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正文內(nèi)容

最新電力培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)(十八篇)(文件)

 

【正文】 也不得不承認(rèn),自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了。在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過(guò)得很充實(shí)?,F(xiàn)在短短的兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會(huì)實(shí)踐,也有了自己的收獲。而我和其他10位同事就一同來(lái)到了發(fā)電運(yùn)行部這個(gè)大家庭。不了解王工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門,所以充滿期待。這可以看出,部門對(duì)我們的高要求和高期望。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí),時(shí)刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。自己要靜下心來(lái),虛心向所有人學(xué)習(xí)。這一周在培訓(xùn)集控相關(guān)的內(nèi)容——凝水系統(tǒng)??蓪?shí)際情況是,在蔡師傅仔細(xì)耐心的對(duì)我們講解完書中的內(nèi)容以及盡可能詳細(xì)的解釋每一部分,以及晚自習(xí)認(rèn)真地畫了好幾遍以后,突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這張圖也沒有想象中的那么難畫。可是后來(lái),我們突然意識(shí)到,是我們對(duì)自己太松懈了。周五上午,林明主任來(lái)和我們開了一個(gè)簡(jiǎn)短的見面會(huì)。在工作中要有工作精神,要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。而我在接下來(lái)的工作中,會(huì)一如既往的虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)記認(rèn)真、踏實(shí),發(fā)揮工作精神,將自律進(jìn)行到底。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面:酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意,4s的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷導(dǎo)向,定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。營(yíng)銷觀念創(chuàng)新:它分為九個(gè)方面內(nèi)容:4r營(yíng)銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點(diǎn)想法:以人為本 包含員工和客人客人對(duì)酒店的第一感覺絕對(duì)重要,這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來(lái)體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。(3)市場(chǎng)營(yíng)造 心有多大、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見和需求,通過(guò)座談、聽取意見、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀,是酒店了解市場(chǎng)的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實(shí)施者,讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。所以酒店要滿足顧客,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)酒店特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭(zhēng)取最佳效果。員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),量化標(biāo)準(zhǔn),貴在堅(jiān)持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位,我們是什么樣的酒店,消費(fèi)的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),市場(chǎng)不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣,客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng),客房的改造需加快步代,歷經(jīng)*年經(jīng)營(yíng),我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場(chǎng)營(yíng)銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進(jìn)來(lái),以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi),多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長(zhǎng)、社區(qū)主任,那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著他們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。社區(qū)工作是艱巨而有意義的。如何適應(yīng)新的工作,學(xué)習(xí)起著非常重要的作用。通過(guò)此次培訓(xùn),明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無(wú)堅(jiān)不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、理解和把握社會(huì)政策,堅(jiān)守專業(yè)立場(chǎng)。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性,作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難??傊?,三天的培訓(xùn)我受益匪淺,每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。電力培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十七時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺已經(jīng)為___工作了一年。經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),客服工作從陌生變成了熟悉。以下是我今年的主要工作第一,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗作為客服人員,我一直堅(jiān)持“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。一年來(lái),我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,增強(qiáng)思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己。第四,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,全面提升自己的能力,跟上公司的進(jìn)步。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)是挑戰(zhàn)自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的進(jìn)步!電力培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十八經(jīng)過(guò)近三周緊張安排的黨課學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的感性認(rèn)識(shí)又上升到了一個(gè)新的層次。強(qiáng)調(diào),“青年興則國(guó)家興,青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)”,希望廣大青年為黨和人民事業(yè)堅(jiān)韌不拔開拓前進(jìn)。日軍侵略我國(guó)的時(shí)候,大批青年涌上街頭振臂高呼“打倒日本帝國(guó)主義” 。然而作為青年一代的我們要牢記黨和人民的重托,自覺擔(dān)負(fù)起時(shí)代的重任,傳承老一代無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的寶貴品質(zhì),以英雄楷模為榜樣,努力成為理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定的新一代,品德高尚、意志堅(jiān)定的新一代、視野開闊,知識(shí)豐富的新一代,開拓進(jìn)取,艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代,為早日實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗!在兩會(huì)剛剛勝利閉幕和中國(guó)共青團(tuán)建團(tuán)九十四年之際,能夠參加黨校舉辦的入黨積極分子黨課的學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,也十分珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我始終提醒自己要緊跟黨組織的步伐,并始終堅(jiān)定我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。同時(shí),我深入學(xué)習(xí)了兩會(huì)精神,撰寫了兩會(huì)學(xué)習(xí)心得,聽取了作的政府工作報(bào)告,并學(xué)習(xí)了在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立94周年大會(huì)上的講話,牢記提出的四個(gè)必須,五點(diǎn)希望。作為新時(shí)期的青年,我們要積極投身于我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中,努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),不畏挫折,勇攀高峰,譜寫壯美動(dòng)人的青春樂章!誰(shuí)贏得青年,誰(shuí)就贏得未來(lái)。他們中年齡最大的45歲,最小的才19歲,雖然人數(shù)不多,并且平均年齡還不到28歲,但他們卻干了一件開天辟地的大事情,那就是召開了共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)。毛澤東同志贊揚(yáng)青年是“早晨八、九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”,強(qiáng)調(diào)希望寄托在青年身上,號(hào)召?gòu)V大青年走與工農(nóng)群眾相結(jié)合的道路。讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。更加注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化工作責(zé)任心,培養(yǎng)工作熱情。當(dāng)同事遇到困難,需要頂替時(shí),可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,制定好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司安排,全身心投入工作。事實(shí)上,要成為一名合格、稱職的客服人員,你需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技能,并具有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則在工作中就會(huì)出現(xiàn)失誤和失職。缺的是我還沒來(lái)得及掌握的工作技能和專業(yè)知識(shí),時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了,可我認(rèn)為并沒有結(jié)束,而是一個(gè)新的開始、新的起點(diǎn)。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)的解決問(wèn)題。堅(jiān)持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細(xì)心、平常心對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者,首先要必備專門的職業(yè)操守。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的?!爸灰獙?duì)居民用情真,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認(rèn)同,只有他們認(rèn)同你才能更好的來(lái)開展以后的工作。所以,我們要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民的原則,牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。學(xué)無(wú)止境,人生在世需要不斷學(xué)習(xí),人的一生就是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,學(xué)習(xí)在先,發(fā)展在后。對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái)。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。電力培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十六三天的培訓(xùn)讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。(4)口碑的營(yíng)造 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的口碑一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專業(yè),有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階,強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,注重營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以以人為本為原則,根據(jù)買方賣方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念,以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。酒店五個(gè)重要營(yíng)造(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀念。追隨客人的滿意度:?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。4pcs的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費(fèi)者、成本、便利、溝通。電力培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十五非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于5月參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。除了林主任和王工,給我們上課的老師們?cè)谏险n時(shí),將他們所知道的也都悉數(shù)相授。他告訴我們要多去讀書,讀書會(huì)使一個(gè)人的思想更有深度,要去學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。感謝王工讓我們意識(shí)到了這些問(wèn)題,也感謝王工嚴(yán)格的要求,讓我們學(xué)會(huì)了該怎樣去學(xué)習(xí)系統(tǒng)??墒菍?shí)際情況是,當(dāng)天下午,王工拿著我們的圖嚴(yán)肅的指出了我們圖中的缺陷,然后針對(duì)凝汽系統(tǒng)還對(duì)我們進(jìn)行了提問(wèn),考察的效果不是很令人滿意。以前從未接觸過(guò)這個(gè)的我,在看到這么復(fù)雜的一張系統(tǒng)圖以后就傻了眼,覺得這根本就不可能嗎。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,每位師傅都有我們可以學(xué)習(xí)的地方。那時(shí)候我覺得我已經(jīng)學(xué)的很好了,來(lái)到電廠就算有培訓(xùn),需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不會(huì)有太多變化了吧?;蚴敲喝霃S的流程,或是化學(xué)除鹽水制備,抑或是凝結(jié)水系統(tǒng)。王曉斌主任首先來(lái)給我們開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議,一方面告訴我們要積極的給自己定位,完成從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)變。不知道化學(xué)部門需要做些什么,所以充滿期待。電力培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十四結(jié)束了多姿多彩的四年大學(xué)生活,懷揣著新的憧憬和目標(biāo),在20xx年8月4日進(jìn)入了江陰利港發(fā)電股份有限公司。這個(gè)假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。來(lái)來(lái)往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時(shí)候處理錯(cuò)了還會(huì)有很多的麻煩。在超市的工作中,閑的時(shí)候還好,但是一旦忙起來(lái),真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細(xì)點(diǎn),畢竟對(duì)于商品不能算錯(cuò)。一開始的時(shí)候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實(shí)很好。首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個(gè)錯(cuò)誤。為了能更早的體驗(yàn)到社會(huì)中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨(dú)自來(lái)到了___超市進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐。軍訓(xùn)剛剛進(jìn)行一周,雖然在零下幾度的露天操場(chǎng)上迎著寒風(fēng)站軍姿、踢正步很累很辛苦,雖然因感冒頭疼眼睛疼耳朵疼,雖然因鍛煉強(qiáng)度大背疼、腰疼、胳膊疼、腿疼,可謂頂著全身的酸痛,但是我明白:寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。三是政治素質(zhì)亟待加強(qiáng)。所以日后要注意多加強(qiáng)平時(shí)的鍛煉。所以學(xué)習(xí)法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能、警察禮儀等就成為必然,在
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