中航物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷(文件)
【正文】 、較好 C、一般 D、較差 E、很差 如果選 D 或 E， 您 希望哪方面有所改進(jìn)： __________________________ __________________________________________________________________ 您認(rèn)為行政文化中心其它 公共 設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)狀況如何？ A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 如果選 D 或 E，您希望哪方面有所改進(jìn)： __________________________ __________________________________________________________________ 您 對目前的 物業(yè)維修服務(wù) 滿意 項是？ （可 多 項） A、 報修 受理 B、 維修及時性 C、 服務(wù)態(tài)度 D、 維修效果 E、不清楚 您 希望哪方面有所改進(jìn)： __________________________ __________________________________________________________________ 您 認(rèn)為行政中心二樓大堂及八樓的花卉擺放 效果 如何？ A、很 滿意 B、較 滿意 C、 一般 D、較不 滿意 E、很不 滿意 如果選 D 或 E， 您 希望哪方面有所改進(jìn)： __________________________ __________________________________________________________________ 我們多努力，讓您更滿意 您對目前綠化服務(wù)的滿意項是？ （可多項） A、 修剪整形 B、 除草 補苗 C、 樹體保護(hù) D、 品種 搭 配 E、 病蟲害防治 您希望哪方面有所改進(jìn)： __________________________ __________________________________________________________________ 1 您對目前 清掃保潔 服務(wù)的滿意項是？ （可多項） A、 樓外公共區(qū)域 B、 樓內(nèi)公共區(qū)域 C、 洗手間保潔 D、 滅蟲灑藥 E、 垃圾收集清運 F、清潔設(shè)施的保潔與維護(hù) 您希望哪方面有所改進(jìn)： __________________________ __________________________________________________________________ 1 您 認(rèn)為我們的會務(wù)服務(wù)與接待禮儀服務(wù)如何？ A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、較不滿意 E、很不滿意 如果選 D 或 E，您希望哪方面有所改進(jìn)： __________________________ __________________________________________________________________ 1 您對我們的客戶服務(wù)受理與抱怨、投訴處理服務(wù)的滿意項是？ （可多項） A、服務(wù)受 理態(tài)度 B、響應(yīng)及時性 C、處理結(jié)果 D、跟蹤 信息 反饋 您希望哪方面有所改進(jìn)： _____
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