20xx年賓館監(jiān)控管理制度范文(文件)
【正文】 （1）各部位攝像監(jiān)視開關時間；
（2）酒店重大及主要活動時間（如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況）；
（3）所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄；
值班時對非正常情況的記錄。
對值班時接到的報警電話、可疑電話等應進行記錄。
1值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設備的維護和保養(yǎng)，并定期進行檢查保證設備的正常運行。為加強監(jiān)控設備的管理，更好的利用設備提供有效合法依據(jù)，配合相關部門做好非正常事件的取證工作，同時做好賓館區(qū)域范圍實時監(jiān)控管理，制作本流程。查看結束后由賓客關系主任簽名確認，并將查看結果告知客人。
2020年7月22日
8 。（嚴禁報案
人進入監(jiān)控中心查看錄像）
車場發(fā)生事故、刮碰調(diào)看錄像程序
有司機反應在本車場發(fā)生車輛事故、刮碰事件，需查看錄像取證，可直接聯(lián)系車管員或者保安部，當值領班、監(jiān)控中心值班人員接到報案后，報部門經(jīng)理批準后調(diào)取錄像查看，并將查看結果告知當事人（嚴禁報案人進入監(jiān)控中心查看錄像），事后將此情況通報前臺。
部門調(diào)看錄像程序
賓館各部門如需要調(diào)看錄像，請?zhí)顚憽霸叫阗e館監(jiān)控錄像查看申請表”（已發(fā)文），交保安部批準后，由監(jiān)控中心當值領班及監(jiān)控人員負責調(diào)看錄像，相關部門需派一人到監(jiān)控中心監(jiān)督查看并簽名確認。
1定時清掃灰塵，保持室內(nèi)和設備的清潔衛(wèi)生。
當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時，應及時報工程部維修，保證設備始終處于正常運轉狀態(tài)。
對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。
立即前往報警地點查看，找出報警原因，做好記錄。
了解當日酒店的活動情況，找出需重點監(jiān)視設備的部位，工作中做好記錄及設備運行情況。
酒店消防監(jiān)控室管理制度
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