【正文】 月的工作，并非盡如人意。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立帶隊外出工作，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。(一)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。20_年已經(jīng)來臨，如果算農(nóng)歷，還是20_年，在這個不三不四的日子，我們趕快對20_年進行工作總結(jié)及展望下我們的20_年。還有在五一勞動模范的評選中，我們的陳永勝經(jīng)過自己的努力，實至名歸獲得了大家的認(rèn)可，雖然還沒有請我們吃飯。還有小馬同志，中新項目一天打了100個木樁，小潘同志也有明顯的進步，雖然酒喝得不是很好。二、總價20_年存在的某個不足20_年，大家都很忙碌，相信大家都過得很充實，在業(yè)務(wù)上，能力上都有了長足的進步。雖然今年我們已經(jīng)連續(xù)引進了兩臺gps，但是年中我們的裝備顯然不夠，這個問題公司已經(jīng)充分考慮到了，及時向兄弟公司進行了租借，相信在20_年這個問題可以得到根本上的解決。20_年相信我們會更忙，需要更多正能量的傳遞，大家在春節(jié)假期中好好休息，好好調(diào)整，發(fā)揮更多的正能量。第二個“五年計劃”期間我們努力爭取資質(zhì)將升級到丙級、建立固定的工作部門、固定的公司架構(gòu)、完善的制度、在建成有影響力的本土測量公司基礎(chǔ)上走出去。 依然是增長10%的目標(biāo)%以上20_年，新起點，新環(huán)境，從我們這個簡單的多功能會議室開始，傳遞正能量，一起朝著我們的目標(biāo)前進，大家一起加油。2009年上半年，新酒店開業(yè)籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之中，涌現(xiàn)出許多先進集體和感人事跡?？头坎康谋嵢蝿?wù)尤為艱巨，他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進行清潔；跪在地上用刀片、牙刷等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點怨言。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn)，利用一切時間為新酒店的開業(yè)做積極準(zhǔn)備，舊賓館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱火朝天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多。二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。同時還完善了酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當(dāng)日書面回復(fù)，并做到每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統(tǒng)計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然，領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時間內(nèi)了解到各部門工作進展情況，還能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及時貫徹落實，大大提高了晨會的質(zhì)量和酒店的工作效率。三、推出營銷新舉措，千方百計抓效益。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備，新型的工藝、精良的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認(rèn)同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌，為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎(chǔ)。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題，吸引了來自社會各界1300人次參加。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒，為賓客奉送無限祝福。（五）確保銷售收入穩(wěn)步增長。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方案并成功設(shè)計了紐約1920圣誕晚會。四、重視人才抓管理，為酒店發(fā)展提供智力？支持。開業(yè)至今在酒店就職的中高級外籍管理人員5名，國內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員10余人。為進一步提高員工的整體素質(zhì)，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)收看《國際酒店白金管家案例精辟》、《服務(wù)氣質(zhì)的塑造》的視頻教學(xué)以及請外籍管理人員進行《酒店形象在合理、必需、精簡的原則下，2009年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編制。(五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。五、認(rèn)真做好財務(wù)核算，努力增效節(jié)支。財務(wù)部編制出了符合酒店運營要求的“預(yù)算表”和“損益表”。（三）實施嚴(yán)格的成本控制制度。12月12日，財務(wù)部和酒店經(jīng)營部門克服了時間短，任務(wù)緊等不利因素，積極參加系統(tǒng)培訓(xùn)，全程跟進初期設(shè)置，全面參與測試，確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉(zhuǎn)為opera。（一）落實安全保障工作。通過演習(xí)提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇到火情時，能夠正確使用酒店消防設(shè)備，同時能在自救的情況下，協(xié)助住店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財產(chǎn)損失和人員傷亡。（四）切實做好節(jié)能降耗及設(shè)備維護保養(yǎng)工作。開業(yè)至今堅持做好排風(fēng)系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和污水系統(tǒng)的維護及保養(yǎng)，三次大修五個后廚的所有排油煙設(shè)備，避免因油煙味給客人帶來的不便。（一）為員工排憂解難。為使員工每頓能有可口的飯菜，酒店調(diào)整了員工就餐標(biāo)準(zhǔn)，中午餐每人每頓3元。建立了較完善衛(wèi)生消毒制度和衛(wèi)生防疫制度，在給員工提供干凈、舒適的就餐環(huán)境的同時，保證了就餐食品的安全。（四）酒店每月為過生日的員工發(fā)放生日蛋糕。八、加強團隊建設(shè)，樹立酒店品牌。聘請國家旅游局余昌國處長，進行“管理創(chuàng)新“理論的培訓(xùn)。通過報紙向客人介紹酒店完備的硬件設(shè)施和溫馨的軟件服務(wù)，介紹酒店整體動態(tài)，使員工及時了解酒店大事小情，提高員工服務(wù)意識，也為員工提供了一個傾吐心聲、展示精神風(fēng)貌的舞臺。（四）順利通過省級五星級評定。近期我們又順利通過了國家旅游局星評專家組的初評工作，2010年酒店上下共同努力，爭取早日完成五星級酒店掛牌工作。員工通道宣傳欄現(xiàn)已成為員工喜愛的園地，高管介紹，培訓(xùn)信息，服務(wù)明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風(fēng)采欄目，集中展現(xiàn)了酒店各部門的團隊建設(shè)和中茂海悅酒店人的精神風(fēng)貌。（一）裝飾公司以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式，拓寬經(jīng)營范圍，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。積極配合人力資源部做好員工招聘與培訓(xùn)，還承接了近十家外部單位的員工培訓(xùn)工作，在同行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)中享有一定的知名度。（五）銀杏古泉水公司在工作中重合同守信用，大力發(fā)展合作新客戶，并加強生產(chǎn)質(zhì)量管理，嚴(yán)格操作流程，加強員工隊伍建設(shè)，較好的完成了集團公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。借助新聞媒體的媒介作用，積極宣傳中茂海悅酒店，提高酒店知名度，擴大影響，樹立企業(yè)形象。找準(zhǔn)市場定位，開發(fā)潛在市場，拓寬經(jīng)營渠道，提高飯菜質(zhì)量，引進和開發(fā)新菜品，提升核心競爭力。2010年將是酒店跨步前進的一年，讓我們攜手同行，努力奮斗，為了中茂海悅酒店的美好明天，加油吧！。認(rèn)真準(zhǔn)確地進行市場和酒店客戶群體分析，做好各項營銷活動的策劃工作，要制定吸引客的戶政策，政策的制定要有利于防止老客戶的流失及新客戶的開發(fā)。繼續(xù)加強全員培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，為五星級酒店培養(yǎng)和造就一支優(yōu)先的員工隊伍。為確保完成董事會下達(dá)的2010年任務(wù)指標(biāo)，酒店各部門要全力以赴，加大經(jīng)營管理力度，建立健全激勵機制，實現(xiàn)利潤最大化。加強人員培訓(xùn)不斷更新知識，保持領(lǐng)先的管理水平，提高同行業(yè)競爭力，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，注重管理質(zhì)量。（二）佰倫貿(mào)易公司在金融危機的波及下，積極聯(lián)絡(luò)客商，豐富產(chǎn)品銷售渠道，繼續(xù)開展木材代加工業(yè)務(wù)，同時催收欠款，實現(xiàn)純利潤近11萬元。九、各子公司與集團同步發(fā)展。集團、酒店高層在抓好經(jīng)營的同時，注重搞好企業(yè)文化建設(shè)。憑借酒店完善的硬件設(shè)施,以及按照《星級酒店訪查服務(wù)規(guī)范》進行強化培訓(xùn)，找問題、查不足，使酒店整體軟件建設(shè)有了顯著的提高。12月17日召開中共河北旅游集團委員會第六屆黨員大會，大會嚴(yán)格按照《黨章》要求，進行換屆選舉，選舉產(chǎn)生了以李克儉為黨委書記、張繼躍為黨委副書記，楊靖組織委員，李鵬宣傳委員，穆春生紀(jì)檢委員的新一屆黨委。（二）創(chuàng)建酒店報刊。（一）加強中層以上人員的管理及培訓(xùn)。（五）體現(xiàn)酒店的人文關(guān)懷。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項體育活動。尊重民族習(xí)俗，每頓備有回民餐。先后組織了有12個部門部分員工參加的4次座談會，酒店總經(jīng)理親臨會場，認(rèn)真聽取一線員工的心聲，當(dāng)面解答員工提出的的問題，并對員工提出的問題要求相關(guān)部門限期整改，整改及回復(fù)情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。七、關(guān)心員工生活，努力營造一個團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態(tài)，根據(jù)天氣變化隨時調(diào)整。（三）制訂了重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案。（二）全員消防大演習(xí)。六、扎實有效地做好后勤保障工作，確保酒店良性運行。并在價格控制上，嚴(yán)格執(zhí)行采購價格由使用部門和運營副總批準(zhǔn)的規(guī)定，并參與市場調(diào)查，分析和發(fā)現(xiàn)實際工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，使決策層在提高經(jīng)營收入的同時降低成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。（二）嚴(yán)格審批制度。（一）實行全面預(yù)算管理。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用，為酒店發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。為充分發(fā)揮工資的激勵作用，2009年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調(diào)整的意見及建議，再次對一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。（三）合理定編。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒店27個崗位，面試近千人，應(yīng)聘上崗約500人。（一）招聘酒店所需要人才。新酒店開業(yè)以來，與客戶簽訂固定協(xié)議達(dá)到615家。2009年共接待大中小型會議242個。8月份的餐飲開業(yè)促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。（三）加大春節(jié)促銷力度。（二）成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。（一）打造“香溢月餅”新品牌。（三）編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責(zé)任制》。（一）制定會議制度。管理系統(tǒng)的正常運行，責(zé)任重大。在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下，又要確保新酒店如期開業(yè)，酒店抽調(diào)各部門人員，將數(shù)以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、搬運到新酒店樓中并擺放指定位置。對于新酒店開業(yè)，開荒保潔是一項十分艱巨的任務(wù)，因此，酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工，共同打好這一仗。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，酒店人艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店的經(jīng)濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店的品牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。昊興平臺在大家5年的努力中已經(jīng)搭建起來，剩下的就是等著大家的發(fā)揮了。公司自20_年創(chuàng)立以來，經(jīng)歷了我們的第一個“五年計劃”，期間我們提前完成了初期的目標(biāo)：創(chuàng)立昊興品牌、持證作業(yè)、建立公司雛形。以人為本一貫是我們公司的管理作風(fēng)。的地方，如果你也沒有測到位，他也沒有測到位，大家都以為對方測了，還是大家都想讓對方測了，結(jié)果就是出現(xiàn)了漏測，河源項目也是這樣，還好及時跟業(yè)主溝通好，不然又是一個生產(chǎn)質(zhì)量的事故。每個人的進步都是靠自己的努力還有我們的大家的團結(jié)離不開的，這正是我們昊興文化的一個很好的體現(xiàn)，每個新的血液都可以很好的融入。同時，我們今年在年中引進了新鮮的血液。20_年的工作總結(jié)我們就從2月24日開工那天講起：一、基本完成了我們在去年提出的三大目標(biāo)今年開始我們試行了獎金計算制度，也收到了一定的效果，提高了各個員工的積極性，建立了比較固定的作息制度。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。然而，我個人認(rèn)為從小上進心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。二、20_年計劃20_年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。一、20_年總結(jié)(一)工作總結(jié)我隨李工一起加入室外工作項目中。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。我們的每一點滴進步，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了充分的肯定和榮譽!從我內(nèi)心來講，首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛，使我們能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進。因此時刻提醒自己不管多忙也要勤于學(xué)習(xí)。兩年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。多倫至藍(lán)旗線路測量、白云地理信息庫的建設(shè)等項工程中，讓我從一名普通作業(yè)員，逐漸掌握了測繪的新技術(shù)，攻克了一個又一個難關(guān)，較好地完成了本職工作。過去將近倆年我主要參加完成的測量工程包括：gps控制測量、地形測量、大型沉降觀測及數(shù)據(jù)處理、線路測量及斷面圖測量、水準(zhǔn)路線測量、地理信息庫的建設(shè)、航空攝影測量的后期處理等，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有了長足的進步。大量的圖紙可能會讓我們覺得有些枯燥，但野外作業(yè)讓我們游覽優(yōu)美的自然風(fēng)光，找到旅游的感覺。(3)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真對待每一項細(xì)小的工作。一個人的潛能是無限的，但是能在工作中激發(fā)出這種潛能的人卻是少之又少的。對此，我對每一份測量報告在上下班之前提前通知質(zhì)檢人員，這一問題已經(jīng)