【正文】 里會在意這些小節(jié)，如果在意的話也不會到這里來了，但老板的這份心意是難得的啊。 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 劉總把我當成了一根救命稻草，我們食則同桌，寢則同榻，一天到晚探討天下大勢和公司面臨的困難以及將來的出路，當然也難免涉及家事。 昨天，劉表的大公子劉琦，也就是我夫人的表哥來訪。蔡夫人一方面大權獨攬，最近他的弟弟蔡瑁又被提拔為主持日常工作的行政副總裁，另一方面在不斷造勢，說劉琦是劉表前任妻子的私生子，跟劉表根本沒有血緣關系，怎么能享有繼承權呢 ?劉琦聽說她正在劉表面前軟磨硬泡，要他修改遺囑，取消劉琦的繼承權。他左思右想，彷徨無計，突然想起劉備，不禁眼前一亮：此人向以仁厚著稱，又是我叔叔，何不找他主持公道，或者幫自己想個辦法也好。這事呀，我實在不能多說，你好自為之吧。 劉琦見了我顯得異常高興，唉呀諸葛先生，我等了你半天了，快請進請進請進。但這種事正像劉老板所說，弄不好會惹得一身臊。來，你跟我來。今天既然有此機緣，我也希望能跟你交個朋友。飯已經(jīng)沒法吃下去了，我再次起身告辭，但劉琦抓住我的胳膊誠懇地說： 孔明先生，你要是這樣走了，叫我如何心安 ?好吧，咱們不再提這事。 我只好坐下說， 好吧，那就看看。這時劉琦上來就對我說： 你不是怕此事泄漏嗎 ?這兒就你我兩人，話出你口入我耳，現(xiàn)在總可以說了吧。 劉琦聽完拍手稱慶，連稱妙計，并說如能成功，得來江夏公司愿為劉老板和孔明先生效力。話又說回來，他不用這種辦法算計我，我還真不會輕易管他的家事，因為在這些問題上我有自己的辦事原則： 1 (不僅老板，其他同事也一樣 )； 2 3 4己為輕。 人最基本的領土意識就是家庭，誰若未經(jīng)同意闖入他人家里，輕者遭責罵，重者恐怕要遭一頓追打。 2. 我是如何 控制 老板的 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 對于老板，我的態(tài)度是首先不要把他神秘化。而我的老板劉備相對就比較容易 控制 ，前提是要有真本事。這里面還得講求技巧，不能夸夸其談，一方面你講的內(nèi)容要務虛，要形而上，這樣才顯得你有高度，讓他覺得須仰視才見；另一方面不能只務虛，你得根據(jù)市場實際、行業(yè)實際、公司實際以及老板本人的所思所想切中要害地提出自己的辦法，這些辦法還能讓他覺著正是他一直在尋找的。這是個硬功夫，作為一個 CEO，不可能永遠只耍嘴皮子，也不可能讓老板只對你的嘴皮子感興趣，說到底，他要的是實實在在的利益。 天助我也，恰在此時，曹操的介入給我一個難得的機會。 但我有十足的信心贏下這一仗，這是我對雙方情勢冷靜、細致分析后得出的結論。就我們這一邊來說，市場狹小、資金緊張是我們的弱項，但我們也有優(yōu)勢，那就是經(jīng)過幾年的苦心經(jīng)營，至少在新野這一畝三分地，在消費者心目中已建立起無與倫比的品牌信譽和產(chǎn)品忠誠度。 NC147告策略，電視臺、小廣告、現(xiàn)場抽獎等等，聲勢造得不小，但人們一問價錢，大多搖搖頭走開了。 下面，就該點火了。如果說前面的恭敬是因為我坐在CEO 的位置或我的名聲，現(xiàn)在，我能看得出來，這可真叫實心實意。就說那一天吧，我有事去找劉總，一進屋，見他正在煞有介事地織毛衣。一般來講，上司采用的這種測試的目的在于： 基于這些了解，他就能因才而用，充分發(fā)揮你的 才干。 測試沒有固定形式，這主要取決于主管的個性和需要，最普遍的一種是特意吩咐工作，甚至是你從來沒有做過的工作。所以，當你在工作上遇到上面提出的 狀況 時，你要了解，這不是上司在整你，而是在 測試你，也就是說，上司也許看上了你，對你有 興趣 ，他想給你一個機會。 3. 得先鎮(zhèn)住關張二廝 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 我初來乍到，看得出，關羽、張飛二廝對我很不服氣。 我也清楚，絕不能在他們面前服軟，作為我的下屬，我必須讓他們不僅能夠、而且愿意服從命令，否則我這個 CEO 就沒法干。還好劉老板不斷為我撐腰： 我們公司能請到孔 明，也好像魚兒遇到了水一樣，你們就瞧好吧。 好在關張在公司里還有一怕，那就是他們的大哥劉老板，好，我就充分利用這一點。為別人干事，我認為必須搞清楚自己的職責范圍，哪些事你可以自主去做，哪些事此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 是你不可觸及的雷區(qū)，你享有 多大的權力。有了這一尚方寶劍，我的腰桿就硬了，說話就有底氣了。 關張便不再言語。 其實一切早就謀劃已定，此時此刻關鍵要做到令出必行。張飛冷笑一聲說： 哼，我們出去拼命 ，你在家里乘涼，好自在 !這分明是在向我的權威叫板，此時此刻，我稍一猶豫、退卻或手軟則威信全無。 事情的結果前面已經(jīng)說了，可以說是圓滿。 我的成功心得：領導特殊下屬 在一個單位地位特殊或性格與眾不同的人，往往是工作中很有主見的人。所有這些，都可能成為難于 領導 的因素。 (3)令出必行，禁出必止。 諸葛錦囊： 對于關鍵人物，尤其對自己滿懷敵意或心存疑惑的重點人物，可以壓、可以撫、可以 激，最終的目的是要他服，要他順，要他成為自己做事的助推劑而非絆腳石。我的NC147抗是不行的。 現(xiàn)在的形勢是這樣：曹魏公司剛剛兼并老牌的荊州公司，氣勢與實力都甚囂塵上。尤其是他重金請到了周瑜、張昭、魯肅等幾位在業(yè)界名聲卓著的職業(yè)經(jīng)理人，由張昭任行政副總裁，周瑜為營銷副總裁兼銷售公司總經(jīng)理，可謂文武兼 備，人才濟濟，由此也有了坐踞江南、暗窺天下市場的野心。我進一步給他分析說： 您曾與東漢集團的其他幾位董事密謀廢掉曹操，又幾番挫敗他的進攻，曹操已經(jīng)恨透了你，我們轉(zhuǎn)過頭去依靠曹操顯然不 可能。我的高明之處在于，看清形勢，找好靠山，而且把自己貼上去靠變成人家伸出肩膀等著我去靠，可謂靠術的高手。比如研究某一項經(jīng)營技術，可以先從一宗交易，一樁經(jīng)營中去了解流通過程中的每一個細節(jié)，遇到什么問題，用什么對策解決。 諸葛錦囊： 靠，是勢弱之時變被動為主動的一個基本要訣。在曹操眼里，東吳的孫總和我們劉總是他樹立市場壟斷地位的最大障礙。他認為人家劉協(xié)雖然不濟，但在位多年，沒有功勞還有苦勞呢，因此反對任何威協(xié)劉協(xié)地位的舉動和意圖 (劉協(xié)是劉總的遠房同族，劉總得任董事就靠他的照應 )。試想，他怎么敢對這個隱性的 強敵放虎歸山呢 ? 第三，正像前面說的，劉總曾參與倒曹，這更讓曹操在感情上難以接受，所以在曹操心里，其恨劉備遠甚于孫權。正是這一反一正的明顯對立，才很快樹立劉總的鮮明形象，使得人心歸附，事雖未成 但勢已成。 但最先進入秦首都咸陽的是沛公劉邦。 項羽身邊有個項伯，得知項羽有消滅劉邦的打算，竟在夜間悄悄跑到劉邦營中，把這個消息告訴了劉邦和張良。項羽設宴款待，這是歷史上有名的 鴻門宴 了。在宴會上，謀士范增根據(jù)事前的商量，多次暗示項羽，催促他下令動手，但項羽一直默然不應。隨后，劉邦便借口上廁所，同樊噲等離開了宴會廳，留下張良繼續(xù) 同項羽周旋，自己則不辭而別。對于真正的敵人絕不能心慈手軟。為了準備這次博覽會，延請高手加班加點，設計出了幾種不同的款式， 力爭多拿些訂單回去。因為突出的業(yè)績和與東吳公司老板孫權的特殊關系 (連襟 )，二十幾歲就當上了東吳銷售公司的總經(jīng)理，帶領一支能征慣戰(zhàn)的營銷隊伍，為東吳公司的發(fā)展壯大立下赫赫功勞。而雙方一旦交戰(zhàn)，展開面對面的競爭，他害怕自己的實力還無法跟曹操抗衡，萬一市場被鯨吞，公司最終不得不被曹魏公司兼并，自己可就慘了。 好在東吳還有周瑜，我知道，周瑜的脾氣，除了孫權他不可能再屈居別人尤其是曹操之下，所以他是個堅定的反曹主戰(zhàn)派。我告訴周瑜，曹 操是個有名的大色鬼，他聽說孫、周的夫人大、小喬姐妹倆是絕色美人，早就垂涎三尺。 嘻嘻，這老家伙有點太放肆了吧 ?這番話果然管用。還賣弄詞藻、賦詩曰： 立雙臺于左右兮，有玉龍與金鳳。因此，在我與東吳公司談判期間，曾暗訪周瑜，用激將的方法讓他堅定與我們聯(lián)合反擊曹操的市場攻勢的決心。他手下一幫人，鼓噪著大談與曹魏公司合作乃至合并的好處，甚至連副總張昭也力主與曹操結盟，這更讓孫 權不知道如何是好。 正因 為如此，當我與劉總確定聯(lián)合東吳公司抵制曹魏公司的惡意擴張戰(zhàn)略時，就把周瑜作為一個決定戰(zhàn)略成敗的關鍵性人物看待。我心里竊喜；目的總算達到了。 5. 依靠周瑜除掉周瑜 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 今天，籌備已久的鞋類產(chǎn)品博覽會終于開幕了。 而等著項羽的卻是垓下之戰(zhàn)，項羽兵敗勢窮自殺于烏江邊。正當項莊舞劍快要得手之際，項伯看出此意出來阻撓。項羽聽后，漫不經(jīng)心地回答說： 這些事情，都是你的左司馬曹無傷說的啊 !要不然，我怎么會懷疑和責怪你呢 !毫無保留地向劉邦說出了自己的情報來源。項伯私自夜入敵營，并把如此重大的軍事機密透露給敵方，顯然是犯罪的行為，但項羽不但沒有處分他，反而聽信他的話同意不襲擊劉邦。他的謀士范增更是主張 急擊勿失 。總之，與曹操之間，與曹魏公司之間只有魚死網(wǎng)破，所以，不管天意如何，扶劉滅曹也將是我個人一生的追求了。其實，正是與曹操為敵，才使劉備樹立起正面的輿論形象。 第二，自從劉總確定了找到立足點、俟機擴張一統(tǒng)天下市場的念頭后，其接下來的舉動自然顯得與常人不同。我們與曹魏公司是勢不兩立的競爭，說嚴重點就是你死我活的斗爭。 關于與曹魏公司勢不兩立的競爭 一個行業(yè)里只能有一個老大，這就是我對 一山難容二虎 的理解。 由此可見，借用技術、借用人才、借用土地、借用市場，甚至借用公司招牌，名牌產(chǎn)品的品牌等等，或者合作開發(fā)，或者充當銷售組織，采取利益均沾、風險共擔形式，是完全可以彌補自身技術條件不足，能源和原材料、勞動力和資本短缺等的不利因素，化被動為主動，在競爭中立于不敗之地。 當今世界，市場競爭極為復雜、激烈，巧借別人的資金、技術成果、市場來為自己賺錢，沒有獨到的眼光是辦不到的。我們何不以聯(lián)合抗曹的名義去爭取東吳公司的幫助，為咱們找一個可以暫時一靠的靠山呢 ? 劉總聽罷，連稱妙妙妙 ! 我的成功心得：關于靠山 靠山靠山就是要靠山吃山，其實不管是做生意也好，個人的成長也好，成功的獲得都需要靠山的支持，至少有了靠山可以讓你做起事來更加順風順水，可以更便利地渡過難關。我告訴他，目前形勢下我們的生存之道唯有一個 靠 字。能夠與曹操一分高下較量一番的只有東吳公司的孫權了。而曹操則趁勢一此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 舉吞并了荊州公司，可憐劉表尸骨未寒，曾經(jīng)叱咤鞋業(yè)市場多年的荊州公司就這樣被接手未久的妻子、兒子給賣掉了。 4. 怎一個 靠 字了得 關于與東吳的合作 我們最終還是丟掉了新野這塊地盤。 (4)鎮(zhèn)住關鍵人物、博得業(yè)務骨干的支持。要領導好這一類型的下屬，我的體會是： (1)老板的支持是第一位的。然而，有主見的人都是難于 領導 之人。從此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 這以后，關羽、張飛對我的態(tài)度來了個 180 度大轉(zhuǎn)彎，對我唯命是從，見面說話總是笑意盎然。 劉總忙打圓場： 運籌帷幄之中，決勝千里之外，這是 CEO 的職責，到市場上真刀真槍地干是你們的職責，還不快執(zhí)行命令。然后我請劉老板出面去與政府部門協(xié)調(diào)，一到時機成熟，由他們將曹魏公司的產(chǎn)品封殺。 哎呀，說起來感慨頗深，這幾年沽名也好、釣譽也好，不就是追求這一人之下，多少人之上的感覺嗎 ?雖說人少了點兒，實力差點，但畢竟我的一句話決定許多人的命運以及公司的前途，這種 重大 感，讓我還 是有些激動。會 議開始前，劉老板問關張： NC147這兩個市場部經(jīng)理有什么辦法沒有 ?張飛瞥了我一眼嘟囔道： 何不使 水 去 劉備常喻我與公司是如魚得水，沒想到張飛這小子貌似粗獷，實際上還挺小心眼兒。所以，在做事情、處理具體的問題之前，我先從劉老板處請來了 劍印 ，也就是由劉老板親自簽發(fā)文件，公司大事小情一切決定皆由我做主，任何人不得違抗，否則由我按公司制度予以處置。反正如此一來，至少在公司員工面前，關張不能不給我面子，這樣我的第一步目的就達到了。我不想跟他們當面中突 那只能使事情變得更糟，可這倆人也確有點肆無忌憚、欺人太甚，有時在樓道里照面連個招呼也不打，每次開會陰不陰、陽不陽的腔調(diào)和態(tài)度也讓我很不爽?？蓜e讓他誤了咱的大事。公司里有這樣兩個部下對我這個 CEO 來說既幸運又相當棘手。 諸葛錦囊： 控制 老板是為了自己便于施展手腳，切不要為了控制而控制，因為最終，老板是控制不住的。這些測試有的是測試你的工作能力，有的是要測試你的吃苦耐勞能力……。如果他想盡快了解你，也許這樣做是最快最好的方法之一。 這一批評，他更能看出我處處以公司大局和前途為重，只會更加信任和器重我，這是我實施老板 控制 術的必要條件呀。 我控制劉備的第三招是敢于批評他。接下來就是經(jīng)銷商以質(zhì)量問題為由拒絕付款和繼續(xù)銷售，再接下來就是縣政府以紅頭文件的形式將他們逐出新野市場 ! 一場 火 NC147的產(chǎn)品，銷量明顯上升，庫存的旅游鞋和幾千雙布鞋很快便賣完了。 我先是動用賬上僅存的萬把塊錢，讓我們公司的NC147NC147量進貨合同，但必須賣完后付款。 我們公司的產(chǎn)品是劉老板自新野辦事處開張以來一直在做的鞋子和涼席，因為新野的消費水平不高，我們的產(chǎn)品定位是物美價廉，既結實耐穿耐用，價格也不算高，所以在本地很NC147是價格上百元一雙的中高檔旅游鞋。尤其作為NC147 猛將。可能我 們公司最近財務緊張，市