【正文】 共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。在綜合服務的工作崗位上，作為*公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調會6次，兄弟單位協(xié)調會2次。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)(質量)擇廉(價格)進行采購。身為辦公室主任，我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。三、存在的主要問題辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協(xié)調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。我們的主要做法是：一、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。強化奉獻精神教育。②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作。為了搞好培訓，我們節(jié)假日不休息。點擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職位信息要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。其中，總結編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。規(guī)范辦公室工作的實效性。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦。規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。針對機關業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業(yè)內機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。在20pc的工作中，我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚我們在過去一年的工作態(tài)度，我們會繼續(xù)努力的，為公司的業(yè)績擴大和公司發(fā)展做出的貢獻。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志。為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上，總結出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么?？朔卸杷枷?，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。做到“樹形象”。對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產，可是辦公室的人負責企業(yè)生產的銷售，后勤等等一系列工作，可以說，綜合辦公室的工作時最不可或缺的!我們綜合辦公室全體職工會繼續(xù)努力!綜合辦公室個人年度工作總結 綜合辦公室年度總結報告篇十三(一)“三辦”水平進一步提升一是辦文水平提高。三是辦事更加規(guī)范高效。嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里。二是加強部門費用管理。(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。第三，提高參謀水平，當好領導助手。第二，理清思路，形成“三個關系”。二、明確職責，著力提高服務水平辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。(二)服務質量進一步提升立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。二是辦會質量提升。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。做到“懂規(guī)矩”。對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。三、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。7月份，向省局正式申報升級申請。另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期。在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。為圓滿完成各項工作任務，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況。通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了四個提高：①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。同時，我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業(yè)實現(xiàn)生產效益最大化發(fā)揮了重大的作用!在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。哪些該說，哪些不該說。規(guī)范辦公室工作的基本要求。對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)了辦公室工作質量和效果的新跨越。③根據(jù)省局修志的有關要求，及時下發(fā)修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實。今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現(xiàn)求實、務實的工作作風。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考?；谶@種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：在調查研究上求深、求實。二、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。綜合辦公室個人年度工作總結 綜合辦公室年度總結報告篇十一轉眼間一年就這樣的結束了，我們企業(yè)的工作也要停頓一段時間了，在一年的工作中，我們企業(yè)的工作業(yè)績取得了長遠的進步，這是值得我們去總結和發(fā)揚的。四、20xx年工作規(guī)劃加強部門建設，內部相互協(xié)調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。做好后勤保障，解除員工后顧之憂。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。二、主要工作業(yè)績20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。聯(lián)系上下，加強溝通。充實自我，提高素質。綜合辦公室個人年度工作總結 綜合辦公室年度總結報告篇十時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方