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銷售實(shí)習(xí)周記(文件)

2025-04-05 22:08 上一頁面

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【正文】 ?! ∥覒c幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等  這幾周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺(tái)查看訂單,有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢,這時(shí)就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,進(jìn)行訂單處理,企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)?! ?shí)習(xí)周記三  ――基本能獨(dú)立處理訂單了,進(jìn)行售后服務(wù),對(duì)阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多  這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對(duì)阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問,在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。  第二階段:學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的另外一些流程?! ?3)售后服務(wù)。銷售實(shí)習(xí)周記9  實(shí)習(xí)周記一  今天是非常特殊的日子,我進(jìn)入公司的頭一天,湖南景水電工科技有限公司。  到了公司銷售經(jīng)理把我領(lǐng)到銷售科,簡單介紹了我,就找了個(gè)位置讓我做,也就是說以后那就是我的辦公桌,經(jīng)理說:“你剛來,也沒什么事,最主要的是多看多學(xué)”。  整個(gè)早上我就是看看關(guān)于我公司產(chǎn)品的說明,以前從來沒接觸這個(gè)行業(yè),也不知道變壓器是用說明做的?現(xiàn)在知道了,我們公司就是生產(chǎn)干式變壓器的絕緣材料的。由于鐵心的現(xiàn)狀不同,所以出來的形狀和尺寸也不一樣。這一周就是慢慢的熟悉工作環(huán)境和所售產(chǎn)品,一切都只是學(xué)了個(gè)皮毛,很多東西都還需要學(xué)習(xí),這個(gè)行業(yè)的銷售不像賣衣服什么的,而是需要更專業(yè)的學(xué)習(xí),下一周繼續(xù)努力吧!  實(shí)習(xí)周記二  通過一個(gè)星期的了解,我開始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。我拿著電話通久久沒有放下,心里不是滋味。我開始看我們的銷售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶,原來打電話給客戶,就連語氣也很有講究的,我們銷售經(jīng)理四十多歲,說話比較有信任感和說服力。也打電話,只是很難成交,至今也沒成交一個(gè),看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。  來這里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著“利益”的氣氛。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂著!  我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保。這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來講,自己都不如從前了又好似回到了上學(xué)時(shí)的感覺,吊兒郎當(dāng)?shù)?,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。加油吧!  20xx年11月3日  新的一天,新的開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問題??墒菦]過幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了電話,我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來了,說把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒法定損、理賠。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書,10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。算錯(cuò)了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。  現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課這么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。但無論如何都對(duì)自己說要堅(jiān)持,相信堅(jiān)持不懈,終會(huì)成功!銷售實(shí)習(xí)周記10  20xx年10月8號(hào)  結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活,開始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)??晌也荒苓@么說,一說就把客戶滅了。都來到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶說你的工字條都有什么規(guī)格的啊?都是多少錢呢?(這里說一下,工字條是絕緣材料的一種)問住我了,因?yàn)槲艺鏇]記這個(gè),我只能說官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號(hào)和不同級(jí)別的價(jià)格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因?yàn)椴恢涝趺春涂蛻艚忉?,還需要磨練。來到公司,我開始收拾我上星期編寫的一些資料,也就是大概20個(gè)公司和公司電話號(hào)碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。  有纏繞車間,也是把絕緣紗布或玻璃絲纏在模具上,然后用高壓固化?! 〗酉聛淼娜兆永?,我首先是去車間了解我們的產(chǎn)品是怎么出來的?車間分為三個(gè)車間,分別生產(chǎn)不同工藝的絕緣制品。  公司銷售科分內(nèi)外勤,內(nèi)勤就是負(fù)責(zé)做合同和與生產(chǎn)車間的溝通,外勤主要是聯(lián)系客戶,然后交與自己的內(nèi)勤。無論心里是怎么緊張和興奮,我始終從踏進(jìn)公司的那一刻開始保持微笑,因?yàn)槲蚁虢o每一個(gè)見著我的人一個(gè)好印象,也希望我的笑容能給他們帶來溫暖?! ∵@周的工作任務(wù)是對(duì)新到的產(chǎn)品拍照、修改、上傳、信息核對(duì),以及推廣,其次對(duì)這幾個(gè)月的銷量進(jìn)行總結(jié)?! ?2)物流配送。  我有空的時(shí)候,就在會(huì)論壇跟跟貼,增加網(wǎng)絡(luò)的推廣方式,這是工作永許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀?! ∥野l(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶經(jīng)常會(huì)詢問我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個(gè)方面上,有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。  有時(shí)候常常覺得自己的知識(shí)不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。  (2)訂單處理。這周的交易記錄共計(jì)30筆。網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息編寫?! ≡谧鰳I(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,因?yàn)橛泻芏嗟姆慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤很大的單子,雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題,像客戶對(duì)墻面的粉刷不滿意,對(duì)合同的措詞不滿意,在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多,然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因?yàn)檫@是我努力得來的成果?! ∨嘤?xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近的商圈了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒有師傅,所以很多時(shí)候我們遇到的問題都要自己去解決剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵(lì)因?yàn)槊總€(gè)門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因?yàn)槭切氯?,剛?cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來?! 】偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號(hào)。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。剛開始的時(shí)候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒?,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵(lì)。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。我想,作為了一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it, you can make it!  最后衷心感謝樂昌廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!銷售實(shí)習(xí)周記6  第一天踏進(jìn)xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。同樣也是使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但是更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。  所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!  接下來的第二階段我被安排到銷售室工作?! ∫郧爸皇菚?huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。造紙則是把懸浮在水中的紙漿
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