20xx年軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé)(文件)
【正文】 ，能適應(yīng)團(tuán)隊協(xié)作工作環(huán)境，適應(yīng)快節(jié)奏的工作。
。
總結(jié)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題，推動系統(tǒng)功能優(yōu)化和缺陷修復(fù)，同時對操作類問題進(jìn)行總結(jié)并完成對用戶宣導(dǎo)和培訓(xùn)。
具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，有責(zé)任心，待人熱情。
軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé)4
崗位1：服務(wù)臺
負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)事件管理(事件受理、定級。跟進(jìn)、關(guān)閉及反饋) 。
負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告。
具備優(yōu)秀的計算機(jī)軟、硬件知識，能夠快速判斷軟、硬件故障并且提出解決方案。
適應(yīng)頻繁出差。
有使用主流大型數(shù)據(jù)庫的實際開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗。
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并能承受一定的工作壓力 。提升服務(wù)水平j(luò)
負(fù)責(zé)事件和服務(wù)請求方面信息往來及協(xié)調(diào)工作:
組內(nèi)文檔管理，PPT編寫、服務(wù)報告編寫:
其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。應(yīng)急事件跟進(jìn)協(xié)調(diào)
負(fù)責(zé)各渠道IT服務(wù)請求管理(受理、審核。
掌握python/shell/Java等其中一
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1