【正文】 服務(wù)水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。根據(jù)排查結(jié)果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起職責(zé)，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實到職責(zé)單位，做到誰的問題、誰負責(zé)、誰解決。(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)經(jīng)營等。5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。培訓(xùn)率100%。5萬元(3)綠化管理費：綠化率45%1。14萬元(6)辦公費：按管理人員工資總額25%計算5。052萬元(9)保險費：暫不投保(10)合理利潤：按營收8%計算1。b)物業(yè)接管驗收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。l接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢:///查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時督促有關(guān)單位迅速解決。l接管驗收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗收合格憑證，簽發(fā)接管文件。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項管理、三類服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”。b、工作的多樣性根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務(wù)，季節(jié)修繕服務(wù)、重點修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式，并做到制度化、規(guī)范化。到達設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運行良好。透過有序的工作使其到達功能正常、暢通、達標，基本完好。環(huán)境衛(wèi)生管理在jt我們遵循“高標準、嚴要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護、實施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護的職能。jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識，日常管理與保護有機結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護。公共管理在jt物業(yè)轄區(qū)里，對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。經(jīng)營性多種服務(wù)即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟的便民服務(wù)。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務(wù)項目。四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負責(zé)人或協(xié)管隊長，在得到同意后方可留宿。本規(guī)定自__年__月__日起執(zhí)行。四、不準利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相，不準傳閱不健康書刊雜志。八、注意安全，做好防火、防盜、防事故的安全工作，出入隨手關(guān)門，勿留外人獨自在宿舍，嚴禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器，無關(guān)人員禁止隨便進入員工工作范圍的工作場所。而市場推廣就是選擇合適的場所或媒體針對合適的人群開展形式多樣的合適的宣傳告知，讓這些人群產(chǎn)生好感、達成感性消費?；诖?，才真正開始戰(zhàn)術(shù)部署和執(zhí)行，品牌形象建設(shè)、媒體廣告投放、促銷推廣活動、公關(guān)活動。目的在于獲取最真實的市場情況、分析目前市場上的現(xiàn)實需求點。這一環(huán)節(jié)直接決定新品上市的市場接受程度的好壞。產(chǎn)品組合就是產(chǎn)品有多少sub，有幾種品類幾個品種幾個規(guī)格等構(gòu)成。價格管理就是價格如何跟隨市場狀況變化而調(diào)整的策略，比如先高后低、穩(wěn)定不變價格、先低后高等等。比如采取直供終端、分銷或者混合模式，在分銷可以采取省級總代理模式或小區(qū)域獨家代理等渠道模式，可以采取多層級分銷也可以采取單層級分銷等等。消費者促銷推廣活動就是針對消費人群開展，目的在于拉動終端銷售，包括贈飲派發(fā)、產(chǎn)品導(dǎo)購、買贈、捆綁促銷、積分促銷等等多種形式。組織架構(gòu)搭建是完全基于新品營銷發(fā)展的內(nèi)部組織保障，貫穿從新品概念提煉到新品衰退整個營銷過程。二、市場推廣的實施終端銷售氛圍的營造終端銷售氛圍的營造，目的在于強化產(chǎn)品品牌形象在目標消費人群當中的印象。所以，終端銷售氛圍的營造是市場推廣活動的前提，目的在于提高產(chǎn)品認知度。終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作，需要納入日?；芾碇?，并加以考核。耐用終端建設(shè)就是將各類別門店的門頭、背景墻、燈箱、專柜等區(qū)域進行產(chǎn)品形象的包裝。媒體宣傳告知除了傳統(tǒng)的電視廣告、報紙廣告、廣播廣告等等外，它還有更多的表現(xiàn)形式，如路演、軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內(nèi)廣播、門店顯示屏、短信等等不一而足。在高空可以考慮：電視字幕、電臺、報紙軟文、短信等等，如此形成立體交錯的宣傳告知模式。促銷推廣活動里挖掘最富有煽動性的促銷推廣活動主題，以此主題為整個促銷推廣活動的核心，整合各種營銷要素，在終端與消費者形成互動的氛圍，最大限度拉進消費者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離，吸引一批穩(wěn)定的忠誠消費群體，從而最有效地推動產(chǎn)品銷售業(yè)績的持續(xù)增長。促銷推廣主題要簡潔、突出、富有創(chuàng)意，并且朗朗上口，反映促銷推廣活動的核心思想。結(jié)合特定節(jié)假日的促銷推廣活動等。市場推廣活動的組織及職責(zé)的分工是活動穩(wěn)定有序進行的前提。嚴密的監(jiān)控措施是保證市場推廣活動高效開展的重要環(huán)節(jié)，主要包括市場推廣活動期間的常規(guī)例會、報表體系以及相關(guān)獎懲措施等。創(chuàng)建一個愛老敬老養(yǎng)老助老的氛圍，需要全社會的參與，兒童是祖國的未來，為了更好地從小培養(yǎng)他們尊老愛老的優(yōu)良習(xí)慣，幼兒園在重陽節(jié)，組織孩子們與自己的爺爺、奶奶們一起聯(lián)歡，用自己的方式表達對爺爺、奶奶等老人的關(guān)心和愛護。老師穿統(tǒng)一園服，幼兒背統(tǒng)一書包、帶六一發(fā)的黃色帽子。布置活動場地，營造尊敬老人的濃烈氛圍。活動策劃方案案例篇十前言：任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售。已到達銷售銀行卡的目的。同比增長17%。全球智能手機銷量達6165萬部。智能手機將以每年50%的速度提升。2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況。2，免全省跨行取款手續(xù)費。劣勢：1。建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚。我們組得出了如下結(jié)論。3，思想活躍。4)消費者分析：由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多。不愿意花太多時間。不會在同類商品做太多的比較。對視沒有太多限制。舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題。（三）營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案1，根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜。購物時比較細心謹慎。知道要買的對象便直沖目標。1，男生的消費習(xí)慣：對物品的價格沒有清晰的把握。劣勢：1，團隊成員合作意識不強。2，在不斷的進取與工作當中。對消費者而言會覺得更安全。對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。免短信提醒費。民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢：1，轉(zhuǎn)賬匯款。中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端。預(yù)計20__年底。達5430萬部。（二）市場狀況分析：1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素。為爺爺奶奶慶祝節(jié)日，全體幼兒齊祝爺爺奶奶節(jié)日快樂；小朋友代表講話(二)幼兒節(jié)目表演現(xiàn)代舞《給我?guī)酌腌姟?小合唱《茉莉花》爺爺奶奶與幼兒的互動環(huán)節(jié)：《擊鼓傳花》歌表演《明月幾時有》全體合唱《感恩的心》(三)幼兒給爺爺奶奶送上糖果，為爺爺奶奶捶捶背、錘錘腿，給爺爺奶奶說一句悄悄話。，幼兒表演區(qū)及老人觀賞、休息區(qū)。鍛煉幼兒在公共場合大膽表演及自信心的培養(yǎng)。重陽節(jié)帶給我們不是登高、賞菊、吃重陽糕，而是一種信息：老年人更需要愛、需要健康、快樂。在職責(zé)分工方面，應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則，專人專責(zé)，避免職責(zé)不清，相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人員組織管理往往一個好的市場推廣活動方案由于執(zhí)行和管理的漏洞而不能達到預(yù)期的效果。主題促銷推廣活動主要有三種：以產(chǎn)品為主題的促銷推廣活動。促銷推廣活動主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致，避免給目標消費者混亂甚至錯亂的印象，必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標來確定。首先，要考慮市場實際狀況，權(quán)衡自身產(chǎn)品與競品在市場表現(xiàn)上的差距大小，再結(jié)合公司投入力度，擬訂階段性媒體宣傳實施方案，即鋪墊期、啟動期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案，力求將有限的資源投入到核心、重點區(qū)域、門店，有的放矢，真正做到有效直達目標消費者。在終端門店內(nèi)部，需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內(nèi)廣播、店內(nèi)顯示屏等。媒體宣傳告知市場推廣活動效果不理想，很大一部分原因在于活動信息根本沒有傳達到目標消費者，自然不可能空穴來風(fēng)實現(xiàn)預(yù)定的目標。終端銷售氛圍的營造包括常規(guī)終端建設(shè)、耐用終端建設(shè)以及軟終端建設(shè)。首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源，包括助銷品、相關(guān)費用，再加上運用良好的客情關(guān)系，包括經(jīng)銷商、終端門店，為終端銷售氛圍的營造打下堅實的基礎(chǔ)。不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點，使得產(chǎn)品在目標消費者心目中根本沒有形成任何印象。團隊組建就是基于新品的內(nèi)部崗位人員重新調(diào)整配置。渠道促銷推廣活動就是針對渠道成員開展，目的在于推動產(chǎn)品進入各級渠道環(huán)節(jié)，包括首批進貨獎勵、坎級進貨獎勵、累積進貨獎勵、捆綁買贈、廣宣品搭贈等等多種形式。渠道成員管理就是經(jīng)銷商進行調(diào)整和開發(fā)，現(xiàn)有經(jīng)銷商的評估調(diào)整、新經(jīng)銷商的開發(fā)甄選。渠道策略就是渠道模式、渠道結(jié)構(gòu)、渠道成員管理等。價格策略就是價格體系設(shè)計、價格管理等。產(chǎn)品策略就是產(chǎn)品市場定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等。從形式上到廣告語全面完善usp系統(tǒng)。市場調(diào)查活動可采取人員訪談、調(diào)查問卷等形式進行開展。新品市場推廣要想獲得成功，前提必須建立在嚴密的市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上，根據(jù)市場調(diào)查分析報告提煉新產(chǎn)品usp。十、實行輪流值日制度，當值者要認真履行職責(zé)，對當日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負責(zé)。六、外來人員不得進入員工宿舍及其他娛樂地方，包括員工來訪親友，不得在宿舍逗留、留宿。二、保持個人物品整潔，做到勤換床上用品、個人衣物，勤收拾桌面床鋪上下物品，勤洗澡、修面、理發(fā)。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實際居住條件暫時收取3050元不等的管理費。二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴禁在宿舍里賭博。真正從居民的日常生活細節(jié)思考，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。委托性特約服務(wù)是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如：為高層住戶14小時開啟電梯、24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。常規(guī)性公共服務(wù)即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。透過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果。是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運到達環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。、設(shè)備的管理范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。房屋及設(shè)施設(shè)備管理、養(yǎng)護和管理范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。一、項目概況該項目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。確保保修項目、期限、標準、責(zé)任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位；l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。35元/月m2。38萬元(7)固定資產(chǎn)折舊費：按10%計算即1萬元(8)稅費：按營收5。04萬元(4)清潔衛(wèi)生費：2人12月80元/月人=0。6萬元30000120。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。3辦事員3文書、財務(wù)、勞資、后勤等。反饋運行機制組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)營環(huán)境圖四、人事人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算表(04)保安費：保安費測算表(05)一、概述某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。個性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責(zé)要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況，透過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%；20__年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。我們所面對的客戶會是怎樣的反應(yīng)。相對來說他的薪資高，公司得到的回報更多。這就是浪費。效率不是你處理問題時間的長短。工程部現(xiàn)有問題就是缺乏計劃。有計劃才能有章可循，一切才能有條有理。讓每個員工都抱著一個共同的目的——公司利益，至高無上，在公司發(fā)展的同時，實現(xiàn)的自身價值。但是聘任的費用應(yīng)該是合理的，前提的原則是雙贏互利的，符合物業(yè)管理條例。學(xué)會借力壯大自己“力”力度、品質(zhì)、專業(yè)。吸收優(yōu)良的人力資源。員工寧精勿濫。節(jié)能控制有指標，維修控制有計劃，通過以往的客觀情況推斷制定一個合理的比率。問題在于解決的方案時間。所有這些問題都需要一步一步的解決。