【正文】 月的工作，并非盡如人意。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立帶隊外出工作，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。20_年已經(jīng)來臨，如果算農(nóng)歷，還是20_年，在這個不三不四的日子，我們趕快對20_年進行工作總結及展望下我們的20_年。還有在五一勞動模范的評選中，我們的陳永勝經(jīng)過自己的努力，實至名歸獲得了大家的認可，雖然還沒有請我們吃飯。還有小馬同志，中新項目一天打了100個木樁，小潘同志也有明顯的進步，雖然酒喝得不是很好。二、總價20_年存在的某個不足20_年，大家都很忙碌，相信大家都過得很充實，在業(yè)務上，能力上都有了長足的進步。雖然今年我們已經(jīng)連續(xù)引進了兩臺gps，但是年中我們的裝備顯然不夠，這個問題公司已經(jīng)充分考慮到了，及時向兄弟公司進行了租借，相信在20_年這個問題可以得到根本上的解決。20_年相信我們會更忙，需要更多正能量的傳遞，大家在春節(jié)假期中好好休息，好好調(diào)整，發(fā)揮更多的正能量。第二個“五年計劃”期間我們努力爭取資質將升級到丙級、建立固定的工作部門、固定的公司架構、完善的制度、在建成有影響力的本土測量公司基礎上走出去。 依然是增長10%的目標%以上20_年，新起點，新環(huán)境，從我們這個簡單的多功能會議室開始，傳遞正能量，一起朝著我們的目標前進，大家一起加油。2009年上半年，新酒店開業(yè)籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準備之中，涌現(xiàn)出許多先進集體和感人事跡?？头坎康谋嵢蝿沼葹槠D巨，他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進行清潔；跪在地上用刀片、牙刷等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點怨言。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn)，利用一切時間為新酒店的開業(yè)做積極準備，舊賓館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱火朝天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多。二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。同時還完善了酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當日書面回復，并做到每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統(tǒng)計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然，領導不但在第一時間內(nèi)了解到各部門工作進展情況，還能使領導的指示及時貫徹落實，大大提高了晨會的質量和酒店的工作效率。三、推出營銷新舉措，千方百計抓效益。我們憑借一流的生產(chǎn)設備，新型的工藝、精良的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌，為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題，吸引了來自社會各界1300人次參加。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒，為賓客奉送無限祝福。（五）確保銷售收入穩(wěn)步增長。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方案并成功設計了紐約1920圣誕晚會。四、重視人才抓管理，為酒店發(fā)展提供智力？支持。開業(yè)至今在酒店就職的中高級外籍管理人員5名，國內(nèi)各省份應聘就職的中層管理人員10余人。為進一步提高員工的整體素質，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓班，學習收看《國際酒店白金管家案例精辟》、《服務氣質的塑造》的視頻教學以及請外籍管理人員進行《酒店形象在合理、必需、精簡的原則下，2009年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編制。(五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。五、認真做好財務核算，努力增效節(jié)支。財務部編制出了符合酒店運營要求的“預算表”和“損益表”。（三）實施嚴格的成本控制制度。12月12日，財務部和酒店經(jīng)營部門克服了時間短，任務緊等不利因素，積極參加系統(tǒng)培訓，全程跟進初期設置，全面參與測試，確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉為opera。（一）落實安全保障工作。通過演習提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇到火情時，能夠正確使用酒店消防設備，同時能在自救的情況下，協(xié)助住店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財產(chǎn)損失和人員傷亡。（四）切實做好節(jié)能降耗及設備維護保養(yǎng)工作。開業(yè)至今堅持做好排風系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和污水系統(tǒng)的維護及保養(yǎng)，三次大修五個后廚的所有排油煙設備，避免因油煙味給客人帶來的不便。（一）為員工排憂解難。為使員工每頓能有可口的飯菜，酒店調(diào)整了員工就餐標準，中午餐每人每頓3元。建立了較完善衛(wèi)生消毒制度和衛(wèi)生防疫制度，在給員工提供干凈、舒適的就餐環(huán)境的同時，保證了就餐食品的安全。（四）酒店每月為過生日的員工發(fā)放生日蛋糕。八、加強團隊建設，樹立酒店品牌。聘請國家旅游局余昌國處長，進行“管理創(chuàng)新“理論的培訓。通過報紙向客人介紹酒店完備的硬件設施和溫馨的軟件服務，介紹酒店整體動態(tài)，使員工及時了解酒店大事小情，提高員工服務意識，也為員工提供了一個傾吐心聲、展示精神風貌的舞臺。（四）順利通過省級五星級評定。近期我們又順利通過了國家旅游局星評專家組的初評工作，2010年酒店上下共同努力，爭取早日完成五星級酒店掛牌工作。員工通道宣傳欄現(xiàn)已成為員工喜愛的園地，高管介紹，培訓信息，服務明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風采欄目，集中展現(xiàn)了酒店各部門的團隊建設和中茂海悅酒店人的精神風貌。（一）裝飾公司以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式，拓寬經(jīng)營范圍，加強經(jīng)營配套服務意識。積極配合人力資源部做好員工招聘與培訓，還承接了近十家外部單位的員工培訓工作，在同行業(yè)培訓機構中享有一定的知名度。（五）銀杏古泉水公司在工作中重合同守信用，大力發(fā)展合作新客戶，并加強生產(chǎn)質量管理，嚴格操作流程，加強員工隊伍建設，較好的完成了集團公司下達的任務指標。借助新聞媒體的媒介作用，積極宣傳中茂海悅酒店，提高酒店知名度，擴大影響，樹立企業(yè)形象。找準市場定位，開發(fā)潛在市場，拓寬經(jīng)營渠道，提高飯菜質量，引進和開發(fā)新菜品，提升核心競爭力。2010年將是酒店跨步前進的一年，讓我們攜手同行，努力奮斗，為了中茂海悅酒店的美好明天，加油吧！。認真準確地進行市場和酒店客戶群體分析，做好各項營銷活動的策劃工作，要制定吸引客的戶政策，政策的制定要有利于防止老客戶的流失及新客戶的開發(fā)。繼續(xù)加強全員培訓，提高員工的綜合素質，為五星級酒店培養(yǎng)和造就一支優(yōu)先的員工隊伍。為確保完成董事會下達的2010年任務指標，酒店各部門要全力以赴，加大經(jīng)營管理力度，建立健全激勵機制，實現(xiàn)利潤最大化。加強人員培訓不斷更新知識，保持領先的管理水平，提高同行業(yè)競爭力，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，注重管理質量。（二）佰倫貿(mào)易公司在金融危機的波及下，積極聯(lián)絡客商，豐富產(chǎn)品銷售渠道，繼續(xù)開展木材代加工業(yè)務，同時催收欠款，實現(xiàn)純利潤近11萬元。九、各子公司與集團同步發(fā)展。集團、酒店高層在抓好經(jīng)營的同時，注重搞好企業(yè)文化建設。憑借酒店完善的硬件設施,以及按照《星級酒店訪查服務規(guī)范》進行強化培訓，找問題、查不足，使酒店整體軟件建設有了顯著的提高。12月17日召開中共河北旅游集團委員會第六屆黨員大會，大會嚴格按照《黨章》要求，進行換屆選舉，選舉產(chǎn)生了以李克儉為黨委書記、張繼躍為黨委副書記，楊靖組織委員，李鵬宣傳委員，穆春生紀檢委員的新一屆黨委。（二）創(chuàng)建酒店報刊。（一）加強中層以上人員的管理及培訓。（五）體現(xiàn)酒店的人文關懷。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項體育活動。尊重民族習俗，每頓備有回民餐。先后組織了有12個部門部分員工參加的4次座談會，酒店總經(jīng)理親臨會場，認真聽取一線員工的心聲，當面解答員工提出的的問題，并對員工提出的問題要求相關部門限期整改，整改及回復情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。七、關心員工生活，努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環(huán)境。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態(tài)，根據(jù)天氣變化隨時調(diào)整。（三）制訂了重大任務和突發(fā)事件的緊急預案。（二）全員消防大演習。六、扎實有效地做好后勤保障工作，確保酒店良性運行。并在價格控制上，嚴格執(zhí)行采購價格由使用部門和運營副總批準的規(guī)定，并參與市場調(diào)查，分析和發(fā)現(xiàn)實際工作當中出現(xiàn)的問題，使決策層在提高經(jīng)營收入的同時降低成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。（二）嚴格審批制度。（一）實行全面預算管理。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用，為酒店發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。為充分發(fā)揮工資的激勵作用，2009年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調(diào)整的意見及建議，再次對一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。（三）合理定編。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒店27個崗位，面試近千人，應聘上崗約500人。（一）招聘酒店所需要人才。新酒店開業(yè)以來，與客戶簽訂固定協(xié)議達到615家。2009年共接待大中小型會議242個。8月份的餐飲開業(yè)促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。（三）加大春節(jié)促銷力度。（二）成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。（一）打造“香溢月餅”新品牌。（三）編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責任制》。（一）制定會議制度。管理系統(tǒng)的正常運行，責任重大。在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下，又要確保新酒店如期開業(yè)，酒店抽調(diào)各部門人員，將數(shù)以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、搬運到新酒店樓中并擺放指定位置。對于新酒店開業(yè)，開荒保潔是一項十分艱巨的任務，因此，酒店領導帶領各部門員工，共同打好這一仗。一年來，在各級領導和集團董事會的正確領導和大力支持下，酒店人艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店的經(jīng)濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店的品牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。昊興平臺在大家5年的努力中已經(jīng)搭建起來，剩下的就是等著大家的發(fā)揮了。公司自20_年創(chuàng)立以來，經(jīng)歷了我們的第一個“五年計劃”，期間我們提前完成了初期的目標：創(chuàng)立昊興品牌、持證作業(yè)、建立公司雛形。以人為本一貫是我們公司的管理作風。的地方，如果你也沒有測到位，他也沒有測到位，大家都以為對方測了，還是大家都想讓對方測了，結果就是出現(xiàn)了漏測，河源項目也是這樣，還好及時跟業(yè)主溝通好，不然又是一個生產(chǎn)質量的事故。每個人的進步都是靠自己的努力還有我們的大家的團結離不開的，這正是我們昊興文化的一個很好的體現(xiàn)，每個新的血液都可以很好的融入。同時，我們今年在年中引進了新鮮的血液。20_年的工作總結我們就從2月24日開工那天講起：一、基本完成了我們在去年提出的三大目標今年開始我們試行了獎金計算制度，也收到了一定的效果，提高了各個員工的積極性，建立了比較固定的作息制度。所以初心莫忘，謹以自勉。希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。二、20_年計劃20_年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。一、20_年總結(一)工作總結我隨李工一起加入室外工作項目中。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。我們的每一點滴進步，領導和同志們都給予了極大的關注和鼓勵，并給予了充分的肯定和榮譽!從我內(nèi)心來講，首先感謝各級領導的幫助和關愛，使我們能夠在政治思想和業(yè)務素質等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進。因此時刻提醒自己不管多忙也要勤于學習。兩年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。多倫至藍旗線路測量、白云地理信息庫的建設等項工程中，讓我從一名普通作業(yè)員，逐漸掌握了測繪的新技術，攻克了一個又一個難關，較好地完成了本職工作。過去將近倆年我主要參加完成的測量工程包括：gps控制測量、地形測量、大型沉降觀測及數(shù)據(jù)處理、線路測量及斷面圖測量、水準路線測量、地理信息庫的建設、航空攝影測量的后期處理等，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有了長足的進步。大量的圖紙可能會讓我們覺得有些枯燥，但野外作業(yè)讓我們游覽優(yōu)美的自然風光，找到旅游的感覺。(3)養(yǎng)成良好的工作習慣，認認真真對待每一項細小的工作。一個人的潛能是無限的，但是能在工作中激發(fā)出這種潛能的人卻是少之又少的。對此，我對每一份測量報告在上下班之前提前通知質檢人員，這一問題已經(jīng)