內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷(doc10)-市場調(diào)研(文件)
【正文】 1） 外部招聘渠道專業(yè)化 （ 2） 內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò) 招聘信息更新的及時性 （ 3） 人員簡歷的及時性和可選擇性不夠 （ 4） 咨詢服務(wù)提供部及時 （ 5） 面試結(jié)果提供的及時性 （ 6） 評價方法和技術(shù)的有效性 （ 7） 面試技術(shù)和方法的培訓(xùn) （ 8） 其他 11. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 7. 下季度，企劃（客戶關(guān)系）部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 九、 品牌市場部 1. 對品牌市場部的總體滿意度 1 2 3 4 5 2. 您如何評價品牌市場部在新財年的工作表現(xiàn)？ （ 1） 有進步 （ 2） 無變化 （ 3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （ 1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （ 2）問題解決 1 2 3 4 5 （ 3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （ 4）工作效率 1 2 3 4 5 （ 5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （ 6）實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （ 7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 在以下幾方面，您對品牌市場部的工作滿意度如何？ 1 2 3 4 5 （ 1） 對目前全國市場推廣體系建設(shè)的滿意度 （ 2） 對地區(qū)市場推廣工作的策劃、實施和支持 （ 3） 對發(fā)展中業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)市場推廣方法的指導(dǎo)、協(xié)助 （ 4） 對公司品牌和產(chǎn)品市場推廣戰(zhàn)略的滿意度 （ 5） 樹立集團形象的效果 （ 6） 對產(chǎn)品及信息服務(wù)的市場占有率和品牌價值提升 （ 7） 品牌推廣（廣告、宣傳或活動）中的組織和實施能力 （ 8） 市場推廣資源和市場推廣手段建設(shè)的滿意度 （ 9） 市場推廣工作整體運作的規(guī)范和科學(xué)性（從前期調(diào)研、提案、實施到推廣效果評價） （ 10） 對推廣效果監(jiān)控和反饋工作的滿意度 （ 11） 其他 6. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 10. 下季度，法務(wù)部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 七、 審計部 1. 總體上，您對審計部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價審計部在新財年的工作表現(xiàn)？ （ 1） 有進步 （ 2） 無變化 （ 3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （ 1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （ 2）問題解決 1 2 3 4 5 （ 3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （ 4）工作效率 1 2 3 4 5 （ 5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （ 6）實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （ 7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對審計部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？ 1 2 3 4 5 6. 您對審計部門項目組織、計劃和實施能力？ 1 2 3 4 5 7. 您對審計部門的報告的總體滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪
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