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正文內(nèi)容

20xx年酒店保安工作職責(文件)

2025-03-15 03:12 上一頁面

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【正文】 雨天注意事項
(1) 提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數(shù)備用。
(6) 雨停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。下班期間不得進入酒店。不得私自使用酒店客用設(shè)施設(shè)備及酒店各類操作設(shè)備(消防設(shè)備除外),更不能私拿屬于酒店的一切物品
六、保安人員不得在崗期間和員工聚堆聊天,并對酒店員工進行評價或詆毀,不能做出影響團結(jié)的行為。告知后登記在案,并讓員工簽字確認。
十一、酒店保安在餐飲部高峰期時間必須進行餐廳區(qū)域及酒店大堂區(qū)域一小時巡邏一次,高峰期時間為晚20:00閉餐。夜間1點之后,必須2小時巡查一次酒店外圍。
2.具有為酒店全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉
行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在迎賓服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”
的服務(wù)風(fēng)格。
6.在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行
盤查監(jiān)控。
9崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。
(6)、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗
(7)、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺
(8)、保障消防通道暢通和停車場秩序良好,如因亂停放造成損壞追究當班人責任
(9)、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生
(10)、維修工不在或休假期間,處理酒店簡單維修工作,特別是周末影響營業(yè)和影響出租率
的情況下。
,有需要時協(xié)助前臺對離店及入住客人做好登記工作,會
同前臺受理客人有關(guān)各方面的投訴工作并做好記錄。

,并做好記錄。
,對進出酒店人員要有禮貌的問候,如發(fā)現(xiàn)可疑人員長時間在
大廳及客房區(qū)域逗留應(yīng)主動上前詢問,應(yīng)妥善處理。以上各條望各位同事仔細閱讀。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺及電腦保潔、桌子、
茶幾、椅子、冰箱、飲水機、空調(diào)、報紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺及電腦保潔、桌子、
茶幾、椅子、冰箱、飲水機、空調(diào)、報紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
,
牌燈的開啟(開啟時間因天氣而定)檢查酒店內(nèi)外照明設(shè)施是否正常工作,
,檢查車輛門是否關(guān)好,車輛是否完好并提醒客人帶好貴
重物
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