大眾汽車斯柯達(dá)媒體關(guān)系管理體系規(guī)劃報告ppt-汽車(文件)
【正文】 企業(yè)及產(chǎn)品的正面理解 ? 建立、增進(jìn)、梳理、改善與媒體的關(guān)系 加強(qiáng)媒體對客戶理念深刻認(rèn)知 ? 體現(xiàn)客戶對中國媒體的高度重視 ? 危機(jī)防范 － 進(jìn)行系統(tǒng)、個性化的媒體維護(hù) － 建立良好的激勵機(jī)制 － 利用鳳凰公關(guān)的公關(guān)活動進(jìn)行維護(hù) － 開展多形式多層面的媒體溝通 － 制定定期的維護(hù)計(jì)劃 維護(hù)目睹 維護(hù)重點(diǎn) 38 。 關(guān)鍵：有深度 關(guān)鍵：有高度 設(shè)計(jì)媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ④ ③ ② ① 斯柯達(dá)媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 關(guān)鍵：有寬度 搜集斯柯達(dá)所需傳播半徑內(nèi)的媒體信息，并進(jìn)行研究分析 搭建媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 與媒體建立起聯(lián)系，通過各種手段，循序漸進(jìn)地與之形成交情 優(yōu)化媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 與主流媒體高層、核心人物建立關(guān)系，為媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 加固根基 固化媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 關(guān)鍵：有牢度 與媒體保持主動維護(hù)、積極溝通、需求滿足、努力成就媒企雙贏 5 媒體管理體系規(guī)劃核心思路 ? 總體規(guī)劃的核心思路主要分為四大步驟： 媒體管理體系 分類 記者分級 點(diǎn)面兼顧 重點(diǎn)維護(hù) 自上而下 循序漸進(jìn) 綜合使用 多種手段 效率和效果 媒體分析 管理原則 推進(jìn)方法 管理手段 6 ? 首先需要統(tǒng)一媒體 分類的標(biāo)準(zhǔn) 省份 媒體分類 形式 對象 發(fā)行方式 覆蓋范圍 內(nèi)容 報紙 電臺 網(wǎng)絡(luò) 雜志 電視臺 欄目 頻道 城市 全國 贈閱 免費(fèi)取閱 自營 郵政 專業(yè) 綜合 法制 娛樂 生活 財經(jīng) 時事 汽車 IT/科技 /通信 體育 時尚 報刊亭 醫(yī)藥 購買 大眾 行業(yè) DM直投 軍事 動漫 人才 區(qū)域 媒體分類標(biāo)準(zhǔn) 7 媒體分類 ? 以對斯柯達(dá)品牌的核心價值為標(biāo)準(zhǔn)對媒體進(jìn)行分類，在此基礎(chǔ)上建立媒體資源庫 ?受眾 ?覆蓋 ?質(zhì) 量 影 響力 重要 核心 一般 普通 8 ? 在媒體分級的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將媒體中的個人進(jìn)行分級管理 媒體分級 社長 /總編 主編 /編輯 資深言論人士 普通媒體內(nèi)容記者 結(jié)論 個人影響力 核心 重要 一般 對斯柯達(dá)品牌的核心價值 核心 重要 一般 媒體顧問 普通 媒體新銳先鋒 9 媒體維護(hù)分級 ? 在媒體分類分級的基礎(chǔ)上，根據(jù)重點(diǎn)維護(hù)、點(diǎn)面兼顧，自上而下的原則建立兩大俱樂部，和日常維護(hù)系統(tǒng) 核心 重要 一般 社長 /總編 主編 /編輯 /記者 D級維護(hù) VIP 核心媒體的社長 、總編 C級 維護(hù) 重要媒體的社長、總編、主編 A級維護(hù) 普通維護(hù) 主要集中于日常業(yè)務(wù)銜接較少的媒體記者，以及普通業(yè)務(wù)聯(lián)系內(nèi)容記者 資深言論人士 新銳媒體先鋒 媒 體 分 級 人 員 分 類 媒體顧問 B級 維護(hù) 重要媒體的編輯、記者、資深言論人士、 媒體顧問、新銳媒體先鋒 普通 人 員 分 級 普通媒體內(nèi)容記者 10 信息掌握 ? 我們根據(jù)對具體人員的等級分類，對于個人的信息了解要求掌握程度也有所不同： 媒體維護(hù)分級 D級維護(hù) VIP A級維護(hù) C級維護(hù) B級維護(hù) 基本信息 生活信息 工作信息 特殊信息 基本信息 工作信息 生活信息 特殊信息 基本信息 工作信息 生活信息 基本信息 工作信息 11 ? 所有的關(guān)系管理其根本問題在于需求的滿足 媒體主動聯(lián)系 我方主動聯(lián)系媒體 日常溝通 需求滿足 需求判斷
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