guó)美等渠道傾斜。從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們?cè)诤喜?,開(kāi)店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門店銷售增長(zhǎng)率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料。如東方家園西三旗店,來(lái)廣營(yíng)店,百安居馬連道店。在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持??傊?,水無(wú)常型,只要對(duì)具體的賣場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對(duì)一線終端,核心門店的掌控能力。有時(shí)開(kāi)票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,核對(duì)帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程。通過(guò)在sk實(shí)習(xí)和工作,從到總部再到,讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng)?;叵朐谶@三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì)。大行,伴我成長(zhǎng)。兩年多的基層工作,一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作,另一方面,也是很重要的一點(diǎn)是讓我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財(cái)產(chǎn)品有了更多的了解,工作經(jīng)驗(yàn)也日漸豐富,人也越來(lái)越成熟,也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。面對(duì)客戶的需求,如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的推薦給我們的客戶,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,光靠理論也是不行的,如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,我將會(huì)用最短的時(shí)間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品。我的演講完畢!謝謝!述職人:20xx年xx月xx日。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開(kāi)發(fā)。雖然只是全行x個(gè)一級(jí)支行中的一個(gè),但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因?yàn)榈靥幾鎳?guó)西南邊陲而受到制約,相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,xx銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,先是xx銀行于20xx年和2x年先后在新增設(shè)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),xx銀行也于今年進(jìn)駐。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的產(chǎn)品專家。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,讓我很好的體會(huì)了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,耐住性子,賣好步子”這十二個(gè)字。今天能站在這里參加此次演講,內(nèi)心非常的激動(dòng),在此,我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。那么如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì)。但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),做單店效益。因因此對(duì)于建材渠道來(lái)說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。三、財(cái)務(wù)核對(duì)建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷售,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì)。針對(duì)該店實(shí)際情況,接手前期沒(méi)有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題,終端生動(dòng)化。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。以xx市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:. (xx大中,國(guó)美,蘇寧各有店慶)家園系統(tǒng)(6家)滿返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門間不得使用)家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家),其他均不參加(2家)百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家)盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來(lái)自采購(gòu)店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對(duì)待。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂(lè)華梅蘭以及永樂(lè)系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來(lái)制定本部門工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購(gòu)和牽制,用實(shí)力說(shuō)話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。按某顧客在百安居購(gòu)買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤(rùn)為:*20%+4000*25%+*35%=2100扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。二、指標(biāo)跟蹤工作在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力。以上是我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競(jìng)聘成功,我會(huì)在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,如果沒(méi)有競(jìng)聘成
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