20xx年酒店客房部經(jīng)理述職報(bào)告大全(文件)
【正文】 品的市場(chǎng)信息。而且，我們只有兩個(gè)人，我既當(dāng)司機(jī)，又當(dāng)采購(gòu)。首先，酒店裝修后，設(shè)備、家具的配置和酒店的衛(wèi)生打掃是重點(diǎn)。然后是對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。因?yàn)橛心銈兙牡闹笇?dǎo)，培訓(xùn)工作完成得很順利。二是加強(qiáng)對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督，務(wù)必保證客房的干凈、整潔?；仡櫼荒甑墓ぷ?，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。四是日常對(duì)客服務(wù)當(dāng)中，員工服務(wù)技巧不到位。爭(zhēng)取給客戶營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、干凈、美觀的住宿環(huán)境。二是員工個(gè)人的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)還有待提高。四是取消樓層臺(tái)班，成立服務(wù)中心，便于管理，提升服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約經(jīng)費(fèi)。一是完善客房部管理制度，通過(guò)精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務(wù)提高整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們老員工一輩在這里是費(fèi)
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