【正文】 的感情，增加客帶的機率。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。開拓視野、豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。多了解客戶的需求，有針對性的做好準備工作。20x年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對本年度的工作做如下總結(jié)：一年的尾聲開始想念很多東西。一年的尾聲也想要感謝很多人。從進入x鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來中國市場部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。對質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌?。剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌取榱四鼙M快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。如：x30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：端正態(tài)度，積極主動，努力學(xué)習(xí)，虛心請教并聽取各方面意見。加強對時尚、商場等與工作相關(guān)的知識的了解。回頭想想，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。那時一切的認識都是想象出來的。當時還發(fā)誓：再也不進網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。當時我們的第三家店剛剛開業(yè)，入住率超低，所以營銷就成了我們的第一要務(wù)。那種營銷其實快樂更多，因為工資并不跟那掛鉤，沒有業(yè)績方面的壓力。因為最后衡量一個銷售人員的標準只有業(yè)績。但那種恐懼并沒有消除，也可以說是自信在一點一點的被吞噬掉。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。四、將自己當成顧客的顧問燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。六、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。九、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要要深刻認識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。銷售顧問個人年度工作總結(jié)篇十二轉(zhuǎn)眼間，我來xx4s店已經(jīng)大半年。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。以下是我20__年的工作計劃：，并準確掌握市場動態(tài)。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機會。我相信有壓力才有動力。：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作：，辦公室，展廳值班都要認真完成。是否需要改正。整理每位客戶的信息。月工作任務(wù)：，客戶戰(zhàn)敗原因。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。，和工作計劃。，還少多少量。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。，最后為自己所用。，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。十、永遠保持謙虛謹慎和好學(xué)的態(tài)度。八、千萬不要催促顧客的定單行為切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。五、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。三、做自己的時間的主人燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。一、對門市工作充滿極大熱情這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。其實并沒有摸到任何門道，而且做起來很吃力，但我還會堅持，他們告訴我：許多的事情只有堅持下去，才會慢慢明朗起來。三、關(guān)于x營銷我進了這家公司，確確實實的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。方法幾乎都用盡了。二、關(guān)于酒店營銷進了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡歷吸引了老總。我首先拿到手的是一本《x企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面，簽約。在大學(xué)找工作那會兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作。與其說是分享，不如說是請各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗之談，i need。收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。如x等。在學(xué)到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。這個月，開始嘗試著寫關(guān)于x流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。關(guān)于時尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計等等。感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。想念收獲第一份正式工作時候的激動。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在這一年中對我的工作上給予大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標。三、工作計劃今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展x年度的工作。過去的一年里，我總共銷售車輛21臺，銷售額達1949650元，所有銷售車輛回款率100%，95%以上車輛按時提車，有效避免了占用公司資金的問題?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。對客戶關(guān)切不夠?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。20x是房地產(chǎn)不平凡