【正文】 管理工作制定一份下半年的工作計(jì)劃?？偟膩碚f下半年的工作重心還是放在對銷售部后繼人才的培養(yǎng)上面，所以說對于下半年所制定的計(jì)劃也大部分都是圍繞這個(gè)方向開展的，不過對于我來說頭一次如此安穩(wěn)地制定相應(yīng)的銷售工作計(jì)劃呢!因此我還是希望自己所勾畫出的藍(lán)圖還是能夠全部實(shí)現(xiàn)在眼前的。，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。，但不能太低三下四。，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 2. 電話有效客戶10家。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。二、工作中的問題和困難對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。一、對銷售工作的認(rèn)識，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力。，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障，增加業(yè)務(wù)員歸屬感，提高銷售積極性。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及主題交流學(xué)習(xí)，可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題，大家討論和提出個(gè)人意見，總結(jié)和分析。有了問題才有答案，有了答案才有目標(biāo)，有目標(biāo)才會影響行動，行動決某某果，結(jié)果決定業(yè)績。為了有效的控制貨款風(fēng)險(xiǎn)，提高貨款回收率，以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，堅(jiān)持制度先行。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。管理始于計(jì)劃，終于控制，任何一項(xiàng)工作只要有了計(jì)劃，就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價(jià)值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃，以及制訂了相應(yīng)的保障措施，從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、可控制的。增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。五、螺紋筋、雙向布市場的開拓六、明確管理層級、流程高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的職責(zé)外。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。應(yīng)建立充分的信任和職能，給予一定的發(fā)揮空間。隨著公司管理逐步的正規(guī)化，各項(xiàng)制度和保障完善化。公司雖在人力管理上投入大量成本，但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話，也只是勞命傷財(cái)，收效甚微。形成嚴(yán)格的金字塔管理模式。在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，工作效率也會有所提高。四、合理劃分市場，提升工作效率20__年業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)市場會有所調(diào)動，盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。然后，建立信息系統(tǒng)及時(shí)地收集和反饋信息，時(shí)時(shí)監(jiān)督和追蹤銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況。對信譽(yù)和回款及時(shí)的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠的價(jià)格，也可以考慮年底返點(diǎn)等政策，刺激客戶的付款信譽(yù)。而計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn)，在于過程管理，其核心是正確的做事，是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程，因此計(jì)劃的制定必須細(xì)化，現(xiàn)已細(xì)化到了每個(gè)業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配，激勵(lì)的制度保障等，為了有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀能動性，嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，使銷售計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個(gè)執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。樹立銷售人解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。建立定期培訓(xùn)制度，不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計(jì)劃的專業(yè)技能。因20__年有個(gè)別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配，目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補(bǔ)充新鮮的血液。，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：，并完成各階段工作?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。通過勵(lì)志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵(lì)法，提高斗志!四、目標(biāo)~：順利通過公司對我的考核，真正成為某某的一員。(2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會不夠信任。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。 4. 要求試料客戶2家。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。在有些問題上你和客戶是一致的。九小類：，還要有到3個(gè)潛在客戶。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。其次則是整理好銷售員拜訪客戶所需要用到的一些資料，這樣的話可以在鍛煉自己計(jì)算機(jī)能力之余也能更好地配置現(xiàn)有客戶資源，不管怎么說銷售部之中還是應(yīng)該以業(yè)績說話才能夠打開“唯才是舉”的晉升通道，或許現(xiàn)在對銷售員的培養(yǎng)便是為公司日后的發(fā)展培養(yǎng)人才，而且即便是為了業(yè)績也應(yīng)該要做好對銷售員最大的幫助，只有這樣才能夠?qū)N售團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的潛力都激發(fā)出來，而且整理好相關(guān)的資料本就是自己作為銷售經(jīng)理的職責(zé)之一。銷售部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。在區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從開始的，所以市場時(shí)競爭非常激烈的市場?，F(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。人員安排a、一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表d、一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e、專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通f、所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。鑒于此，200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。開拓市場，爭取客源：銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。