酒店員工個人年度工作總結(文件)
【正文】 制定了嚴格的考核制度及檢查標準。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。對不同的人員進行有針對性的培訓?！ 《?、大力提高人員的素質(zhì)?！ ∥?、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上?！ 菍泳植康靥航?jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理 針對以上的不足，本人的整改方案： 繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識?！ ∫陨鲜潜救藢Σ块T工作的總結與計劃，部門的不足與改進?！ ∵^去的一年我們都在為xx商務大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。我們會以效益為目標，抓好銷售工作。以精干為原則，抓好人事工作?！ x商務大酒店會成為顧客的家外之家，每個人在這個環(huán)境中能感到愜意、安全和關愛。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。 管理力求和諧：員工與客人的和諧；員工之間和上下級之間的和諧；完美是我們永遠追求的夢想。 xx人相信xx的未來會惠及社會和自己。每位員工都有權力和責任幫助客人解決問題?！ ?chuàng)新的思想在xx受到鼓勵和激勵。每位員工都是酒店的形象大使。來自不同背景的客人應在xx體會到xx服務帶來的驚喜。請各位領導監(jiān)督。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。相信你們沒有只有更好，在xx我們的事業(yè)海闊天空?！ 】傊鳛榭头坎康闹鞴?，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！酒店員工個人年度工作總結5 xx已悄然謝幕，在年末我搭上了xx的末班車加入了這個大家庭，在這里我感謝xx給我們提供這個平臺，來到xx已經(jīng)兩個多月了，這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖?！ 〖訌姴疾荼O(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關責任人?！ 》杖藛T和管理人員的綜合素質(zhì)、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強?！ ∪⑼ㄟ^培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率?！ ∪藛T管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員
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