20xx納稅服務培訓參考心得體會(文件)
【正文】 擁堵不堪，為了準時趕往省局參加納服教研組的會議，只好下車冒雨涉水徒步而行。 編劇拍攝團隊的老師說，要拍好一部作品，必須寫他特別理解與有深切感受的生活，就好像本人親身經歷一般，才能寫出栩栩如生、真實可信的作品，再把握好三個要素“素材、題材、主題”，就確信沒有咨詢題。最后我們構成了故事的主題，一部屬于納稅效勞工作者的故事——稅月如歌。老師團隊來自省內四面八方，大家能夠聚在一起研討，時機難得。首先要制造一個友好寬松的學習環(huán)境，場地點面要開放溫馨。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經歷過屢次的推演與試講，課件也依照不同的受眾群體、不同的需求進展調整，不斷完善內容，改良缺乏，不斷的更新。 我負責的是第一集的編制任務?！ ≈轮x與團隊老師們一起執(zhí)行的課程，實現(xiàn)與學員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學生甚至觸景生情，落下感動的眼淚??這一幕幕，使我在課程完畢后，仍然久久不能抽離出來。更要感激每一位納稅效勞工作者們，是大家給予我們創(chuàng)作的靈感，也給予我們接著前行的動力。由于座向的妨礙和主人的懶惰，這個陽臺十年來就沒這么喧鬧過，甚至連粗生至極的太陽花也難以扎根?！ 摹凹{稅效勞和稅收征管是稅收工作的兩個核心業(yè)務”到“全員、全程、全方位”，納稅效勞大概是一件特別重要的工作，在稅收工作中的每一件事、每一個人都應該涉及到納稅效勞。站在講臺上，講著效勞禮儀、說著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報，總覺得理論不夠高度，案例也不夠豐富和生動。從拍片的初衷到片子的應用，從故事的方向到細節(jié)的表達，都逐步的落地了。如此的任務實在是難為我們了，大家長年累月都奮斗在稅收工作的第一線，有經歷也有經歷，但是要把這些作為劇本表達出來大概應該是文人的特長。為了使拍攝效果更好，每一句臺詞都要斟酌幾回，演員手里該拿一本書依然一個文件夾，時鐘的分針該指向29分依然31分，都成了我們上躥下跳指手畫腳的理由。也許是故事來得真實，學員藏在心中許久的那根弦也被撥動了，有笑有淚，有爭吵也有贊同。也許半天課程，一次鍛煉，能夠使我更上一層樓，就如茉莉、玫瑰和小西紅柿。說到辦稅效勞廳是否應該實行“一窗式”，學員各持己見，爭得面紅耳赤；說到被納稅人冤枉后還得不到領導的理解時，大家都默默的低下了頭?！ ?015年12月3日，帶著三部反映稅務人員工作內容的短片，我們四名兼職講師兩兩組合，以共講的授課方式站上了講臺，面向全省納稅效勞崗的精英進展了第一次試講。 在省局集中的四天里，我們的身份——編劇，大概變得有點高大上了。但是網(wǎng)上搜索來的視頻要不確實是跟稅務工作沒有關系，要不確實是融入不到我們的課題，如此的辦法擱淺了。天天掛在嘴邊的納稅效勞終究應該如何給學員講呢？給領導們講執(zhí)法與納稅效勞的關
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