【正文】 要任務(wù)與目標(biāo)（一）、增強責(zé)任意識，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時，全面，準(zhǔn)確，高效”。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的實際情況，做好《實驗小學(xué)制度匯編》，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強我校的教師隊伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。認(rèn)真做好信訪工作。采用多種渠道，加強家校聯(lián)系完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對辦事者提出的事項，要認(rèn)真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)，以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān)。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志，負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。工作中要自覺使用文明用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù)。發(fā)生12次，批評教育；發(fā)生35次，寫出書面檢查；5次以上的在辦公室會上作檢討。三是必須有超前意識，對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測，對工作方案作超前設(shè)計，對所需材料作超前準(zhǔn)備，對所需信息作超前提供。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”：一是原則性。三是靈活性。溝通與協(xié)調(diào)技巧，善于傾聽別人講話，把握意圖，善于傾聽基層意見，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇，對下講話要克服傲慢。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。要有容人的雅量。三是圍繞中心，勇于示范。在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面發(fā)展，只要堅持原則，在實踐中逐步得到理解和支持。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。政府辦公室工作計劃 辦公室工作計劃篇六一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢在必行。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景”先進(jìn)經(jīng)驗，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。(2)規(guī)范、強化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，同時，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導(dǎo)參加，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細(xì)致，對問題的點評分析清晰、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。強化工程監(jiān)理責(zé)任，發(fā)展全能監(jiān)理結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán)，在項目管理過程中樹立監(jiān)理的地位，利用監(jiān)理人員自身高智能。(1)在“工程質(zhì)量與進(jìn)度控制驗收付款體系”基本完善的基礎(chǔ)上，過程中我們嚴(yán)肅工程簽證和中期節(jié)點驗收付款，明確各單位各部門責(zé)任，以此提升工程管理人員對節(jié)點驗收付款的重要性和責(zé)任感。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修效率、維修質(zhì)量。在維修材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在賓館設(shè)備第九年故障高峰到來之時，加強巡檢保養(yǎng)，嚴(yán)格控制維修本錢、折舊本錢。以多種形式加強部門與員工之間的溝通，積極推行賓館的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。在辦公自動化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實到位。一是要有良好精神狀態(tài)，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。四是加強自身修養(yǎng)，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點子，不玩小權(quán)術(shù)。二是謀略性。要加強對電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生?？词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。辦理文件把好關(guān)。要當(dāng)好參謀助手，應(yīng)堅持“四個必須”：一是必須加強學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷?！鋵嵾^失追究制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項，并及時反饋辦理情況的制度。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能馬上辦的應(yīng)及時辦理；需待以時日辦理的，應(yīng)予受理；條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說明。日常工作中，講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范；言談、舉止、著裝要文明端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；不隨意串門走動；無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩?！兄Z“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”，堅持做到“五個要”?！兄Z“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”，堅持做到“三把關(guān)”?！兄Z“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。做好單位考勤工作，按月及時公布。我們要以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建