景區(qū)工作人員年終工作總結(jié)(景區(qū)工作人員個人心得體會)(文件)
【正文】 動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。三、不失時機宣傳___廟為了向外界推出___廟的旅游資源優(yōu)勢，我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點，努力提高___廟旅游方面的見報率，及時向市旅游局報送旅游相關(guān)信息，在平時抓住合適的機會，分發(fā)___廟街道的宣傳資料，使___廟旅游宣傳工作不曾間斷。服務天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設(shè)工作。今年，我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績，為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!景區(qū)工作人員年終工作總結(jié)5在___景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務和指標，微笑服務，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔。一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。 10 / 10。另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務。售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問。每天按售票處領(lǐng)班的指示工作。五、旅游安全工作為了保障游客的生命財產(chǎn)安全，使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路，我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，每逢節(jié)假日旅游旺季前夕，我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查，對存在的問題進行了記錄，督促及時整改后投入經(jīng)營，并且多次由上級相關(guān)管理部門對旅游經(jīng)營工作人員進行了安全管理知識培訓。四、完成日常旅游工作及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表，完成布置的日常任務。值得一提的是，在此期間我們發(fā)掘___古村獨特自然景觀，全新推出“___桃園”，開設(shè)觀光、燒烤等活動。縱觀今年桃花節(jié)，主要凸現(xiàn)三個特點，一是外界宣傳力度增強。與此同時我們通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作，營造了強大的預熱宣傳聲勢。不斷提高自身服務意識和服務標準，做到讓領(lǐng)導滿意，讓游客滿意。雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進一步加強改正。熟記公司領(lǐng)
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